Utmärkt Örebro 1
text & bild Ulf Hjelting HUR ÄR LÄGET, HOTELL? Pa
trik Hanberger, hotelldirektör, Clarion Hotell Kungsgatan Hur har våren varit? – Det går inte att beskriva den som något annat än den värsta perioden för besöksnäringen i modern tid. Inte bara har hotellbranschen förlorat 85 procent av sin omsättning och lever idag på lånad tid, vi har också tvingats säga hej då till en mängd kompetenta medarbetare som under många år blivit våra kollegor och vänner. Det svider för alla inblandade. Vad har du för förhoppningar på sommaren? – Efter regeringens besked den 4/6 om att tillåta resor inom landet, har det förstås ljusnat något. Det blir dock en svår balansgång nu. När ska man släppa på permitteringar och tro på en högre beläggning? Vi kommer att vara mycket försiktiga och känna oss fram. Kommer resandet igång kommer vi dock att göra allt för våra gäster! Hur stöttar man bäst sina lokala hotell just nu? – Om du kanske tänkt resa längre fram så boka. Avbokningsreglerna hos de större kedjorna är mycket generösa så du tar ingen risk. Men boka alltid på kedjornas egna hemsidor. Bokar du via andra kanaler kan det blir problem. Annica Lindkvist, general manager, Elite Stora Hotellet Hur har våren varit? – Det har varit en omtumlande och brutal vår på många sätt, inte minst på grund av hur viruset har drabbat så många. Affärsmässigt fick vi beskåda hur hela vår fina bokningsstock försvann på 72 timmar och snabbt behöva ställa om verksamheten med varsel och permittering av fantastiska medarbetare. Parallellt med det har vi arbetat kreativt för att hålla igång verksamheten på ett så tryggt och säkert sätt som möjligt. Det har varit ett omfattande ”stresstest” av organisationen och ett litet glädjeämne i allt elände är att upptäcka att vi är ett grymt team som tillsammans har kämpat prestigelöst i omställningen och att vi kommer att bli ännu starkare när det väl vänder. Vad har ni för förhoppningar på sommaren? – Vårt hopp finns i ”leisuresegmentet”, det vill säga det privata resandet, och nu när vi får åka lite längre än två timmar ökar möjligheterna för oss inom besöksnäringen. Det är dock svårt att prognostisera sommarbeläggningen då mycket är osäkert. Det enda vi kan vara säkra på är att ingenting kommer att vara normalt och den stora knäckfrågan är att lista ut vilka målgrupper vi på bästa sätt kan attrahera med Örebro som destination och Elite som hotellkedja. Vi har både centrala och lokala spännande upplägg som vi hoppas kan vara nyckeln till viss framgång, till exempel samarbetet med TUI och att vi blir ”Bamsehotell” här i Örebro, Longstaykonceptet, samarbetet med föreningar där vi kan öka vår beläggning och samtidigt kan stötta dem, flertalet aktivitetspaketeringar med mera. Med hårt arbete kanske vi kan få en någorlunda bra sommar även om vi inte kan förvänta oss att landa i närheten av tidigare fina nivåer. Hur stöttar man bäst sina lokala hotell just nu? 68 – ALL stöttning gör skillnad och alla som hjälper till genom att vara goda ambassadörer för det lokala är våra hjältar. Här på Elite Stora Hotellet kan man till exempel boka vår Relax/ SPA, fysiskt besöka våra restauranger eller beställa take away eller catering. Man kan också boka en hotellnatt på hemmaplan eller bjuda in vänner utifrån som kan nyttja ett av våra förmånliga hotellerbjudanden. Det finns säkert massor av idéer som vi inte tänker på, det är bara att höra av sig till oss så kanske vi kan snickra ihop något annorlunda? Anders Johansson, hotelldirektör, Scandic Grand Örebro Hur har våren varit? – Den har varit som hela branschen upplevt det under dessa tider. Vi på Scandic har dock valt att ha båda våra hotell öppna. Vad har ni för förhoppningar på sommaren? – Mina förhoppningar är att svenskarna ska kunna börja resa och att det reseförbud som finns hävs så att det går att besöka våra regionsstäder runt om i Sverige. Nu blir det ett ypperligt tillfälle att besöka och se Örebro som är en alldeles underbar stad sommartid. Hur stöttar man bäst sina lokala hotell just nu? – Ett sätt kan vara, när man får veta att man kan besöka farmor eller morfar att istället för att åka hem bo på hotell och på så sätt få social kontakt utan ett egentligen behöva kramas. Jag hoppas man reser till Örebro för att se vår underbara miljö och vårt fantastiska slott.