HSB Uppdraget 1
det goda boendet ↘ Personliga möten och att vara
inlyssnande och lyhörd är en viktig del i Ursulas roll som vicevärd. ”De boende vet att de alltid kan ringa mig. De kan fråga om allt – här är ingen fråga konstig eller dum.” Så blir vicevärden ett lyft - Ursulas tips till styrelser → Var öppna för nya entusiaster, människor med åsikter och vilja att förändra. Det kan vara er nästa vicevärd. → – Om det till exempel händer något med passagesystemet kan jag oftast fixa det. Vi sparar pengar på att förvaltaren inte behöver göra allting. Att Ursulas arbete är uppskattat tvivlar hon inte på. – Jag skriver en rapport till styrelsen varje månad om vad jag har gjort och kommer med förslag som kan spara pengar för föreningen. Styrelsen är lyhörd och ledamöterna är tydliga med att de är tacksamma för det jag gör och uppskattar det. En ledamot har också nominerat Ursula till ”Min lokala hjälte” i tidningen Mitt i Täby . Vid tiden för tidningens 26 uppdraget #3 2019 tryck är tävlingen ännu inte avgjord. Rollen som vicevärd har också medfört en mer välfungerande demokrati i föreningen. Till Ursula kommer ibland samtal från boende som missförstått hur föreningen fungerar. – Jag förklarar vem i föreningen som är ansvarig för vad, hur en styrelse fungerar och uppmuntrar de boende att komma med egna förslag till styrelsen. Vi delar ut information till alla nyinflyttade om vad medlemskapet innebär, men den lägger de flesta bara åt sidan. Mun mot mun-metoden är värd så mycket mer. l → Våga anställa någon som styrelsen har förtroende för. Är det någon medlem som inte yrkesarbetar och som ställer upp mycket gratis? Genom att ge hen ersättning för sin tid, skapar styrelsen jobb och visar uppskattning. → Skapa en arbetsordning där det är tydligt vad vicevärden ska göra – och inte göra. → Återkoppla. Skapa en rutin där vicevärden lämnar månatliga rapporter om vad som har hänt i föreningen och ge alltid snabb feedback på både bra händelser och sådana som behöver diskuteras.