Dagens Handel 5/2009 - E-magin 5

The Paper will be opened in a new window

Click here if the paper does not open

<a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=1">Dagens Handel Sida 1 MISSA INTE VÅRA DAGLIGA NYHET</a> ER PÅ NÄTET – WWW.DAGENSHANDEL.SE Dags för årets mesta handelsmässa SIDORNA 14–15 Detaljhandelns försäljningsutveckling Procentuell förändring jämfört med samma månad i fjol. 10 12 -4 -2 0 2 4 6 8 0,7% Sällanköpshandeln – 1,3 % Dagligvaruhandeln 3,6 % VECKA 5 • 23 JANUARI 2009 – 29 JANUARI 2009 ”Försäljningsutvecklingen sämre än väntat” BÖRS & KONJUNKTUR 9 Gerárd Dubuy, vd för HL Display -06 -07 Affärstidningen för hela handeln -08 Handelssverige rustar för krisår Skattetillslag mot Årsta partihallar har gjorts. FOTO: MAJ-BRITT REHNSTRÖM Skatteverket stoppar kvittofusk Det är förbjudet för en grossist att sälja varor utan att ange köparens namn, momsnummer och adress. Nu ser skatteverket till att alla grossister i Årsta partihallar utanför Stockholm följer lagen. En razzia förra året gav skämmande resultat – många köpare vill handla anonymt för att kunna dölja en del av sin omsättning. Den grossist som inte velat sälja anonymt har gått miste om affärer. LEDAREN ’’Svenska folket spenderade mer pengar i julhandeln i år än någonsin’’ Ett antal av de svenska handelsaktörerna skjuter kommande satsningar på framtiden. Men även om bland andra Nilson Group tvingas överväga att avvecka flera butiker så hörs det positiva tongångar: – Vi öppnar ungefär 15 butiker under året och vi planerar också att ta fler marknadsandelar, säger Bo Jonsson, Sverigechef för Bestseller, som se möjligheter i lågkonjunkturen. SIDORNA 5–7 Julhandeln sprängde 60-miljardersvallen NYHETER 4 SIDAN 4 Mekonomens nya koncept innefattar verkstad i butikerna. SIDAN 2 CENTRUMPATRULLEN Globen Shopping har inte tagit vara på läget i anslutning till Sveriges nationalarena. Det glimrande läget väger inte upp det ganska snåla utbudet. SIDORNA 10–11 HUR HAR LÅGKONJUNKTUREN PÅVERKAT DIN EKONOMI? Genom personalnedskärningar ...............20% Genom att tvingas spara på utgifter ...........26% Genom att skjuta investeringar framåt .....20% Den påverkar inte alls .........................34% Mekonomen växlar upp FOTO: MAJ-BRITT REHNSTRÖM Mekonomen genomför nu en rejäl förändring av hela konceptet. Bolaget har vänt på bilbranschens sätt att se på sina kunder. Med nya lägen och en ny attityd mot billivet ska det bli enklare för kunderna att både hitta kedjans butiker och verkstäder och att hitta i butikerna. – Vårt nya koncept har ing- en motsvarighet bland andra verkstads- och bildelskedjor, UTKOMMER EN GÅNG I VECKAN – 40 UTGÅVOR PER ÅR! säger Håkan Lundstedt, vd för Mekonomen. SIDORNA 12–13 dec jan feb mars april maj juni juli aug sept okt nov dec -08 KÄLLA: DAGENS HANDEL GRAFIK: JONAS HÅKANSSON RETAIL AWARDS 2009: 40 dagar kvar! MISSA INTE VÅRA DAGLIGA NYHETER PÅ NÄTET – WWW.DAGENSHANDEL.SE Dags för årets mesta handelsmässa SIDORNA 14–15 Detaljhandelns försäljningsutveckling Procentuell förändring jämfört med samma månad i fjol. 10 12 -4 -2 0 2 4 6 8 0,7% Sällanköpshandeln – 1,3 % Dagligvaruhandeln 3,6 % VECKA 5 • 23 JANUARI 2009 – 29 JANUARI 2009 ”Försäljningsutvecklingen sämre än väntat” BÖRS & KONJUNKTUR 9 Gerárd Dubuy, vd för HL Display -06 -07 Affärstidningen för hela handeln -08 Handelssverige rustar för krisår Skattetillslag mot Årsta partihallar har gjorts. FOTO: MAJ-BRITT REHNSTRÖM Skatteverket stoppar kvittofusk Det är förbjudet för en grossist att sälja varor utan att ange köparens namn, momsnummer och adress. Nu ser skatteverket till att alla grossister i Årsta partihallar utanför Stockholm följer lagen. En razzia förra året gav skämmande resultat – många köpare vill handla anonymt för att kunna dölja en del av sin omsättning. Den grossist som inte velat sälja anonymt har gått miste om affärer. LEDAREN ’’Svenska folket spenderade mer pengar i julhandeln i år än någonsin’’ Ett antal av de svenska handelsaktörerna skjuter kommande satsningar på framtiden. Men även om bland andra Nilson Group tvingas överväga att avvecka flera butiker så hörs det positiva tongångar: – Vi öppnar ungefär 15 butiker under året och vi planerar också att ta fler marknadsandelar, säger Bo Jonsson, Sverigechef för Bestseller, som se möjligheter i lågkonjunkturen. SIDORNA 5–7 Julhandeln sprängde 60-miljardersvallen NYHETER 4 SIDAN 4 Mekonomens nya koncept innefattar verkstad i butikerna. SIDAN 2 CENTRUMPATRULLEN Globen Shopping har inte tagit vara på läget i anslutning till Sveriges nationalarena. Det glimrande läget väger inte upp det ganska snåla utbudet. SIDORNA 10–11 HUR HAR LÅGKONJUNKTUREN PÅVERKAT DIN EKONOMI? Genom personalnedskärningar ...............20% Genom att tvingas spara på utgifter ...........26% Genom att skjuta investeringar framåt .....20% Den påverkar inte alls .........................34% Mekonomen växlar upp FOTO: MAJ-BRITT REHNSTRÖM Mekonomen genomför nu en rejäl förändring av hela konceptet. Bolaget har vänt på bilbranschens sätt att se på sina kunder. Med nya lägen och en ny attityd mot billivet ska det bli enklare för kunderna att både hitta kedjans butiker och verkstäder och att hitta i butikerna. – Vårt nya koncept har ing- en motsvarighet bland andra verkstads- och bildelskedjor, UTKOMMER EN GÅNG I VECKAN – 40 UTGÅVOR PER ÅR! säger Håkan Lundstedt, vd för Mekonomen. SIDORNA 12–13 dec jan feb mars april maj juni juli aug sept okt nov dec -08 KÄLLA: DAGENS HANDEL GRAFIK: JONAS HÅKANSSON RETAIL AWARDS 2009: 40 dagar kvar! <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=2">Dagens Handel Sida 2 2 ledare Thomas Karlsson Vilk</a> et vägval ska man göra? Nu är tillsatserna i våra livsmedel på tapeten igen. Listorna över vilka konstistensgivare, konserveringsmedel, smaktillsatser och färgämnen olika matvaror innehåller publiceras och diskuteras i tidningar och tv-program. Jag har alltid ansett mig som en förhållandevis medveten konsument. Eftersom vi skonats från några allvarligare allergier i familjen så har jag aldrig tvingats lusläsa innehållsdeklarationerna. Men jag har ändå haft koll på att vissa frukostflingor är sockerbomber, att snacksen kan innehålla hur mycket onyttligt fett som helst och att bullarna med obegränsad hållbarhet mest består av konserveringsmedel. Fast nu börjar jag bli osäker, för jag hade ingen aning om att det var tillsatt socker i min favoritskinka. Och att den färdigrivna osten på påse inte alls har varit ost tidigare var tills nyligen helt okänt. Handlaren har självklart ett ansvar för produkterna man säljer inför konsumenterna. Men de slutliga ansvaret måste ändå ligga på livsmedelsindustrin som förhoppningsvis tar kritiken på allvar. Själv har jag inte bestämt än om jag ska bli en notorisk etikettläsare i framtiden eller leva efter devisen att ”lite skit rensar magen”. Planer för framtiden har alla före- tag, och många har tvingats revidera sina ursprungliga planer, på grund av det rådande konjunkturläget. Längre fram i denna veckas Dagens Handel presenterar 24 av landets handelsföretag hur man satsar under 2009. Det är en spännande läsning; många har dragit i bromsarna rejält medan andra gasar på i oförändrad takt och ser möjligheter i lågkonjunkturen, exempelvis att de sitter i en annan förhandlingssits när det gäller butikshyror än bara för ett år sedan. Det här är en utveckling som ska bli mycket intressant att följa. THoMAS KARlSSon Chefredaktör DAgenS HAnDel VeCkA 5 • 2009 Handeln gläds över sista rekordåret? O lyckskorparna fick inte rätt denna gång heller. ”Nu är köpfesten över” har det kraxats sedan i höstas och när Han- delns Utredningsinstitut, HUI, spådde att julhandeln även detta år skulle sätta nytt rekord – om än inte med lika höga ökningssiffror som tidigare – protesterades det från många olika håll. Men när december månads siffror från SCB och HUI:s detaljhandelsindex presenterades i veckan så står det helt klart: svenska folket spenderade mer pengar i julhandeln i år än någonsin. Försäljningen under december månad uppgick till rekordhöga 60,1 miljarder kronor. Ökningen var modest, endast 0,7 procent, vilket är lägre än HUI:s prognos, men visar ändå att svenska konsumenter fortfarande har pengar i plånböckerna och var beredda att satsa på att handla till den för många så viktiga julhelgen. Analyserar man siffrorna mer noga så kan man utläsa att i volym minskade julhandeln något. Vi köpte 0,2 procent mindre varor i sällanköpshandeln, men eftersom priserna dessutom var 3,6 procent lägre i år än i december förra året så minskade sällanköpshandelns dagskassor med 1,3 procent. I dagligvaruhandeln har priserna stigit med 5,2 procent, vilket gör att trots att försäljningen i volym räknat sjönk med 2,4 procent så ökade dagligvaruhandelns omsättning med 3,6 procent. Detaljhandeln försäljning för helåret 2008, som började mycket starkt men tappade fart när det började talas om kris och lågkonjunktur efter sommaren, slutade på 587 miljarder kronor, vilket innebär en ökning på 3,3 procent mot 2007. panelen Vad tror du om fÖrsäljningen i februari? Pär Johanson, Sverigechef, H&M, Stockholm: – Hela detaljhandeln kommer att känna av en kalendereffekt eftersom februari förra året var en dag längre tack vare skottdagen. Det innebär en försäljningsdag mindre för handeln i år. Anna-lena Wissén, centrumchef, Birsta, Sundsvall: – Varsel skapar osäkerhet och försiktighet, vilket tyvärr kommer att påverka handeln negativt under februari. Nu gäller det mer än någonsin att synas