SMÅTT & GOTT Felanmälan Bostäder 16 45 55 Persona
len i Kundtjänst tar emot ditt samtal. Ju mer akut bekymmer, desto snabbare åtgärdar vi felet. Kundtjänst finns på plats måndag–fredag kl 7–17. För akuta problem kvällar och helger, ringer du till ÖBOs trygghetsjour på telefon 10 10 00. Givetvis kan du ringa direkt till din bovärd när du har frågor eller synpunkter kring ditt boende. obo.se Är felet inte akut kan du också göra en anmälan via obo.se Genom att logga in på Mina Sidor kan du enkelt anmäla vad som är fel i bostaden. Till Mina Sidor behöver du din pin-kod och ditt lösenord, samma som du använder på Hyrestorget. Under Mina Sidor kan du bland annat hitta uppgifter om din hyresavi/OCR-nummer, hyreskontraktet och när din bostad står på tur för att rustas. Dessutom kan du söka bostad, göra ett direktbyte och se dina intresseanmälningar. Lokaler 19 43 33 Uppge gärna kund- eller produktnummer när du ringer. För akuta problem kvällar och helger, ringer du till ÖBOS trygghetsjour på telefon 10 10 00. obo.se På hemsidan kan du via ÖBO Lokalers egen sida göra en felanmälan med hjälp av ett formulär. Det skickas direkt till ÖBO Lokaler. För akuta fel, kontakta oss på telefon. Öppettider Bovärds kontor BARONBACKARNA Poesigatan 20 E 07.30-08.30, 13.30-16.30 *07.30-16.30 BRICKEBACKEN/ STUDENT Granrisvägen 23 07.30-08.30, 15.30-16.30 *07.30-08.30, 11.00-16.30 CENTRUM Änggatan 24 07.30-08.30, 12.30-16.30 *07.30-16.30 MARKBACKEN Lertagsgatan 8 07.30-08.30, 15.30-16.30 *07.30-08.30, 11.00-16.30 NORRBY Tallbacksvägen 26 07.30-08.30, 15.30-16.30 *07.30-08.30, 11.00-16.30 Bobutik Drottninggatan 33 Måndag-Fredag 10.00-17.00 Reception Drottninggatan 33 Måndag-Fredag 08.00-17.00 ÖBO Interiör Änggatan 24 07.30-08.30, 12.30-16.30 OXHAGEN Varbergagatan 26 D 07.30-08.30, 15.30-16.30 *07.30-08.30, 11.00-16.30 ROSTA Östra vintergatan 7 07.30-08.30, 15.30-16.30 *07.30-08.30, 11.00-16.30 TYBBLE Loggatan 11 07.30-08.30, 15.30-16.30 *07.30-08.30, 11.00-16.30 VARBERGA Varbergagatan 26 D 07.30-08.30, 15.30-16.30 *07.30-08.30, 11.00-16.30 VIVALLA Poesigatan 20 E 07.30-08.30, 13.30-16.30 *07.30-16.30 GARPHYTTAN Härdvägen 3 Öppet efter överenskommelse med bovärden. ADOLFSBERG Lindhultsvägen 3-5 Öppet efter överenskommelse med bovärden. ODENSBACKEN, KILSMO, STORA MELLÖSA Torgvägen 4 A Torsdagar 14.00-16.00, *11.30-13.30 * Öppettider vid månadsskifte i rött. Missa inte dina erbjudanden! Har du autogiro når du all information och alla erbjudanden via din internetbank. Gå in under Visa faktura och klicka på Information/ erbjudande. Då kommer du till ÖBOs hemsida. Grundutbud, com hem SVT1, SVT2, SVT24, Barnkanalen, Kunskapskanalen, TV3, TV4, Sjuan, Kanal5, TV6, TV8, Kanal9, Kanal10, TV11, TV12, TLC, Fox Sweden + en lokal kanal. För att utöka ditt kanalutbud, ring kundservice 90 222 eller gå in på comhem.se. För mer information om tv-utbudet, kontakta oss på ÖBO, tel 19 42 00. Störande grannar Om du blir störd är det bra att börja med att försöka prata med den som stör. Om du behöver hjälp från ÖBO, ringer du din bovärd och anmäler störningen. På kvällar, nätter och helger anmäler du akuta störningar till ÖBOs trygghetsjour på telefon: 10 10 00. Ett bevakningsföretag ringer sedan upp dig och om störningen är pågående, åker de ut för att se vad som pågår. Den som stör får i normalfallet betala 860 kr för utryckningen. Efter en störning gör ÖBO oftast ett hembesök samt skickar ett brev där vi påpekar vilka regler som gäller. Om störningen upprepas skickas ytterligare ett varningsbrev. Slutligen kan den störande sägas upp. 31