SENIOR Trygga seniorer Trygghet är en av de vikti
gaste frågorna för våra hyresgäster. Som fastighetsägare kan och ska vi ta ett stort ansvar för att skapa trygga boendemiljöer. Därför har vi undersökt vad hyresgästerna inom ÖBO Senior tycker och tänker kring tryggheten och trivseln i våra seniorhus. I slutet av 2018 skickade vi ut en enkät för att ta reda på hur hyresgästerna inom ÖBO Senior upplever trygghet, gemenskap och tillgänglighet. Ett tryggt boende är kanske allra högst värderat hos just våra äldre hyresgäster. Därför är det mycket glädjande att se att hela 91 procent upplever sitt boende som tryggt. Enkäten visar också att många är nöjda med tillgängligheten, också en viktig del för att känna sig trygg. 93 procent svarar att de är nöjda med tillgängligheten i lägenheten, och 89 procent är nöjda med tillgängligheten i de allmänna utrymmena. Dessutom är 89 procent nöjda med vårt kundbemötande. Utifrån resultatet och svaren kan vi vidta åtgärder för att skapa ännu tryggare boendemiljöer, och flera förbättringspunkter har tagits fram. En synpunkt som framkommit i enkäten är att det saknas utebelysning på vissa platser, något vi nu ser över och sätter upp mer belysning för att öka tryggheten. Vi vill också sätta in kontrastmarkeringar i fler trapphus. Det är gula efterlysande prickar som monteras på trappsteg och avsatser, och som hjälper till när det är mörkt i trapphuset, till exempel vid strömavbrott. Andra förbättringsområden när det kommer till tillgänglighet, är att införa fler cykelparkeringar och möjlighet till förvaring av rullatorer. Stort tack till alla som deltagit i vår undersökning. Även om det finns många delar av trygghet som vi inte har makt över, så hjälper era svar och åsikter oss att bli bättre. Tillsammans kan vi skapa bättre förutsättningar för att ni som bor hos oss ska trivas hemma, i våra stadsdelar och i Örebro. 16