och skapa goda kundrelationer. Fredrik Hammarqvist, vd, ägare, Grand Shoes, Stockholm: – Februari är i regel en svag månad för kläd- och skohandeln och det kommer göra sig ännu mer gällande i år. Med risk för att kasta sten i glashus tycker jag ändå att det finns positiva effekter av att många nu ges en möjlighet att prioritera bort överflödig konsumtion. Det kan ge ett mer kvalitetsfokuserat och medvetet köpbeteende. redaktionen ll g ges u ut meed 40 u uggåvor p per å å.r.r Utges avv: Meenoor Coommunccaitoons AB, , www.meennttoorroonn ililnnee..ssee Prenumeration: 08 -670 41 10, fax 08-66164 55, prenumeration@mentoronline.se. Helårsprenumeration kostar 1 496 kronor exkl moms. Prenumerationsärenden Svensk Handels medlemmar: maiken. maiken.bengtsson@svenskhandel.se, 010-47 185 15. Särskild prislista finns för b Dagens Hander es t md 40 tt åvor er Utges a: Mntt r Cmmuniiat i ns AB www.m bengtsson@svenskhandel.se, 0470-74 84 74. Särskild prislista finns för medlemmar i Svensk Handel och . Webbplats: Webbplats: hwdd. e Postadress P:ostadress: da, ens Hande, edlemmar i Svensk Hrandcl fc b br Thomas Karlsson Hanna Stenvall Chefredaktör och Redaktionsansvarig utgivare, 08-670 41 92 thomas.karlsson@dagens-handel.se sekreterare, 08-670 41 94 hanna.stenvall@ dagenshandel.se 1 Dagmar Forne Reporter, 08-670 41 89 dagmar.forne@ dagenshandel.se Sofia Callius Webbredaktör/ reporter, 08-670 41 98 sofia.callius@ dagenshandel.se lotta Welinder Reporter, 08-670 41 40 lotta.welinder@ dagenshandel.se Ko Satfriia A C t l Svarfvar repogteerri,ng & la out rtalaius Webbredaktör/ Redi r 08-y670, 41 98 0ofia.0 ll u @ s8-67ca 4i1s 88 kdaatg.a@d gen. handel.se rienshandelss-e Maj Br t Ana-ndi Stharma Rehnström &o ltayorutf, R digering F og a 08 08-670 41 85 18 maj ni anabrdt.ts@ma@ oaidnlgneensh.seandel.se .rharmentor- Maj-Britt Rehnström Fotograf, 08-670 41 15 majbritt.r@mentoronline.se seh oörh unadnschförbund. www.dagens wanw.elasgenshandel.se Dagens Han Delg Box 72001l, 181 72 L di g . Besöksadress: . Besöksadress: d n fö. Telefon: Li -ngö Telefoa: 8-- 70 1 0 Aax:onser:1 Håkan S nds röm ö sälj Sandst ) 0 f6 sä jni gs; Ni Bioxn 72ö001, 181 72 Lidingö Tryffelslingan 10, Li Triyfgelslingan 10, 08di670. 41 00 Fnx: 0 086661 4 64 0 55 Fnn 08-66 64 55 Aannotnser (:f Hråkaningscherföm8 (-ör70l 41n 15chelfs) C8 m0 4 0am7 8-13; 41 el ; Hi mpl en 68- 70 41 Su a ns F i At ll ti ronesxkt i. Dageen soandelnagrra tse e l Haride ans puai ie i skr Dfaerens Handel är medlem P blcri t ©Dagens Handel. agnngl ochvarblrcntren fgör insäagenateraan so a is a ■ i g. . ■ Dnt ms Hi iu Svieergae ma e ia iltlroniniktgen Dene sso me sdnd di ldelmnntve r äarr be t ägeerg tiexl intseä flötr insäntg mntse H l . ■ Da ea 0al-a67nius1 0 4 - 7il C l3; ni s tat l tal ng och ubl cs ing. ■ d gi al l ä irn me ädrlee S . 85;6 N0s 41a1am Anugela H8-6pl0 0 41670 Ang 75a Ma Andr 08- 0706 41 75; 97;z Hnane Kallkn 0 0 --70 1 3. Traffic: Ml t 0 Ö t7h 41 04 Traffic: 59 Tryck: STC n, li42-4 Upplaga: Tryck: 0 ex mll ar y ( . Upplaga: ex i Da exemp r (el 20as . xlte tk tidsn. ■ ans ilg tridningen p ansieer medge Diagtens rialn sdoem te ts Titdsrkrli ftåe .rr ej användas utan redaktionens medgivande. ©Dagens Handel. Publicerat material får inte användas utan redaktionens medgivande. 886670 4 41 9 12; Hans Faekte8-s6er0olm, 93.2- 490 42 Jonas Håkanss,o Väl 0ngby.90 19 59 23 10 STC,e VäpilngbTS 2006). All t 23t 400gens HlandTS lagr07) elekt ■ D ns Hm sä lde bms itällvteriges Tid- Johan Kalling, vd, Empire, Stockholm: – Jag tror att februari kommer att vara fortsatt trög. Och dessvärre har jag en känsla av att vi inte lär få se ljuset i tunneln förrän nästa kvartal. Det rekordshoppades även julen 2008. Vad kan vi då förvänta oss 2009? Att det inte blir något stort rekordår är alla, såväl experter som lekmän, rörande eniga om. Men med tanke på fortsatt höjda priser, bland annat som en effekt av den svaga kronan, så finns det ändå möjlighet att vi klarar nivån på 587 miljarder kronor. FoTo: CoLouRBox Olika branscher kommer dock att påverkas olika mycket. För vissa kan det påbörjade året bli riktigt tufft, antalet konkurser har redan börjat öka. Medan andra kan stå starka och klara sig riktigt hyfsat. Helt klart är att det kommer att krävas en del från handelsföretagens del för att hålla sig kvar över ytan så att man kan vara med när konjunkturen vänder igen. q redaktÖren <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=3">Dagens Handel Sida 3 9046 Lönedags på företaget? D</a> et ska vara enkelt att hantera lönerna i företaget – och det blir det med Visma Lön 300 eller 600! Våra program kräver inga stora förkunskaper utan gör mycket av arbetet åt dig. Och du kan vara säker på att alla uträkningar blir rätt. Med internettjänsterna Visma Reseräkning och Visma Stämpla förenklas löneadministrationen ytterligare. Varje medarbetare matar själv in sina uppgifter som sedan importeras till programmet med ett knapptryck. Resultatet blir bättre kontroll för alla och mindre arbete för den som sköter lönerna. Slå till direkt – beställ Visma Lön idag! Intresserad? Ring oss på 0470-70 61 00 eller besök oss på www.vismaspcs.se/lon där du också hittar närmaste butik och återförsäljare. Visma Lön 300 och 600. Pris från 3.290:– tillkommer. Frakt och moms Visma Spcs AB, 351 94 Växjö L E V E R A N T Ö R A V E K O N O M I P R O G R A M T I L L S V E R I G E S S M Å F Ö R E T A G I Ö V E R 2 0 Å R ! <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=4">Dagens Handel Sida 4 4 NYHETER DAGENS HANDEL VECKA</a> 5 • 2009 Magdalena Gerger, tillträdande vd för Systembolaget. Systembolagets nya vd utsedd Magdalena Gerger blir ny vd i Systembolaget efter Anitra Steen. Magdalena Gerger kommer närmast från Arla Foods där hon sedan 2005 är Senior Vice President. Hon är också styrelseledamot i Ikea. – Systembolaget är ett välskött företag med ett viktigt uppdrag i att både ta ett socialt ansvar och samtidigt ge god service. Jag är imponerad över hur man lyckats kombinera de båda delarna, säger Magdalena Gerger. Julhandel för 60 miljarder Handeln under december nådde den magiska 60-miljardersvallen och landade på 60,1 miljarder. Även om ökningen var modest, 0,7 procent, så var det en ökning för trettonde året i rad. Det framgår av Detaljhandels- index för december månad från Handelns Utredningsinstitut, HUI och SCB. – I orostider samlas man kring traditioner och kunderna vill inte att sämre tider ska gå ut över barnen och familjen. Därför blev julhandeln år 2008 lika stor som rekordåret 2007, eller till och med något större, säger Dag Klackenberg, vd för Svensk Handel till Dagenshandel.se. Sällanköpsvaruhandelns om- sättning minskade med 1,3 procent medan dagligvaruhandelns omsättning ökade med 3,6 procent. Sett till helåret 2008 landar den totala omsättningen på 587 miljarder, vilket är en ökning med 3,3 procent jämfört med 2007. Det är en försiktigare utvecklingstakt jämfört med de senaste åren, men likväl en stark siffra, uppger HUI. Läs mer på www.dagenshandel.se. Vid en razzia i Årsta partihallar framkom att många grossister säljer till anonyma köpare. Företagen som syns på bilden har ingenting med artikeln att göra. (DH) Ny typ av skatterazzia i partihandeln gav napp I februari 2008 genomförde Skatteverket en razzia hos 26 grossister i Årsta Partihallar utanför Stockholm. Det blev startpunkten för en jakt på partihandlare som låter sina kunder vara anonyma. Nu åtalas de första för för- svårande av skattekontroll – ett brott som om det bedöms som grovt, kan ge minst sex månaders fängelse. – Vårt besök var oannonserat, vilket var ett nytt grepp för oss, säger Madelene Ottosson på Skatteverket. Vid razzian fann skattekontrol- (DH) lanterna att omkring hälften av grossisterna hade anonyma kvitton i sin bokföring. Ofta stod det bara ”kontantkund” på kvittot. – Köparna är restauranger, buti- ker och även andra grossister. De anonyma köpen görs för att krympa köparens redovisade verksamhet. Försäljningen av de oredovisade varorna ger svarta pengar som i sin tur kan användas till att betala svarta löner, berättar Madelene Ottosson. Svårt att gå vidare Hon säger att det är ganska svårt att gå vidare och hitta de kunder som köper anonymt. Därför tillämpar Skatteverket strategin att gå ut brett bland grossisterna, åtala dem för försvårande av skattekontroll och på det viset se till att alla inom området slutar sälja anonymt. Kunden ska inte kunna hota med att köpa av någon annan. Det ska vara samma svar överallt – vi säljer inte mot anonyma kvitton. – En del företag har faktiskt inte vetat om att det är förbjudet att låta köparen vara anonym. Andra känner till lagen men de har gått med på att bryta mot reglerna för att få behålla kunder. I Årsta Partihallar finns det cirka 130 livsmedelsgrossister. Till dags dato har ett sjuttiotal fått skatterevision. Övriga kommer att få besök eftersom Skatteverket vill informera alla om vad som gäller. Åtal har väckts i ett fall, och i flera fall förbereds åtal. Är brottet lindrigt får grossisten böter, men vid grövre brott kan det bli fängelse i minst sex månader. Skatteverkets åtgärder hälsas med tillfredställelse av grossister som lidit av den osunda konkurrensen från de företag som fuskar. – Det är bra att Skatteverket fort- sätter att driva linjen att anonyma kvitton ska bort, och att de upplyser alla om lagen. Det är viktigt att renodla spelreglerna, säger Kaj Juhlin, säkerhetschef på Axfood Närlivs AB. DAGMAR FORNE Enligt lagen måste en faktura innehålla: Ur