I.A. Hedin Bil - Hållbarhetsrapport 1
HÅLLBARHETSRAPPORT 2018 PERSONALOMSÄTTNING THE IM
PORTANCE OF RETAINING GREAT EMPLOYEES Hög personalomsättning kan lätt bli en negativ spiral. En personalstyrka som byts ut allt för ofta sliter på organisationen. Framförallt på arbetsplatser där det tar tid att lära upp nyanställda och vid tjänster som kräver hög expertis. Att hålla nere personalomsättning är för oss inte minst en lönsamhetsfråga, men också ett kompetensfråga. Om många väljer att lämna vårt företag riskerar vi att förlora investerad kompetens och därmed också en stor risk för kvaliteten på arbetet och kundnöjdheten. Under de senaste åren har det varit hög konkurrens om arbetskraften samtidigt som det råder brist på kompetens inom branschen. Det är en av anledningerna till att bolaget har haft utmaningar med personalomsättningen. Under 2018 har företaget fortlöpande följt upp personalomsättning och arbetat med att få chefer att äga frågan om minskad personalomsättning. Insatser har gjorts under 2018 för att minska personaomsättning och företaget arbetar utifrån följande motivationsfaktorer: • Marknadsmässiga löner • Utmanande och målstyrt arbete • Möjlighet att avancera • Erkännande och belöning för goda prestationer • Ansvar och kontroll över det egna arbetet VI VILL VETA VARFÖR MEDARBETARE SLUTAR Vi vill inte göra misstaget att ignorera den verkliga anledingen till att medarbetare slutar och hoppa direkt till rekryteringen. Risken är då stor att samma sak händer igen när den nya personen väl är på plats. Lyssna på åsikter från dem som valt att lämna. Exit intervjuer Exit intervjuer utförs på utvalda arbetsplatser och områden där vi ser att vi behöver göra punktinsatser. Exit intervju är en strukturerad intervju och standardiserat frågeformulär som utförs av HR-avdelningen. Exit-enkät Under 2018 startade vi en anonoym undersökning för att ta reda på den verkliga anledningen till varför medarbetare väljer att sluta. Resultateten visar att det är hård konkurrens på arbetsmarknaden och vi som företag och de som representar arbetsgivaren måste göra sitt yttersta för personalen. Undersökningen visar att vi har utmaningar i arbetsbelastning och att chefer inte har tid att ge sina medarbetare den introduktion som kan behövas. Undersökningen påvisar också att insatser krävs för att marknadsföra våra incitamentsrprogram och få enskilda individer att förstå hur de kan påverka sin egna lön- och arbetssituationer. Vi behöver också bli bättre på att marknadsföra fördelar med att arbeta med oss, att vi har många förmåner, såsom försäkringar, möjligheter till pensionsspar, utbildning och positiva effekter vid föräldraledigheter. Resultatet visar också att många av dem som väljer att lämna oss också är mycket nöjda, men av olika skäl, till exempel flytt, bättre karriärsmöjligheter, eller att de helt enkelt vill byta bransch. Några ger härliga omdömen om bra kollegor och chefer, och familjär stämning och några anser att den stora tillväxtresan företaget har varit rolig att vara med på. Personalomsättning RESULTAT Personalomsättningen minskade med 17,6% under 2018, till 24,33%. ANALYS OCH UPPFÖLJNING 24,33% är fortfarande en hög siffra. Flera förvärv har skett under året och åren dessförinnan med organisations-förändringar som följd. I tilllägg en konkurrensutsatt bransch och brist på utbildad kompetens. De största orsakssamband vi kan se internt är att hög arbetsbelastning på grund av. förvärv och många nya rutiner samtidigt skapar hög arbetsbelastning. Brist på fördelar såsom karriärutveckling och förmåner är också en bidragande orsak. Insatserna för att få medarbetare att stanna längre kommer att fortsätta under 2019 och framöver. MÅL Ett realistiskt mål inom snar framtid är att vår personalomsättning ska ligga på max 12%. 2018 2017 24,33% 29,52% 17,6% MINSKAD PERSONALOMSÄTTNING 2018 VS 2017 37