Nollelva 1
RESA BIG Travel vill skapa en personlig upplevels
e Text: Tobias Pettersson Foto: Lina Norrbom Ericson, Natursports / Shutterstock.com I en bransch som förändrats mycket de senaste åren står BIG Travel stadigt kvar och kan erbjuda sina kunder ett brett utbud av resor, stor kunskap och inte minst trygghet om något skulle gå som det inte riktigt var tänkt. - Vi har vuxit väldigt mycket de två senaste åren. Idag är vi drygt 30 butiker i Sverige och har även verksamhet i övriga Norden. Vi vill finnas brett, där kunderna finns, säger regionchef Susanna Werkelin och fortsätter: - Det som utmärker oss är att vi jobbar med helheten. Vi är en fullserviceresebyrå som klarar av alla typer av resor och inriktar oss både mot privatresenärer, gruppresenärer och affärsresenärer. Den största andelen är affärsresor men vi värnar även mycket om våra privatkunder och arbetar speciellt med att skräddarsy paket, för att få den personliga upplevelsen. Den stora fördelen med att boka sin resa genom en resebyrå, som BIG Travel, är framförallt den trygghet man får. Susanna tar som exempel det som hände för några veckor sedan när Sveriges största regionala flygbolag gick i konkurs och en rad flygturer plötsligt bara försvann. - Bokar man hos oss har man en mycket större trygghet som kund. Vi finns här och kan hjälpa till om det till exempel skulle bli tidtabellsförändringar. Skulle ett flyg bli inställt kontaktar vi flygbolaget för att hitta alternativ. Går ett bolag i konkurs hjälper vi till att hitta bra alternativ. En annan viktig sak som Susanna vill betona är den TRE RESTIPS FRÅN BIG TRAVEL SPORT Vi har ett stort och varierat utbud av olika sportresor, tex NHL Hockey, Premier League Fotboll och F1. Eftersom vi samarbetar med säkra leverantörer så kan vi erbjuda officiella biljetter till bra priser. Det gör att man kan känna sig trygg när man bokar hos oss. Här kan vi erbjuda både individuellt resande till match som kunden själv väljer, eller resa på våra gruppresor med extra krydda, t.ex träffa svenska NHL spelare. 12 NOLLELVA MÅ BRA Träningsresa till Alicante, 9-16/10 2018. Vi på BIG Travel tillsammans med Göteborgsvarvet erbjuder en träningsresa till vackra Oliva Nova i Spanien. Då får man en resa som är maxad med träning och socialt umgänge. Man bor bekvämt på 4-stjärninga Oliva Nova Golf & Beach Resort direkt vid havet. Träningspassen kommer överlag att förläggas till den breda och vackra stranden FLORIDA MED KRYSSNING I KARIBIEN En perfekt kombination av upplevelser som passar för generationsresor och även för barnfamiljer eller yngre par. Man får uppleva flera destinationer under en och samma resa. Kom in till oss för förslag. erfarenhet och kompetens som finns hos hennes duktiga medarbetare. - Personalen som jobbar här har väldigt stor kunskap, inte bara om resmålen utan även om hotell, tåg, hyrbilar och många andra saker. Vi som jobbar här har rest väldigt mycket själva och tillsammans har vi stor kunskap om många destinationer och kan hjälpa kunden att hitta rätt resa. - Vi säljer väldigt mycket kryssningar för tillfället och det ökar för varje år. Inte bara på Östersjön utan även större kryssningar i exempelvis Karibien och runt Medelhavet. Vi vet vilka rederier som passar våra resenärer och vi hittar alltid den mest prisvärda resan. Det går att kontakta BIG Travel på mejl, chat och telefon, men många kunder tycker att det är trevligt med den personliga kontakten man får på kontoren i Linköping och Norrköping. - När det gäller lite större resor, exempelvis en rundresa i USA, eller en kryssning för hela familjen, kommer kunderna gärna in och pratar med oss. Speciellt på vårt Linköpingskontor där vi har en expert på just USA-resor eller i Norrköping där vår kryssningsexpert finns. Vi har även många kunder som kommer in och tackar oss efter att de kommit hem från sina resor. Det är tacksamt att jobba med privatresenärer när man får sådan respons, säger Susanna. S'C