Bokföringslagen 5 kap. 6 §: • Uppgift om när verifikationen sammanställts • Datum när inköp/försäljning skett • Kundens namn och adress • Specifikation av varuslag och kvantitet • Belopp • Verifikationsnummer/identitetsnummer för att sambandet mellan verifikationen och bokföringen ska kunna fastställas Ur Mervärdesskattelagen 11 kap. 8 §: • Momsbelopp • Skattesats • Det momsbelopp som ska betalas • Säljarens momsregistreringsnummer FOTO: MAJ-BRITT REHNSTRÖM Bildtext Flygande bäckasiner söka hwila på mjuka tuvor Butiksschemat på webben! Ingen installation! Alltid tillgängligt! Enkelt! Prova gratis på www.timersvenska.se/kampanj Sänk dina personalkostnader och förenkla lönehanteringen Schemaläggning Budgetering Rapporter Löneunderlag Mer tid för kunden! SVENSKA AB imer Timer Svenska AB Tel: +46 (0)26 19 70 90 info@timersvenska.se www.timersvenska.se Tillsammans med Hogia Handel erbjuder vi en helhetslösning från schema till färdig lön. FOTO: CHRISTOFFER EDLING <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=5">Dagens Handel Sida 5 Dagens HanDel vecka 5 • 2009 </a> Morgondagens handel nnn Den redan hårt ansatta skobranschen ser tuffare tider, och guldbranschen möter krisen med en aggressiv prissättning. Samtidigt som vissa kedjor lägger ned befintliga enheter ser andra kedjor konjunkturen som ett tillfälle att stärka sin ställning på marknaden. Det visar Dagens Handels rundringning till 24 aktörer inom handeln. TEXT: SOFIA CALLIUS, DAGMAR FORNE, THOMAS KARLSSON OCH HANNA STENVALL Så satsar svenska handelsföretag 2009 1. Vad har ni för planer för året? Gör ni nåGra större satsninGar framöVer? 2. har era planer förändrats till följd aV låGkonjunkturen? Djurmagazinet Peter Sundström, vd: – Vi räknar med att ansluta fler frivilliga fackhandlare till Djurmagazinet. – I västra Sverige har vi något sämre täckning än i övriga delar av landet så där hoppas vi på att fler ska ansluta sig. Inom kort öppnar vi till exempel i Varberg. Vi kommer inte att förändra sortimen- tet,men däremot ska vi ändra vår marknadsföring mot att använda internet mer. – I husdjursbranschen påverkas vi inte såmycket av konjunkturen. Vi har inte sett någon ändring, kunderna vill ha kvalitet till sina djur och de satsar kanske också i större utsträckning på djur än på resor i lågkonjunkturer. nilson group Ingela Larsson, administrativ chef: – 2008 var ett tufft år för skobranschen, även om Nilson Group hade en bättre avslutning än branschen i övrigt. Vi tror att det blir fortsatt tufft och går därför ner på en lägre aktivitetsnivå under 2009. Vi har tidigare varit expansiva men anpassar oss till läget och öppnar inte likamånga butiker. Vi fortsätter att utveckla vår e-handel och satsar mer på uppbyggnad av kunddatabaser. – Etableringstakten blir lägre och vi överväger även att avveckla ett par enheter. Duka Leif West, koncernchef och tf vd: – Vi ser på 2009 som ett konsolideringsår: Det blir inga nya satsningar eller liknande, utan det blir fokus på lönsamhet efter flera år av expansion och tunga investeringar. – Självfallet så har det bistra klimatet påverkat oss och våra planer, främst kanske vikten av tempo i de anpassningarna som vi nu gör. Rolf Ericsson, vd för Rexnius. Rolf Ericson, vd: – Rent generellt så ligger vi lågt med att etablera fler enheter just nu. Vi jobbar hårt med att göra varuförsörjningen mer effektiv och är uppe i en centraliseringsprocess. Under våren kommer vi att rulla ut ett testsystem i ett par butiker för att testköra mot några leverantörer. Planen är att vara igång före sommaren. – Arbetet med att effektivi- Peter Sundström, vd för Djurmagazinet. Intersport Fredrik Johanson, vd: – Vi räknar med en fortsatt god handel och att förstärka vår position på marknaden ytterligare. Planeringsmässigt förväntar vi en tillväxt på cirka 8 procent under 2009. Vår marknad kommer att drivas av en fortsatt fokus på hälsa, egen träning och välmående. Ett av de största områdena inomdetta är löpning som blivit en åretruntidrott. – Nej, inte tillväxtmässigt men investeringsmässigt finns det en större försiktighet. Fredrik Johanson, vd för Intersport Sverige. Ingela Larsson, administrativ chef i Nilson Group. apoteket Elisabet Linge Bergman, presschef: – Apoteksmonopolet försvinner den 1 juli och framtill dess fortsätter vi att ansvara för en trygg och säker läkemedelsförsörjning. Samtidigt arbetar vi aktivtmed att underlätta omställningen till den nyamarknaden. Det handlar till exempel om att föra över verksamhet från oss till det statliga Servicebolaget som ska tillhandahålla tjänster för alla apoteksaktörer i framtiden som itinfrastruktur och e-receptregister. Sistmen inteminst utvecklar vi vår egen verksamhet, bland annat vårt sortiment och våra butiker, för att kunna vara konkurrenskraftiga på den nya marknaden. – Nej, vi fortsätter arbetet med att utveckla och förbereda oss för att kunna vara kundens första val på den nyamarknaden, den dagen Apoteksmonopolet försvinner. Elisabet Linge Bergman, presschef för Apoteket. Leif West, koncernchef och tf vd för Duka. sera ute i butikerna och få ner personalkostnaderna påbörjade vi redan under 2008, men det kommer väl till pass nu i lågkonjunkturen. Vi fortsätter att dra ner kostnaderna i takt med att vi cenraliserar, även om vår bransch inte är särskilt konjunkturkänslig. Rexinus 5 <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=6">Dagens Handel Sida 6 6 MORGONDAGENS HANDEL Dagens </a> HanDel vecka 5 • 2009 ”Självklart har det bistra 1. Vad har ni för planer för året? Gör ni nåGra större satsninGar framöVer? 2. har era planer förändrats till följd aV låGkonjunkturen? BeOutdoor Daniel Moström, delägare i BeOutdooor: – Vi tror att vi kommer att klara oss bra under 2009. Sportfiske brukar gå bra i kärva tider. – Visserligen är det en svår kris, eftersomfinanskrisen gör attmänniskor förlorar privata pengar, samtidigt som lågkonjunkturen gör att många riskerar att förlora sina jobb, men det finns ändå pengar att konsumera för. – Vi har inga direkta planer att expandera. Top-Toy Jan Nyberg, försäljningsdirektör: – Just nu förhandlar vi omett par nya etabler ingar under 2009 och 2010 och vi tittar på attmodern i s e r a några av våra äldre butiker.Vi har dock blivit mer försiktiga och skjuter några Jan Nyberg, försäljningsdirektör för Top-Toy. Daniel Moström, delägare i BeOutdooor. projekt ett år frami tiden. – Ja, vi har stoppat några pro- Åhlénsgruppen Joakim Forsell, vice vd: – Vi kommer att fortsätta med ambitionen att stärka vårt kunduppdrag. Vi kommer också att expanera med ytterligare ett 30tal enheter. Det kommer att handla om nya butiker i de befintliga koncepten. Det blir ett par nya Åhlénsvaru- systembolaget Lennart Agén, press- och informationschef: – Under 2009 kommer Systembolaget att jobba hårt för att fortsätta den positiva utvecklingen kring både god kundservice, ökad nöjdhet hosmedarbetarna samt det massiva stödet för alkoholmonopolet från svenskarna. Vi ska bland annat bygga omett 50-tal butiker enligt Systembolagets nya butikskoncept. – Under senare delen av hösten kommer vi att erbjuda våra kunder en helt ny sajt med betydligt större interaktivitet än idag. En beställningstjänst kommer att förenkla och förbättra service och tillgänglighet för delar av sortimentet. De beställda varorna kommer kunden att kunna hämta i valfri systembutik, detta för att bland annat säkerställa ålderskontrollen.Det finns därför inga planer på hemleverans. – Planerna ovan ligger fast men naturligtvis följer vi utvecklingen och anpassar vår verksamhet utifrån förutsättningarna. hus och resten butiker i övriga kedjor. – Vi ser möjligheter med den vikande konjunkturen, framför allt när det gäller att hitta nya lägen. Vi fortsätter att expandera kraftigt, men är noga med våra omkostnader och var vi lägger våra investeringsmedel. Parfymeri l Håkan Lindqvist, vd: – Vi planerar att öppna fler butiker på handelsplatser som attraherar köpstarka och kvalitetsmedvetna kunder. Vi vill befästa vår position som det mest intressanta alternativet till de två dominerande aktörerna Kicks och Åhléns. – Planerna kanmöjligen påver- Håkan Lindqvist, vd för Parfymeri L. Team sportia Tommy Andersson, vd: – Vi har en utarbetad plan sedan tidigare och den ligger fast med samma investeringstakt som vi haft senaste åren. Det innebär att vi under våren planerar att öppna två nya butiker och ytterligare någon till under hösten. – Nej, planerna har inte ändrats, men vi är välmedvetna omoch har respekt för lågkonjukturen och ser därför över alla kostnader. Vädret däremot spelar en stor roll för vår försäljning. Tommy Andersson, vd för Team Sportia. Magnus Ohlsson, vd för EM Möbler. Magnus Ohlsson, vd: – EM är i ett starkt förändringsskede. På sortimentssidan utvecklar vi ständigt vårt erbjudande och kommer att lansera ett helt nytt designkoncept. Vi ska under våren också lansera ettEMmed en uppdaterad tonalitet och profil. Vi ser en delmöjlighetermed det förändrade kostnadsläget vad gäller nya butiker men i dagsläget är inget klart. – Vi tänker så klart en extra gång innan vi drar på oss kostnader, men i stort är de steg vi tar i kedjans utveckling oberoende av konjunkturen. På produkt- och kampanjnivå tror jag att allamåste vara extra lyhörda för förändringar i marknaden. kas positivt av lågkonjukturen, då hyresvärdarna just nu verkarmer förstående för vilka hyresnivåer sommöjliggör lönsamhandel. jekt som vi inte finner absolut nödvändiga. Vi vill avvakta och se hur lågkonjunkturen utvecklar sig. Blir det så attmånga kommer att stanna hemma i Sverige istället för att göra en exklusiv utlandsresa och i sådana fall kommerman att konsumera här hemma? Vi ser också över alla våra kostnader en extra gång och anpassar dem efter våra intäkter. 