Tidningen Energi 1
Håller greppet om kunderna Digitaliseringen ändra
r både kundbeteenden och affärsmodeller. Vi måste hänga med och anpassa oss, säger Charlotta Sund som förra våren tog steget över från Ericssons koncernledning till vd-posten på Tekniska verken i Linköping. TEXT: CARL JOHAN LILJEGREN FOTO: PETER HOLGERSSON E tt kommunalt energibolag. Aldrig i livet! Det var Charlotta Sunds spontana reaktion när hon tillfrågades om jobbet som vd på Tekniska verken i Linköping. Men vid närmare eftertanke blev det så i alla fall, något hon inte ångrar. Sedan drygt ett år leder hon en regional koncern med närmare 1 000 anställda och 230 000 kunder. Verksamheten omfattar allt från produktion och distribution av el och fjärrvärme till avfallshantering, vatten/avlopp och bredband. Charlotta Sund trivs i den innovativa miljön och uppskattar efter 25 år på ständigt resande fot att arbeta lokalt. Att hon studerade industriell ekonomi vid Linköpings universitet och bildade familj i staden bidrar förstås också till att det känns som att komma hem. – De sista åren i Ericsons koncernledning arbetade jag mesta delen av tiden i länder där det finns stora utmaningar med korruption, som Ryssland och Ukraina. En erfarenhet som gjorde att jag kände stolthet över hur det offentliga livet är ordnat i Sverige. Det stärkte också min vilja att värna det unika vi har skapat här. På många sätt kan man se Tekniska verken som en arketyp för hur ett kommunalt bolag ska fungera. Ägarmålen är omfattande och högt ställda vad gäller hållbarhet och service till kommuninvånare och företag. Prissättningen ska vara attraktiv samtidigt som lönsamhetskravet är minst 6 procent på koncernens totala kapital. 2018 klarades avkastningskravet med råge samtidigt som flera viktiga steg mot en mer hållbar energiproduktion togs. Det rörde sig bland annat om betydande investeringar i vindkraft, Sveriges första anläggning för flytande biogas, LBG, och en anpassning av kraftvärmeproduktionen så att den kan ske helt utan användning av fossila bränslen. De sista åren på Ericsson ledde Charlotta Sund TIDNINGEN ENERGI NR 5 2019 25