WE 1
UTBLICK | 1:2017 e.se sina arbetsplatser Jag har
tur den individuella produktiviteten som studerats och beräknats. Det har inte funnits samma intressen för att ta fram modeller för att mäta gruppers produktivitet. Komplex bild När det digitala kontoret började växa fram var det också, enligt den konventionella visdomen, närmast en självklar framtidsprognos att individen i praktiken skulle kunna lösgöra sig från företagets fysiska arbetsplats. Med de rätta IT-verktygen och en kraftfull internetuppkoppling skulle den anställde, eller uppdragstagaren, kunna utföra sitt arbete lite var som helst, om det så var hemma i lägenheten, på ett storstadscafé eller i en stuga i skogen. Men den visionen kolliderade snart digitala arbetsplatsen. Det har trots allt gått mer än ett sekel sedan Frederick Winslow Taylor tog med sig sitt tidtagarur in på fabriker och kontor, granskade alla arbetsmoment och med taylorismen skapade en vetenskaplig modell för hur arbetet skulle systematiseras och effektiviseras. Mycket har förändrats sedan dess och nya metoder som tagits i bruk har drivit på produktivitetsutvecklingen. Men även i IT-samhället, med dess kunskapsindustrier och idéfabriker, har det i första hand varit med verkligheten. Det visade sig att digitaliseringen trots allt inte eliminerade behovet av mänskliga kontakter. Kommunikationskanaler som e-post och SMS underlättade mycket, men kunde inte helt ersätta den beprövade kontakten ansikte mot ansikte. Dilemmat som uppstod var att flexibla arbetstider och distansarbete 31