2009 har börjat betydligt bättre än vad vi hade förväntat oss. Pocketshop siba Sara Widman, informationsansvarig: – Vi fortsätter se över våra varuhus och att utveckla våra medarbetare under 2009.Den hårda konkurrensen i elektronikbranschen kommer att fortsättamed prispress och låga marginaler. Den höga dollarkursen har gjort att prissänkningarna har planat ut.Att fortsätta se över kostnadsbilden är därför viktigt. – Vi kommer också att se över Mathias Engdahl, vd för Pocket-shop. Mathias Engdahl, vd: – Våra planer för 2009 är att öppna ett par nya butiker i Sverige och att driva processen vidare i Tyskland för ytterligare etableringar. Dessutomplanerar vi att trimma våra system för logistik och uppföljning ytterligare. – Lågkonjunkturen har inte ändrat våra planer,men vi följer vår butiksutveckling noga och är beredda att snabbt agera där det behövs. Samtidigt skapasmöjligheter när spelplanen ändras. eM Möbler sortimentet, titta på trenderna och erbjuda de varor som kunderna efterfrågar. Kunderna har blivit försiktigare så det gäller att ligga rätt i både pris, servicenivå och sortiment i den här konkurrensutsatta branschen. Sara Widman, informaionsansvarig på Siba. <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=7">Dagens Handel Sida 7 Dagens HanDel vecka 5 • 2009 </a> MORGONDAGENS HANDEL klimatet påverkat oss” ekovaruhuset Interflora John Lilja, vd: – Vi har många nya planer på gång. Vi fortsätter att satsa med samma kraft på såväl butikerna som blommogrammen. Bland annat jobbar vi vidare med vårt nya butikskoncept som vi kommer att implementera under 2010. – Jag tror inte att lågkonjunk- turen kommer att påverka oss nämnvärt. Det gjorde inte den förra gången på 90-talet, då låg utvecklingen för blommor stabilt. Konsumenterna unnar sig gärna några vackra blommor om de inte har råd med större utsvävningar. Åsa Scharin, delägare i e-handelsplatsen Fluffbabes. silvan Steen Vulpius, vd för Silvan: – 2009 blir ett tufft år. Vi planerar inga nyöppningar och avvaktar marknadsutvecklingen. – Byggmaterialbranschen har Johanna Hofring och Tor Söderin, driver Ekovaruhuset i Stockholm. Johanna Hofring och Tor Söderin, ägare: – Vi planerar att öppna en franchisebutik i Paris i år samt att producera mer av våra produkter i egen regi. Vi vill också hitta fler producenter av bland annat tyger och mat så nära Stockholm som möjligt. – Den grundläggande idénmed Ekovaruhuset är att göra världen bättre, och våra långsiktiga planer rubbas inte av upp- och nedgångar i ekonomin. John Lilja, vd för Interflora. känt av vikande efterfrågan sedan finanskrisen. Därför stänger vi butiken i Sundsvall. Vi tror inte att rotavdragen kommer att påverka vår försäljning mer än marginellt eftersom vår primära kundgrupp är gör-det-självare, och de kommer att hålla hårdare i plånboken i och med lågkonjunkturen. Fluffbabes Åsa Scharin, delägare: – Vår plan för året är att bli ännu mer glamorösa. Vår nisch är vardagslyx och vi räknar med att gå fortsatt bra även i kärvare tider. – Ännu har vi intemärkt av låg- konjunkturen. Tvärtomfår vi dagliga bekräftelser på att vi är på rätt väg. Mejlkorgen är full av uppmunt- rande brev från våra kunder och vi växer enligt plan. 7 Steen Vulpius, vd för Silvan. Bergendahlsgruppen Pub René Stephansen, varuhuschef: – Mitt uppdrag är att göra Pub attraktivt för en bredare publik, samtidigt som varuhuset ska behålla sin egen personlighet, och inte bli en lillebror till NK och Åhléns. Min analys av läget efter två René Stephansen, ny varuhuschef för Pub. veckor på jobbet är att Pub ligger superstrategiskt mitt i strömmen. Här passerar massor av människor varje dag på väg till och från jobb och möten, men varuhusets koncept är alldeles för smalt för att locka mer än en liten andel av dem som går förbi. Visserligen är konceptet hippt, men jag tror inte på strategin att försöka locka folk från Östermalm och Söder att ta en extra sväng hit och handla. Det gäller i stället att utnyttja de kundflöden som faktiskt finns utanför Pub:s egen port. – Jag kan inte just nu säga exakt vad vi har för planer för år 2009, men det långsiktiga målet är att öka både antalet besökare, försäljningen och vinsten. Jonas Andersson, detaljhandelschef: – 2009 blir ett någon lugnare år än tidigare, vi räknar med att öppna fyra City-gross under året. I fjol ökade vi butiksbeståndet med sex stormarknader. Några planerade etableringar skjuts upp till 2010, mendet berormer på andra omständigheter än lågkonjunkturen, exempelvis att detaljplanerna för ett område inte hinner bli klara. – Våra etableringsplaner somlagts förde kommande tre-fyra årenligger fast, vi gör inga avsteg från dessa på grund av lågkonjunkturen. cervera Bestseller Bo Jonsson, Sverigechef: – Vi räknar med att vi ska expanderamed nya butiker under 2009. Ungefär 15 butiker ska nyöppnas under året. Vi planerar också att ta fler marknadsandelar. – Våra planer för året har inte direkt ändrats utan vi ser innevarande år somett utvecklingsår, där vi tar signalerna från marknaden på fullaste allvar. Vi arbetar hårt med att vända det negativa till något positivt. Bo Jonsson, Sverigeschef för Bestseller. Hallbergs guld Sten Warborn, vd: – Vi fortsätter att öka antalet butiker, men det är helt lägesberoende. Får vi många bra lägen så öppnar vi många butiker, får vi inga bra lägen så öppnar vi inga nya butiker helt enkelt. – Det är ett tufft läge i dag. För att vi ska locka kunder så måste vi ha bra erbjudanden. Vi jobbarmycket med attraktiva kunderbjudanden nu. Därför har vi en aggressiv prissättning där vi lockar med många rabatter och erbjudanden. Kajsa Borgqvist, marknads- och sortimentschef, Cervera: – Under 2009 kommer vi att uppgradera våra butiker och fokusera på vårt nya koncept. Vi har genomfört pilottester, kundundersökningar och omvärldsanalyser under 2008 och resultatet av detta kommer vi nu att införa i de nuvarande 45 butikerna. Bland annat ska det bli mer inspiration och shoppingupplevelser i butikerna. – Vi kommer att expanderamed 5-7 nya butiker per år de närmaste åren, målet är att fördubbla omsättningen. Dessutom gör vi en stor satsning på vår webbplats under året. – Viavviker inte från våra ur sprungliga planer på grund av lågkonjunkturen utan ser detta somen långsiktig satsning. Men helt klart är att våren och hösten kan bli tuff, sommaren däremot är jag inte orolig över, presenter till konfirmation, student och bröllop köper konsumenterna oavsett konjunkturläge. Kajsa Borgqvist, vd för Cervera. Foto: Daniel olsén Jonas Andersson, detaljhandelschef i Bergendahlsgruppen. <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=8">Dagens Handel Sida 8 8 nyheter Cityhandeln står pa</a> ll för externhandeln Externa köpcentrum utarmar inte cityhandeln. Det visar en ny undersök- ning från Handelns utredningsinstitut, HUI. En etablering av en extern sällanköpshandel har väldigt liten effekt på cityhandeln och på den övriga handeln på orten. –Däremot kan man se ett stort utflöde av handel från kranskommunerna, säger Erika Rosén, detaljhandelsanalytiker på HUI som tillsammans med Ulf Rämme gjort undersökningen. Den baseras på siffror från 35 centralorter mellan 1997 och 2007. Enligt rapporten har cityhan- deln under slutet av 1990-talet och inledningen av 2000-talet återtagit delar av det den förlorade under 1980- och första hälften av 1990-talet. De senaste tio åren har omsättningen för cityhandeln ökat, enligt rapporten. Bland orsakerna till detta är att innerstadshandeln har ett utbud som kompletterar handelsplatsernas utbud. Dessutom har centrumledningar för stadskärnorna varit aktiva. – Genom att praktiskt arbeta med att utveckla stadskärnorna kan man helt klart lindra effekterna av en externetablering, säger Erika Rosén. (DH) Inte bara innerstaden i Sundsvall är hårt ansatt av bankerna. Även handlarna i Birsta City slåss för överlevnaden. Foto: lotta WElInDER Bankerna mötte handeln Ett drygt 50-tal handlare och representanter för de fyra svenska storbankerna och Svensk Handel träffades nyligen i Sundsvall för att diskutera den krisstämning som präglar stadens handel just nu. Sedan i höstas har en handfull butiker tvingats i konkurs, några för att konton och krediter dragits in utan förvarning av bankerna, som Dagens Handel skrivit om under hösten. Kjell Undén är en av initiativta- garna till mötet. Han är också handlare och ordförande för Svensk Handel i Sundsvall. –Hösten har varit bekymmersam. Bankerna måste bli mer affärsmässiga när det blir problem. Vi hade ett bra möte där vi diskuterade kortfrågor, krediter och lån, säger Kjell Undén. Mötet ”Ställ banken mot väg- gen” hölls på Casino Cosmopol och lockade handlare från hela mellersta Norrland. Kjell Undén hoppas att bankerna och handeln ska få ett bättre samarbete i framtiden: –Handeln är en stor kund till ban- kerna i Sverige, vi står för en mycket stor del av kontantflödet i landet. Det måste bankerna inse. Förhoppningarna är att vi ska få en bättre dialog nu, säger han. Lars G Ohlsson från Svensk Handel i Sundsvall var med på mötet. Förmånlig försäkring för dig som är medlem i Svensk Handel Som butiksägare eller partihandlare är det viktigt att ha en försäkringslösning som anpassas efter just din verksamhets behov och risker. Därför har If i