Året i text och bilder 2013 1
Året i text och bilder 2013 toc_1_2013
Året i text och bilder Socialt ansvarstagande Ant
alet verkställda avhysningar har minskat med mer än hälften. – Alla kan få problem som går ut över boendet och förmågan att betala sin hyra. Vi försöker alltid hitta en lösning för att hyresgästen ska kunna bo kvar, säger Annelie Johansson, chef för kravverksamheten på ÖBO. Annelie Johansson, chef för kravverksamheten på ÖBO. Nyckeln är tidig kontakt och nära samarbete År 2012 hade ÖBO 31 verkställda avhysningar. Ett år senare är siffran nere i 14. Annelie Johansson berättar om bakgrunden till minskningen. – Egentligen gör vi inte något nytt. Men det vi gör, det har vi intensifierat. Vi samarbetar närmare internt, med kommun och andra instanser. Vi tar kontakt med hyresgästen så tidigt som möjligt. Och vi uppmanar alltid hyresgästen att kontakta oss eller någon annan som kan hjälpa till. Att få en hyresskuld är ofta skamfyllt, något som man inte vill prata om. Men det kan hända oss alla, och det finns alltid hjälp att få. Fyra personer arbetar med kravverksamheten på ÖBO. Även om var och en har hand om enskilda ärenden, samarbetar man tätt ihop och håller en gemensam linje mot de hyresgäster man möter. Just mötet och dialogen är viktig för att hitta en lösning. – Personlig kontakt och dialog gör att hyresgästen känner sig sedd. Bemötandet är själva grundbulten, vi är aldrig dömande utan visar respekt och lyssnar, säger Annelie, som har en bakgrund inom socialtjänsten. Ensam är inte stark. Det gäller även ÖBO, som samarbetar med kommunens avdelningar för försörjningsstöd och budget- och skuldrådgivning, socialtjänstens boendeenhet, kommunens psykiatri och den ideella föreningen Eksam för att hitta lösningar på hyresgästens problem. – Vi kan alltid slussa hyresgästen till rätt instans och rätt person. Vi ser att tidiga insatser ofta är till hjälp för att hyresgästen ska kunna bo kvar. Det är alltid målet. Vi är envisa och gör allt vi kan för att det ska bli så, säger Annelie Johansson. Statistik avhysningar ÖrebroBostäder AB 2005–2013 År Krav 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 10 17248 17343 16777 16677 16373 17368 16185 16234 14428 Betalnings- Aviserade Verkställda föreläggande avhysningar avhysningar 1113 1098 931 870 1077 1408 1342 1362 1176 308 327 319 261 221 207 180 249 215 52 61 63 47 50 28 26 31 14 FAKTA Avhysning: när en hyresgäst av olika skäl inte kan bo kvar i sin bostad. Skäl till avhysning kan vara obetalda hyror eller störningar av olika slag.