Tidningen Energi 1
Allt ljus på Anna Carlén 4 tips till energiföreta
g: 1 Se till att ha koll på kundtjänst och säljare. Upprätta bra rutiner och säkerställ att de följs. 2 Utbilda personalen så att de har kunskap om och följer lagar och villkor. 3 Ge fler konsumenter och småföretagare möjlighet att få hjälp att få sin tvist löst genom att informera om Konsumenternas energimarknadsbyrå. 4 Säkerställ alltid att kundtjänst har tillräckligt med resurser att hantera kundärenden, frågor och klagomål. 50 NR 6 2019 TIDNINGEN ENERGI