samarbete med Svensk Handel och Svensk Handel Försäkringar tagit fram en förmånlig medlemsförsäkring som ger ett bra och omfattande skydd. Dessutom får du som medlem ta del av fl er förmånliga erbjudanden på t.ex. fordons-, tjänsterese- och fastighetsförsäkring. Närmare 100 000 små som stora företag i Sverige har redan valt If som försäkringspartner. Ring 08-792 73 90 eller mejla svh@if.se så berättar vi mer om våra försäkringslösningar och dina medlemsförmåner. Dagens HanDel vecka 5 • 2009 Han tror att ett tätare samarbete gynnar alla parter: –Bankerna gav som råd att komma till dem direkt när man ser att det börjar bli problem, att inte vänta tills de små bekymren blivit stora. Det är viktigt med dialog i ett ansträngt läge, det borde finnas utrymme för det även i goda tider men då har man fullt upp med affärer. Tillsammans kan man ofta lösa problemen. SOFIA CALLIUS Lugn, vi hjälper dig. www.if.se Tel 08-792 73 90 Inhouse SV 20090165 <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=9">Dagens Handel Sida 9 DAGENS HANDEL VECKA 5 • 2009 </a> KONJUNKTUR & BÖRS 9 Svag krona plus för HL Display Även sista kvartalet 2008 innebar, precis som för så många andra, en tillbakagång för varuexponeringsföretaget HL Display. Den sämre utvecklingen, främst under årets andra halva, ledde därför till att både helårsförsäljning och vinst backade. Tappet bromsades dock till en del av den svagare kronan. Vd Gérard Dubuy konstaterar visserligen att HL Display historiskt sett inte påverkats särskilt hårt av konjunktursvängningar. Men, skriver han i bokslutsrapporten, under årets sista två månader har det visat sig att så inte alltid är fallet. Redan i halvårsrapporten note- rade han att trots att både omsättning och vinst ökat under perioden januari-juni, så var det inte i linje med bolagets långsiktiga mål om en årlig organisk tillväxt på mellan 5-10 procent och en EBITA-marginal på 12 procent. Sämre utveckling än väntat I Frankrike, HL Displays enskilt största marknad, sjönk till exempel försäljningen under första halvåret med 9 procent. – Försäljningsutvecklingen har varit sämre än förväntat och vi måste förbättra vårt försäljningsarbete, vilket blir en viktig uppgift för resterande delen av 2008, skrev Gérard Dubuy därför i rapporten. Men de ökade ansträngningarna räckte inte till när finanskrisen slog till med all sin kraft, och konjunkturnedgången var ett faktum. Under fjärde kvartalet krymp- te HL Displays försäljning till 382 miljoner kronor mot 413 miljoner samma period 2007, en nedgång med 8 procent. Resultatet efter Hushållsartiklar 0,0 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 3,5 4,0 December -08 finansnetto sjönk med över 20 miljoner kronor till 26,5 miljoner (48), bland annat som en följd av ökade försäljnings- och administrationskostnader. Här spelar även säsongseffekter- na en roll, enligt rapporten. Under julhandelsperioden är HL Displays kunder inte intresserade av att störa kommersen genom att vidta förändringar i sina butiker. Kronans minus blev plus På helårsbasis uppgick HL Displays nettoomsättning till 1,54 miljarder kronor (1,57) ett tapp motsvarande 2 procent. I rapporten noteras dock att kronans försämrade värde gentemot exportvalutorna påverkat omsättningen positivt med 18 miljoner kronor. HL Display Gérard Dubuy, vd för HL Display, håller fast vid uppsatta lönsamhetsmål. Resultatet efter finansnetto ham- nade på 136 miljoner mot 155 miljoner år 2007. Även här påverkades utfallet positivt av den förändrade kronkursen – med 6 miljoner. Omkostnaderna under 2008 har sammanlagt ökat med 39 miljoner kronor, eller 8 procent jämfört med året innan och 22 miljoner hänger samman med nytillkomna dotterbolag och säljbolag. Försäljningen blev totalt sett sämre än väntat på de flesta av HL Displays marknader. Undantaget har varit de nordiska länderna, med en 3-procentig tillväxt, och Asien, där utfallet i enlighet med prognos blev +29 procent. Men Gérard Dubuy poängterar att HL Display kunnat bevara en god lönsamhetsnivå trots den lägre HL Display är Europas ledande leverantör av produkter och lösningar för varuexponering, butiksinredning och butikskommunikation i detaljhandeln. Grundades: 1954. Verksamt i 45 länder. Egna säljbolag i 32 av dem. Fabriker i Sverige, Storbritannien, Kina och USA. Största enskilda marknader: Frankrike, Storbritannien och Sverige. Omsättning 2008: drygt 1,5 miljarder kronor. Vinst: 136 miljoner kronor. Antal anställda: Strax under 1 000. Huvudkontor: Nacka Strand, söder om Stockholm. Notering: Stockholmsbörsens lista över mindre företag. Största ägare: Familjen Remius, ättlingar till grundaren Harry Lundvall, med 59,1 procent av rösterna och 28,4 procent av kapitalet. Investmentbolaget Ratos har 20,1 procent av rösterna och 28,8 procent av kapitalet. försäljningen. Han pekar också på en stark balansräkning och en låg skuldsättning. De långsiktiga tillväxt- och lön- samhetsmålen kvarstår därför och prognosen för 2009 lyder på en försäljning i samma storleksklass som fjolårets. – Vi måste dock vara ödmjuka inför det faktum att marknadsklimatet kan försämras ytterligare, och att detta snabbt kan påverka vår verksamhet negativt, skriver Gérard Debuy avslutningsvis i bokslutskommunikén. LOTTA WELINDER Fotnot: EBITA – resultat före räntor, skatt och avskrivningar. Hushållens ekonomi Hushållets ekonomi jmf med 12 mån tidigare Köp av kapitalvaror nu -40 -35 -30 -25 -20 -15 -10 -5 0 5 10 15 20 -08 Prisernas utveckling i december 2008 jämfört med motsvarande period föregående år. Priserna på hushållsprodukter steg svagt för EU-genomsnittet. Lägst var inflationen i Tyskland. Flik 10 o 11 KÄLLA: EUROSTAT Hushållens ekonomi idag jämfört med ett år sedan samt planerade köp av kapitalvaror. Andelen hushåll med negativ syn på deras ekonomi är nu fler än andelen hushåll med positiv syn. KÄLLA: KONJUNKTURINSTITUTET SÄLLANKÖP Ballingslöv Björn Borg Clas Ohlson B Doro Electrolux B Fagerhult Fenix Outdoor B H&M B Hemtex Kappahl Kurs Ändr. 20 Ändr. 090128 dagar, % i år, % Borås Wäfveri B Brio B Till Alternativa aktiemarknaden 41,4 6 1 2 0 –4 –10 74,25 40 31 5,2 21 16 65,75 –3 –1 120 –2 –1 56 3 0 316,5 2 4 20,9 39 44 25,9 15 11 Lammhults Design B 39,9 –3 –3 Mekonomen Netonnet 80 14 14 56,5 20 23 SÄLLANKÖP Micro Holding New Wave Group Nobia Odd Molly Retail & Brands Tretti Wedins Skor B Wesc Önskefoto Vinnare Kurs Ändr. 20 Ändr. 090128 dagar, % i år, % 0,07 0 8,45 39 35 16,4 6 –2 50 18 3,9 47 33 13 33,8 De senaste 20 dagarna Clas Ohlson B Hemtex New Wave Group 0,9 6 13 7 1 Handelsrelaterade aktier på Stockholmsbörsen Kurs Ändr. 20 Ändr. PRODUCENTER, GROSSISTER DAGLIGVAROR Axfood Cloetta Fazer konfektyr Ellen Hakon Invest 090128 dagar, % i år, % 162 –1 –3 26,0 1,70 4 3 84,75 0 –5 Midelfart Sonesson B 5,3 7 18 Oriflame Cosmetics 212 –4 –6 Scand. Healthy Brand Skånemöllan Swedish Match Sedan årets början 40 Hemtex 39 New Wave Group 39 Axlon 44 35 33 7 4 110,5 –2 –1 Förlorare Axlon Group B&B Tools B Biogaia B Bringwell Duni Gunnebo HL Display B Indutrade Itab B De senaste 20 dagarna B&B Tools Brio B Oriflame Kurs Ändr. 20 Ändr. & ÖVR. BOL. m. HANDELSANK. 090128 dagar, % i år, % Addtech B 78,25 –3 –2 0,04 33 47 –6 –6 41,5 26 25 2,35 28 26 5 4 17,6 20 14 25,2 10 10 80 22 21 67 20 22 –6 Brio B –4 Oriflame –4 Malmbergs Sällanköpshandeln – 1,3 % Dagligvaruhandeln + 3,6 % Siffrorna visar försäljningen i december 2008 jämfört med december 2007. Källa: HUI:s och SCB:s detaljhandelsindex Kosttillskotten föll i smaken DUBBLING. Probiotikaföretaget Probi, som levererar nyttiga bakterier till kosttillskott och så kallad funktionsmat, ökade förra året nettoomsättningen med 56 procent till 68 miljoner kronor mot 43,6 miljoner 2007. Samtidigt i det närmaste fördubblades vinsten efter finansnetto och steg till 12,4 miljoner kronor (6,4). I en kommentar till utfallet skriver vd Michael Oredsson att ”2008 blev ett genombrottsår för Probi”: – Vi har utvidgat verksamheten såväl geografiskt som produktmässigt. Ett stort antal avtal inom både functional food och kosttillskott har tillkommit och vi räknar med att lansera vår nya immunprodukt mot förkylning under 2009. Franskt smink lockar matjätte KÖPLUST? Franska kosmetikjätten L´Oréal är i strålkastarljuset igen. Enligt den ansedda brittiska affärstidningen The Economist är det nu möjligt att en annan gigant inom konsumtionsvaror, nämligen Nestlé, skulle vara intresserat av att ta över L´Oréal. Nestlé äger idag 30 procent i L´Oréal och familjen Bettencourt 31 procent. Enligt en överenskommelse från 2004 har de båda storägarna förbundit sig att inte sälja av något förrän i april i år. Därmed spekuleras om vem som köper vem. Skåne-möllan bygger ny kvarn MALMER. Skåne-Möllan, med säte i skånska Tågarp, ökade under förra året sin omsättning med 22 procent till 183,5 miljoner kronor (150,7). Uppgången är framför allt en effekt av prishöjningar, vilka i sin tur hänger samman med högre spannmålskostnader. Resultatet efter finansnetto steg med 2 miljoner kronor till 24,6 miljoner. Skåne-möllan har också fattat beslut att bygga en ny fabrik för specialprodukter i Tågarp. Anläggningen ska vara klar under hösten, och investeringen på 50 miljoner kronor kommer i huvudsak att självfinansieras. (DH) (DH) (DH) PRODUCENTER, GROSSISTER Nilörngruppen B Pricer B Probi Securitas B Swedol B Tradedoubler West International Kurs Ändr. 20 Ändr. & ÖVR. BOL. m. HANDELSANK. 