WE 1
Det LÄRaNDe FÖRetaGet | 2:2013 en så multikulture
ll bolagsgrupp som Tata är det också avgörande att skapa fungerande kommunikation via ett gemensamt affärsspråk. Genom att arbeta med TBEM får företagen inom Tata Group en global plattform för att beskriva och framför allt förmedla kunskap och best practice internt. Det ger dessutom ledning och medarbetare goda möjligheter att kontinuerligt identifiera möjligheter till lärande och förbättring. Tillsammans med ledarskap, strategisk planering och kundfokus är just analys och kunskapsförvaltning ett av sju fokusområden inom TBEM. Att ramverket nu även omfattar områden som säkerhet, klimatförändring och innovation är bevis på den dynamik och aktualitet, som modellen har inom Tata. Tata Quality Managemnet Services skapar kontinuitet Inom Tata Group finns ett speciellt bolag med uppgift att hjälpa företagen i gruppen att nå målen inom business excellence. Tata Quality Managment Services (TQMS) ligger som en division under ägarbolaget Tata Sons och är både motor och smörjmedel i det globala arbetet med business excellence och lärande. Det är medarbetarna på TQMS som hanterar de självutvärderingar och analyser, som bolagen inom Tata årligen genomför inom TBEM. Tillsammans med företajamsetji tata ler från sin himmel »the strength to defend freedom can itself only come from the infusion of modern science and technology into the country's economic life.« JAmSEtJi NuSSERwANJi tAtA gen går man igenom läge, målbilder och måluppfyllelse och diskuterar möjligheter till förbättringar. Mr JJ Irani är styrelseledamot i TQMS och tidigare vd för Tata Steel. Han beskriver arbetet med business excellence som »a journey that has no ends«. »Egentligen, fortsätter han, kan man se arbetet med business excellence som en manifestation av vad Tata Gropu har arbetat med under snart 150 år och vad vi kommer att arbeta med i framtiden« jRD Quality value Award är en viktig intern måttstock Jehangir Ratanji Dadabhoy Tata är en av företagets verkliga titaner och styrde som ordförande företagsgruppen under ett halvt sekel. Under hans ledning utvecklades › 13