Boinsikt 1
SMÅTT & GOTT Felanmälan bostäder 019-16 45 55 Per
sonalen i Kundtjänst tar emot ditt samtal och vidarebefordrar det direkt till din bovärd. Det är bovärden som sedan ansvarar för att felet åtgärdas inom rimlig tid. Ju mer akut bekymmer, desto snabbare åtgärdar vi felet. Kundtjänst finns på plats mån–fre kl 7–17. För akuta problem kvällar och helger, ringer du till ÖBOs trygghetsjour på telefon 10 10 00. Givetvis kan du även i fortsättningen ringa direkt till din bovärd när du har frågor eller synpunkter kring ditt boende. www.obo.se Är felet inte akut kan du också göra en anmälan via vår hemsida www.obo.se Genom att du loggar in på Mina Sidor kan du enkelt anmäla vad som är fel i bostaden. Till Mina Sidor behöver du din pin-kod och ditt lösenord, samma som du använder på Hyrestorget. Under Mina Sidor kan du bland annat hitta uppgifter om din hyresavi/OCRnummer, hyreskontraktet och när din bostad står på tur för att rustas. Dessutom kan du söka bostad, direktbyte och se dina intresseanmälningar. INTRESSERAD AV ATT HYRA BIL? Kontakta EKOBIL Bo Nordström, 19 43 22 eller mejla bo.nordstrom@obo.se. BETALAR DU MED E-FAKTURA? MISSA INTE DINA ERBJUDANDEN! DU VET VÄL att du som betalar hyran via e-faktura också får alla erbjudanden som går som bilagor med vår vanliga hyresavi. Fotboll, teater, konserter, guidningar – listan är lång. Här hittar du också aktuell information som rör hyresförhandlingar och saker som kan vara bra att ha koll på som hyresgäst. Du når all information och alla erbjudanden via din internetbank. Det enda du behöver göra är att gå in under Visa faktura och klicka på information/erbjudande. Då kommer du till ÖBOs hemsida, där du kan läsa och ladda ner de PDFfiler du vill. MYCKET NÖJE! Boinsikt 4-12 KRYSSLÖSNING. Grattis Linnéa Eriksson, Östra Vintergatan, Örebro och Alice Oliw, Skolgatan, Örebro. Ni kan hämta en present i ÖBOs reception på Krämartorget. 31 GRUNDUTBUD, COM HEM SVT1, SVT2, SVT24, Barnkanalen, Kunskapskanalen, TV3, TV4, Sjuan, TV4Sport, Kanal5, TV6, TV8* , Kanal9, Kanal10, TV11, TV ComHem/TV4 News + en lokal kanal. För att utöka ditt kanalutbud, ring Felanmälan lokaler 019-19 43 33 Uppge gärna kund- eller produktnummer när du ringer. För akuta problem kvällar och helger, ringer du till ÖBOS trygghetsjour på telefon 10 10 00. www.obo.se På hemsidan kan du via ÖBO Lokalers egen sida göra en felanmälan med hjälp av ett formulär. Det skickas direkt till ÖBO Lokaler. För akuta fel, kontakta oss på telefon. kundservice 0771-55 00 00 eller gå in på www.comhem.se. FÖR MER INFORMATION om tv-utbudet, kontakta oss på ÖBO, tel 19 42 00. * TV8 finns i alla ComHem-hus som har ett tv-jack med tre hål.