090128 dagar, % i år, % Malmbergs El. B 23 –2 –6 1 1 0,57 30 24 43 13 14 67,75 6 5 16,3 –2 –5 38 4 3 2,4 30 Sedan årets början –10 –6 –6    dec jan feb mars april maj juni juli aug sept okt nov dec -08  EU 27 EMU Sverige Danmark Norge Finland Tyskland <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=10">Dagens Handel Sida 10 10 centrumpatrullen Dagens H</a> anDel nr 5 • 2009 Konkurrens i flera plan. Nivåerna i Globen Shopping kan nås via rulltrappor, från gågatuplanet, eller via de större butikerna. Konkurrens i flera plan. Nivåerna i Globen Shopping kan nås via rulltrappor, från gågatuplanet, eller i de större butikerna som till exempel H&M genom interna rulltrappor. globen Shopping Globen shopping i Stockholm är en vacker kvarleva från 1980talet. Men i den ökade konkurrensen från både extern- och cityhandel riskerar Globen att hamna i ingenmansland. Korrekt – men utan karaktär G loben Shopping är en av 80-talsarkitekturens klassiker. Vita interiörer med spännande utanpåliggande trapphus, stora glaskonstruktioner för maximalt ljusinsläpp och utmed gångstråken finns öppna piazzor med serveringar. Modernt så det förslog 1989 när Globenområdet invigdes. Och det håller än idag. Globen Shopping centreras kring en gågata på övre planet, som löper genom hela köpcentrumet. Från den kan man även ta rulltrappor ned till underliggande plan, som även nås från flera av butikerna. Vänder man istället blicken uppåt ser man kontorsdelen som även den kan nås från gågatan. Köpcentrumet Globen Shopping ligger inkilat mellan tre stora idrottsarenor: Globen, Johanneshovs isstadion och Söderstadion. I anslutning till köpcentrumet finns också hotell och ett stort antal kontor. Genomströmningen av människor är med andra ord stor, framför allt under kontorstid. Det avspeglas i öppettiderna. Här har man inte valt att konkurrera med långa öppettider, utan tänker sig en shoppare på väg från jobbet. Butikerna har öppet 10–19 vardagar och 10 respektive 11 till 17 lördag och söndag. Det finns också en Ica-butik som håller öppet dagligen 9–21. Geografiskt ligger Globen Shopping intres- sant, och kan ses som en ideal kombination mellan extern handelsplats och citygalleria. Det ligger ett stenkast utanför innerstadsgränsen, tunnelbana och bussar stannar precis utanför. För den som kör bil är det lätt att ta sig hit. Parkeringen är gratis i två timmar, sedan kostar det 20 kronor i halvtimmen. Spontant känns det lite kort om tid, men å andra sidan var det inga problem att hitta plats i det stora parkeringshuset, så Globen Shoppings parkeringsstrateger kanske har hittar rätt balans. på mindre än en kvart. Köpcentrumet Ringen på Södermalm nås på fem minuter. Handelsplatsen Kungens kurva ligger tio minuters bilfärd bort. Men Globen shopping försöker verkligen. Överallt sitter affischer där man lovar kunderna att ge bästa tänkbara service. Det finns elektroniska vägvisare utplacerade för att kunder ska hitta till rätt butik. Restaurangerna har barnstolar för besökande familjer, och det finns skötrum i anslutning till toaletterna. Det finns även en lekavdelning för barn utanför toaletterna, men den är i deppigaste laget. ”Frågan är om Globen är en ideal kombination av citygalleria och extern handelsplats, eller om det är varken eller?” Sällsynta butiker Utbudet av butiker är däremot mindre än flera av de närliggande handelsplatserna. Det finns ungefär 60 butiker, med en viss tonvikt på mode, men också på elektronikvaror. De vanligaste kedjorna finns representerade, men också mer sällsynta inslag i butiksfloran. Konkurrensen i närområdet är hård. Med bil eller tunnelbana tar man sig till Farsta centrum Så tycker kunderna om globen Shopping Jenny Gutö, Haninge: – Jag är inte imponerad. Jag har inte varit här på hur länge somhelst,men nu hade jag ett annat ärende hit, så då passade jag på. Jag trodde det skulle vara bättre.Nästa gång åker jag till Farsta istället. Lars Åke Svensson, Borlänge: – Vi bodde på hotellet i natt. Öppettiderna för restauranger var dåliga, så vi fick åka in till stan för en bitmat. Annars är det väl inte så dåligt. Ingen direkt atmosfär.Och Kupolen i Borlänge är ju större. Nils Lundin, Nacka: – Helt okej utbud. Jag har inte varit här och shoppat förut,men igår var jag på en hockeymatch och såg att det fanns affärer här. Så jag tänkte kolla in rean. Globen Shopping ger ett mycket korrekt och kompetent första intryck. Det är svårt att hitta något som är fel. Men man anar att det finns där. 5 miljoner besökare Med en besöksgenomströmning på runt fem miljoner, och en omsättning på 682 miljoner kronor kanske man inte behöver leta efter fel. Men det är svårt att komma ifrån intrycket att något fattas. Frågan är om Globen Shopping är en ideal kombination av citygalleria och extern handelsplats, eller om det är varken eller? Är det kanske bara ett förvuxet förortscentrum av den typ som byggdes vid varje centrum utmed tunnelbanestationerna från 50-talet och framåt? Om Globen Shopping vill vara en externhandelsplats och locka långväga kunder skulle man efterlysa ett större utbud och längre öppettider. Och att vara en citygalleria, utanför city, har sina givna problem. Men vad Globen Shopping har, och som man inte känner av alls inne i köpcentrumet, är sitt läge. Tre av Stockholms stora sportarenor ligger vägg i vägg. Centrumpatrullen hittade en souvenirbutik med idrottsprylar. Men annars finns ingenting i köpcentrumets tema som antyder att det skulle ligga bredvid en av Sveriges nationalarenor. Ingen kvällsshopping efter matchen eller konserten i Globen. Inga storbildsteveskärmar med pågående sportevenemang. Det känns som om man velat tona ned det idrottsliga, istället för att använda det. Nej, Globen Shopping är en korrekt dröm i glas, marmor och vitmålat stål. Men någon skulle behöva ruska liv i det. CeNtruMpatruLLeN En antydan om att nationalarenan vägg, finns längst ned vid utgången Utanför toaletterna och skötrummet, finns några åkleksaker för barn. Miljön känns varken inbjudande eller varm. Hur har man tänkt här? <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=11">Dagens Handel Sida 11 n för ishockey ligger vägg i</a> n till parkeringen. Restauranger med bra lunchmat. Många av kontorsarbetarna i huset utnyttjar krogutbudet. Dagens HanDel vecka 5 • 2009 11 GLOBEN shOppiNG, stOckhOLm TillgängligheT: 4 POäng Kommunikationerna till Globen Shopping är förstklassiga. Parkeringshuset känns väldimensionerat och de offentliga transportmedlen gör det lätt och smidigt att ta sig hit. Öppettiderna passar pendlare, men exkluderar långväga besökare, åtminstone under vardagar. UTbUd: 4 POäng Utbudet är inte enormt med tanke på konkurrensen i området, men blandningen av stora kedjor och mindre aktörer är bra. Miljö: 3 POäng Köpcentrumet är rent och snyggt, särskilt om man gillar glas, stål och marmor. Kanske kunde man tona ned flygplatskänslan en aning, framför allt vid barnens lekavdelning utanför toaletterna. Service: 2 POäng Utbudet av bankomater och liknande är vad man kan förvänta sig. Däremot är det inte helt lätt att skapa sig en överblick över butiksutbudet. De elektroniska vägvisarna är för få, men det gör inte så mycket eftersom de inte är till någon större hjälp. Har man inte hittat det man ska inom ett par sekunder, byts kartbilden ut mot ett reklambudskap från en av butikerna. Mer irriterande än köptriggande. FraMåTanda: 2 POäng Det är svårt att se vart Globen Shopping vill ta vägen. Att de inte arbetar för att locka idrotts- eller arenapubliken är en sak, men då får man hitta på något annat för att ge Globen Shopping något eget, och lyfta köpcentrumet ut ur 80-talet. Tidigare tester 23 poäng: Farsta centrum (10/05), Smedjan, Luleå (12/05), Multicenter, Västerås (2/06) 22 poäng: Varberg (42/06), Helsingborgs City (3/09), Väla, Helsingborg (4/06), Nova Lund (7/08) 21 poäng: Citykompaniet, Skellefteå (6/06), Tuna Park, Eskilstuna (5/05), Oscarsgallerian, Örnsköldsvik (11/05), Sickla köpkvarter, Nacka (5/07), Norrtälje centrum (47/07), Gävle stadskärna (3/08), Täby Centrum (9/08), Nordstan, Göteborg (19/08) 20 poäng: Marieberg köpcentrum, Örebro (3/05), Kupolen, Borlänge (9/05), Sturegallerian, Sthlm (3/06), A6 Center, Jönköping (38/06), Mitt i City, Karlstad (50/06), Stinsen, Häggvik (25/08), Vällingby City, Sthlm (38/08), Skärholmen centrum, Sthlm (50–52/08) 19 poäng: Jägersro Center, Malmö (8/05), Nordby Shoppingcenter, Strömstad (6/05), Södertälje (44/06), Allum, Partille (3/07), Kungens Bara den som är stor nog kan se TOTalbeTyg: 15 POäng 5–9 poäng: 10–14 poäng: 15–18 poäng: 19–22 poäng: 23–25 poäng: FaKTa OM glObenShOPPing ninvigdes: År1989. nOmsättning: 682 miljoner kronor 2007. nantal butiker: 60 stycken. nantal besök: Fem miljoner besök årligen. Kurva, Huddinge (43/07), Mora centrum (11/08), Skrapan, Sthlm (34/08), Jönköping (47/08) 18 poäng: Sala stadskärna (v 36/06), Toppengalle-rian, Höllviken (5/06), Valbo köpcentrum, Gävle (8/06) 17 poäng: Gränby, Uppsala, (1/06), Härnösands stadskärna (4/05) Kvarnen, Mjölby (40/06), S: t Pers-gallerian, Uppsala (5/08), Västerviks stadskärna (14/08), Eskilstuna centrum (41/08), Vingåker (45/08) 16 poäng: Storheden, Luleå (48/06), Ikanohuset, Linköpings centrum (7/07), Lidköpings centrum (41/07) 14 poäng: Värmdö (33/06) 12 poäng: Köpcenter 421, Göteborg (36/08) 11 poäng: Örebro centrum (46/06) 10 poäng: Kumla stadskärna (49/07) 9 poäng: Mobilia Mantorp (7/06) över kanten Hela handelns affärstidning Dagens Handel TS upplaga 23.400 ex. Stor nog för att ge dig ett större perspektiv Ring annonsavdelningen hos oss så får du veta mer 08-670 41 00 R v <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=12">Dagens Handel Sida 12 12 KONCEPTET Dagens HanDel v</a> ecka 5 • 2009 nnnUnder våren sjösätter bildelskedjan Mekonomen ett helt nytt koncept. Stora, luftiga butiker i direkt anslutning till verkstäder och köpcentrum. – Det finns ingen motsvarighet till vårt nya koncept vad gäller verkstadskedjor och bildelskedjor, säger Håkan Lundstedt, koncernchef för Mekonomen. TeXT: sOFIa callIUs FOTO: MaJ-BRITT ReHnsTRÖM Mekonomen började med att förlänga öppettiderna i alla butiker, i stället för att stänga när folk slutade jobbet så håller man öppet så att kunderna hinner in. Dessutom har man helgöppet på verkstäderna vilket också ökar tillgängligheten. Inne i butiken använder sig Mekonomen av gula markeringar i golvet. Det symboliserar kundvarvet, Mikael Djerf tror att det också kan ha en psykologisk effekt som gör att kunderna går runt mer i butiken. Vi vill hjälpa kunderna genom att förenkla med tydlig skyltning i butiken, säger affärschef Mikael Djerf. <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=13">Dagens Handel Sida 13 DAGENS HANDEL VECKA 5 • 2009</a> KONCEPTET 13 Mekonomen kommer att vända sig till specifika grupper, exempelvis bilsemestrare, barnfamiljer och ”mekarovana.” De ska bli mer personliga genom skyltning och personalens egna val. Frida Ritzer är butiksansvarig i Norrköping. Hon har fått många positiva reaktioner från kunderna på det nya konceptet. Nytt tänkande lockar nya kunder D en nya butikssatsningen som har arbetats fram under 1,5 års tid är helt ny i kundtänket för bildelsbranschen. – Vi har vänt på sättet att tänka. Tradi tionellt har både bildelsbutiker och verkstäder utgått från egna behov och låtit kunderna åka till otillgängliga industriområden. Vi hoppas locka en ny kundgrupp nu genom att vi vänt på det – vi etablerar våra nya butiker nära kunderna med längre öppettider och ett utökat sortiment, säger koncernchefen Håkan Lundstedt. Han är en av de ansvariga för det nya konceptet. Genom kundundersökningar och analyser av kunder och övrig bildelsmarknad har man utvecklat nya Mekonomen. – Vi har inte hittat något liknande någonstans i världen, säger han. ”Det är är framtidens koncept. Våra nya butiker hör till en helt annan tidsålder.” Det nya konceptet har tagits fram i samarbete med designbyrån Bas Brand Identity. Lotta Thunberg har varit kreativt ansvarig för projektet: – Vi utvecklade Mekonomens stra- tegi för att nå både befintlig och en ny målgrupp med Bil-livet som ledord. Butikerna är utvecklade från att likna reservdelslager till butiker som vänder sig även till kunder som inte är ” mekare” men som vill ha enkla lösningar för bilen ut- och invändigt, säger hon. Bas jobbade tillsammans med Meko- nomen igenom allt från butikslayout och skyltning till sortiment och marknadsföring. I Norrköping finns den första enhe- ten, Mekonomen Smedby, som är byggd helt efter de nya riktlinjerna. Först och främst är den belägen i ett handelsområde. – När vi funderade på var vi skulle placera den nya Mekonomenenheten tyckte vi att det var helt naturligt att placera oss här mitt emot Coop och Blomsterlandet. En liten bit bort ligger köpcentrumet Hageby Centrum, säger Mikael Djerf som är affärschef för Mekonomen Smedby i Norrköping. Byggnaden är på 1 250 kvadratmeter och går i Mekonomens färger gult och svart med grått och vitt som komplementfärger. På utsidan finns, förutom den nya logotypen, symboler som ska visa att företaget har miljö och familj i åtanke. Även på insidan finns symboler som tydligt delar in butiken och produkterna i avdelningar. Mekonomen har gjort många saker för att förenkla för kunderna. Informationsskyltar, tips och pratbubblor finns såväl på väggarna som vid produkterna i hyllorna. Det gör att kunderna ägnar mer tid åt varje avdelning. Skyltarna är svarta med gul text, för läsbarhet och för att följa Mekonomenlogotypen. – För att underlätta ytterligare för exempelvis kunder som ska köpa olja till bilen har vi en terminal där man kan slå in sitt registreringsnummer. Så får man upp en rad oljor för just sin biltyp, säger Mikael Djerf. De nya butikerna ska ligga i direkt anslutning till en verkstad som man samarbetar med. Verkstaden och butiken skiljs åt av ett stort fönster. – Vi visar hur verkstaden ser ut och vad som händer där inne, den blir transparent. Genom stora fönster kan kunderna se vad som händer och vi erbjuder datorer med internetuppkoppling gratis. På så sätt kan kunderna tömma Så förändrar Mekonomen sitt koncept ■ Förändrar butikslayouten. ■Ökar utbudet. ■Gör textskyltarna vid varorna Verkstadschefen Nermin Sipkar (vänster) och verkstadteknikern Safet Horic byter en kamrem. enkla och förklarande. ■Delar in varorna i tydliga grupper. ■ Förlänger öppettiderna bland annat genom att ha helgöppet i verkstaden. ■ Placerar nya butiker och verkstäder intill köpcentrum. ■ Säljtränar sin personal enligt principen ”Lika behandling till alla kunder.” mejl eller jobba när vi lagar deras bil, säger Håkan Lundstedt. Mekonomen har också bytt fokus. Från att ha varit mer inriktade mot proffs och duktiga hemmafixare bjuds nu familjen in i butiken. För den som har barn med sig finns en bilbana och en rithörna. För drygt ett år sedan började Mekonomen också att vända sig till de 35 procent av landets bilister som är kvinnor genom reklam och så kallade tjejkvällar. – I dag är bilen något som barn- familjer använder och vi vänder oss därför mer till barnfamiljer med bland annat bilbarnstolar, solskydd, lek saker, bur till katten eller bälte till hunden och produkter för bilvård, säger Mikael Djerf. I Mekonomen Smedby i Norrköping jobbar det i dag nio personer, varav tre är kvinnor. Frida Ritzer är butiks- och exponeringsansvarig. – Jag tycker att vi blivit mer konsu- mentvänliga, bland annat hittar fler äldre damer hit. Dem har jag inte sett som en kundgrupp tidigare. Nu tänker vi på ett helt nytt sätt. Det är enklare att hitta i butiken, kunderna får mer information och vi lockar både gamla kunder och nya, säger hon. Mekonomen har också jobbat med säljarna för att de ska lämna den machokultur man ofta stöter på i verkstadsbutiker. Håkan Lundstedt är förväntans- full inför mätningarna av hur det nya butikskonceptet fungerar mot kunderna: – Det här är framtidens koncept. Våra nya butiker hör till en helt annan tidsålder, säger Håkan Lundstedt. Mekonomen ■ Antal butiker: 207 ■ Antal verkstäder: 1 022 ■Omsättning 2007: 2 550 Mkr. ■ Antal anställda 2007: 1 271 ■Mekonomen har 450 000 artiklar i sitt sortiment <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=14">Dagens Handel Sida 14 14 MÄSSPECIAL Testtjuv ger s</a> äkerhetsråd Brottsplats handel är ämnet på ett seminarium på Butiksleverantörsmässan i mars där landets bästa testtjuv, Per Venbakken, vd för säkerhetsföretaget Pegasus PGS, visar häpnadsväckande filmklipp. Helt ogenerat lurar han larmbågarna i butikerna och promenerar ut med badrumsvågar, bacon, oxfilé, jackor och till och med en minimotorcykel genom butiksutgångarna. På seminariet, som arrangeras av Dagens Handel och Svensk Handel, visar Per Venbakken och Svensk Handels säkerhetschef Dick Malmlund var bristerna i butikernas säkerhetssystem finns och ger tips på hur man bäst stoppar tjuven. – Företagen tvingas att inves- tera allt större summor för att skydda butikerna. Svinn och stöld kostar handeln 16 miljarder kronor varje år, det är inte rimligt, säger Dick Malmlund. Seminariet avslutas med en diskussion om vad man tillsammans kan göra för att förebygga brotten. (DH) DAGENS HANDEL VECKA 5 • 2009 Mässa trotsar lågkonjunkturen Med den senaste inredningen och utrustningen bland utställare samt högintressanta talare på seminarier räknar Easy Fairs Butiksleverantörsmässa med rekorddeltagande i år. Easy Fairs Butiksleverantörsmässa äger rum 18-19 mars i sprillans nybyggda Kistamässan, strax utanför Stockholm. Bredare än någonsin Mässan ordnas för fjärde gången, och i år är den större till ytan och har ett bredare program än någonsin tidigare. – Vi trotsar lågkonjunkturen. Intresset från utställarna har varit så stort, att vi har varit tvungna att utöka mässlokalen, säger Susanne Hallencreutz, projektledare på Easy Fairs. Till årets Butiksleverantörsmässa Förra året lockade Butiksleverantörsmässan närmare 200 utställare och 4000 besökare. I år räknar arrangörerna med att trotsa lågkonjunkturen och slå nytt rekord. Dick Malmlund kommer över 200 utställare för att visa upp det senaste inombutiksinredning och utrustning. Här finns 18-19 mars 2009 | kistamässan | stockholm ny teknik | PRODUktnyHeteR | tRenDeR | kOMPetenSUtVeCkLinG BUtikslEVErantÖr Nordens största och ledande mässa som visar inredning och utrustning för handeln mässan som visar hur du - ökar försäljningen - utvecklar butiksmiljön - sänker kostnaderna - maximerar intäkterna per m2 Officiella partners: Övriga samarbetspartners: Hämta kostnadsfritt entrékort på www.easyFairs.com/butik-se Ange kod 1789 när du registrerar dig Över 200 ledande leverantörer under ett tak <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=15">Dagens Handel Sida 15 Dagens HanDel vecka 5 • 2009</a> Från det globala konsumentvaru- företaget Procter & Gamble kommer Tony Durham, en av världens främsta experter på kunders köpbeteenden. Han berättar hur detaljhandlare kan rida ut lågkonjunkturen genom att anpassa säljaktiviteterna i butiken till hur den mänskliga hjärnan fungerar. Susanne Hallencreutz, projektledare EasyFairs. såväl stora internationella företag som mindre lokala representerade. Flera föredragshållare kommer också att lära ut exempelvis hur färger, ljud, dofter, form och ljus kan användas för att göra butiksmiljön mer attraktiv. gratis inträde Inträdet är gratis för besökare från handeln liksom inträdet till samtliga seminarier på mässan. –Just nu finns det ett sug efter kunskap om hur handeln ska förbättra intäkter, kapa kostnader och tillfredställa sina kunder bättre. Vi bjuder på kostnadsfri kunskapsöverföring, säger Susanne Hallencreutz, som räknar med publiksuccé. Förra året lockade man närmare 4 000 besökare, och den siffran hoppas både arrangörerna och utställarna ska slås. Flera av seminarierna arrangeras i samarbete med Dagens Handel och Svensk Handel som är mässans officiella partners. Lär ut enkla knep Tony Durhams huvudpoäng är att kunderna ofta handlar färre produkter än de skulle önska, eftersom de inte hittar alla produkter de söker i butiken. På seminariet lär han ut en rad enkla grepp som gör det lättare för kunden att få överblick över utbudet, något som kan öka försäljningen betydligt utan stora investeringar. –Vi är stolta över att kunna pre- sentera en sådan pionjär på området och detta är en unik möjlighet att lära sig mer om vad som motiverar kunden till inköp, säger Susanne Hallencreutz. Musikens makt I utställningshallen kommer också kortare seminarier, så kallade learn shops, att hållas. Bland annat kommer tillfälle finnas att lyssna på säljcoachen Susanne Einhorn, som lär ut bättre sätt att ta hand om sina kunder. Helena Smith Thurow, som bland annat nyligen givit ut en ny uppdaterad version av Butiksboken, håller seminarier om bland annat sambandet mellan säkerhet och service samt om musikens makt och möjligheter. DagMar FornE MÄSSPECIAL 15 Egen avdelning för den digitala marknadsföringen Digital Signage, digital skyltning, ägnas en hel avdelning på Easy Fairs Butiksleverantörsmässa. Där visas hur företagen kan kommunicera snabbare, enklare och billigare med sina kunder med hjälp av elektroniska skärmar. Digital skyltning kan beskrivas som fjärrstyrda mediakanaler, där innehållet och budskapet helt kontrolleras av det företag som har sin verksamhet i lokalen där skärmarna sitter uppe. I butiker och andra offentliga miljöer börjar digital skyltning bli alltmer populär för att underhålla, informera, interagera och göra reklam. Mässa på mässan På Butiksleverantörmässan är det 14 företag som visar sina nya lösningar inom området, som en mässa på mässan. En av utställarna är Zeta display, ett svenskt företag som är helt fokuserat på digital skyltning. –Vi representerar en ny expan- siv bransch, och vårt syfte med att ställa ut på mässan är både att positionera oss som en nordisk leverantör, och att berätta om alla de möjligheter som digital skyltning ger, säger Leif Liljebrunn, vice vd för Zeta display. –Normalt medverkar företag på mässor både för att vårda relationen med gamla kunder och för att hitta nya, men vi är primärt på plats för att hitta nya kunder. Undvika fallgropar På Digital Signage-mässan arrangeras också flera kostnadsfria seminarier för kompetensutveckling inom digital skyltning. De handlar exempelvis om hur företagen ska tjäna pengar på digital skyltning, och hur de vanligaste tekniska fallgroparna ska undvikas. En studie av butikstv i nordisk detaljhandel kommer att presenteras. Flera case från svenska handels- företag kommer också att visas. DagMar FornE Magnus Kempe. Shoppingvanor ger en bild av framtiden Genom att studera konsumenter och shopping kan man lära sig mycket om framtiden. Magnus Kempe, omvärldsanalytiker på Kairos Future menar att människors köpbeteenden, attityder, hur man prioriterar och förändrar sina beteenden visar på trender och hur framtiden kommer att utvecklas. På Butiksleverantörsmässan kommer Magnus Kempe tala om framtidens konsumenter i en tuff ekonomi. Vad händer egentligen i världen, vad händer i Sverige och vad händer inte i Sverige? – Vi underskattar vissa pro- blem på andra marknader, exempelvis det som händer i USA. Samtidigt överskattar vi vår likhet med USA, säger Magnus Kempe och förtydligar: – Vi kommer inte få samma typ av kris här som man har i USA. Däremot påverkas vi helt klart av den amerikanska utvecklingen. I USA minskar man sin kon- sumtion för att pengarna i plånboken tar slut. (DH) Vem klarar krisen? Missa inte seminariet som presenterar: Handelns Utredningsinstituts dagsaktuella kvartalsrapport  Ekonomiska analyser  Trendspaning  Paneldebatt  Framgångsfaktorer varvat med tips och råd Datum: onsdagen den 18 mars 2009 Tid: klockan 13-16.30 (registrering startar klockan 12) Plats: Kistamässan, Kistagången 1 Pris: 1 700 kronor exklusive moms och inklusive dokumentation och förfriskningar Arrangörer  <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=16">Dagens Handel Sida 16 easyFairs®BUTIKSLEVERANTÖR 1</a> 8–19 mars 2009, Kistamässan 31 000 ex i TS! Årgång 65 • Pris 34 kronor • www.fri-kopenskap.se A-POST • Utgåva 3 • Returadress: Box 72001, 181 72 Lidingö Den oberoende affärstidningen för dagligvaruhandeln Vecka 4 • Fredag den 25 januari 2008 Splittrad kurs på börsen för dagligvarorna Konsumtionen påverkas marginellt av börsens rörelser enligt experter på Handelns utredningsinstitut, HUI. Det verkar dock som om julhandeln 2007 inte har infriat de stora förväntningar HUI hade. Detsamma gäller bilden av handeln som helhet för i fjol. Nuvarande finansiella oro avspeglar sig även i handeln med dagligvaruaktierna, även om vågrörelserna där är mindre dramatiska. SIDAN 4 Svensk Fågel vill lyfta mot Asien Kina, Sydkorea och Japan är länder med efterfrågan på svensk kyckling. Branschorganisationen Svensk Fågel arbetar via svenska myndigheter för att få de nödvändiga exporttillstånden. Evald Carlsson, säljare hos Kraft, är på populärt besök i butik. Ny yrkesroll väntar säljare Marabousäljare är butikschefernas toppfavorit. På senare år har säljarrollen ifrågasatts och kommer att förändras. Utveckling och ekonomisk rådgivning i butikerna blir det säljarna kommer att ägna sig åt. Det visar en nyligen genomförda kartläggning gjord av Sales Partner Group. BUTIKSBAROMETERN – SIDORNA 11–13 Ovanligt att maten är inflationsboven Foto: Maj-Britt Rehnström I fjol ökade livsmedelspriserna mer än konsumentprisindex, men det är inget vanligt mönster. Tvärtom har matpriserna bromsat inflationen under åtskilliga år de senaste decennierna, visar Fri Köpenskaps genomgång. Bok som vill råda bot på matmyter Dietråden växlar och skapar förvirring. Anna Ottoson vill nu med sin nya bok Blir man tjock av bröd skingra dimråderna kring den återkommande frågan om brödets för- och nackdelar. SIDAN 8 Börsbolagen som dröjde med svaret easyFairs® För bra för att vara sann. Det tänker nog många när de ser ekobonden Elin Rydström Bondbrud med rätt att odla Har bolaget haft aktieutdelning de senaste två åren? Den frågan ställdes via e-post till tio av de börsnoterade dagligvaruföretagen för att undersöka hur det står till med servicen. Vissa svarade inom några få minuter och andra inte alls. BÖRS & EKONOMI – SIDAN 14 Kunder vill spara tid e-handeln lockar allt fler BUTIKSLEVERANTÖR I slutet av förra året satte Coop i gång sin internethandel för privatkunder i Västerås och Burlöv. Resposen har varit god. Med god jordmån för korv och ost Västergötland är ett föga dramatiskt men nog så bördigt landskap. Där böljar sädesfälten men också anspråken på att vara platsen där Sveriges vagga stod. Romanen om riddaren Arn bidrar nu till att stärka intresset för de västra goternas land. SIDAN 20 BONUS – SIDAN 23 18-19 mars 2009, Kistamässan Många har trott att hon bara är en käck fotomodell med uppdrag att marknadsföra Arla. Men Elin Rydström är bonde på riktigt och driver med sin familj ett ekologiskt lantbruk. Här tittar hon till djuren tillsammans med dottern Siri. i Arlas tv-reklam. Men både hon, sonen Leo och den ekologiska gården är alldeles LEDARE: ”Om det är för att återta tätplatsen som den nya miljöchefen inom Axfood anställts är det läge för henne att sätta fart direkt.” Foto: Maj-Britt Rehnström verklig och sann och finns på Lovön strax utanför Stockholm. Börsen i veckan SISTA SIDAN Hallå där… Ny intervju varje vardag på fri-kopenskap.se Fri Köpenskaps index – 4,2 % Carnegies NT index – 6,3 % OMX Stockholms index – 4,2 % SIDAN 2 A:33 ó B:47 B:45 B:41 A:40 B:37 C:47 B:46 C:45 B:44 B:40 C:41 C:37 B:36 C:35 B:34 C:46 2C:60 2C:56 2D:55 2C:54 2D:53 C:50 D:47 D:45 C:44 D:43 C:40 D:41 D:37 2E:61 2D:60 ó 2D:56 2E:60 2F:69 2E:56 2F:60 2D:54 2E:57 2D:52 2E:53 D:50 E:51 E:49 D:46 D:44 E:45 D:42 E:43 D:40 E:41 ó 2E:54 2E:52 2F:55 E:50 F:51 F:49 E:46 DIGITAL SIGNAGE SCEN Digital Area G:51 F:50 F:46 G:49 G:50 F:44 G:45 G:46 F:42 G:43 ó F:40 G:40 Monter G:24 En av Europas ledande leverantörer av rörpost och materialhantering till industri handel och sjukhus. Hanter Ingenjörsteknik AB 507 15 Gånghester tel 033-7507500, fax 033-7507599 mail info@hanter.se web www.hanter.se Vi finns i monter A:06 F:38 G:39 F:38B F:30 F:26 ó G:24 E:44 F:45 E:42 F:43 E:40 F:41 G:25 F:24 learnShops™ F:20 G:20 G:14 G:10 F:06 G:06 E:38 C:36 ó E:39 D:36 D:34 E:37 F:39 E:36 D:33 C:34 A:31 A:25 A:23 A:13 A:11 A:07 A:32 B:33 A:24 A:30 ó ó B:30 C:30 D:31 E:33 D:32 ó D:30 E:30 F:31 E:26 B:23 A:22 A:20 B:21 A:12 B:11 A:10 A:08 B:09 ó B:24 C:25 B:22 C:23 B:20 C:21 C:11 B:12 B:10 C:09 ó C:24 D:27 C:22 D:25 C:20 D:21 D:11 C:12 C:10 D:09 E:27 D:26 E:25 D:24 F:25 E:24 ó D:20 E:21 D:12 D:10 E:09 ó E:20 E:12 F:09 ó E:07 B:08 C:07 C:08 A:03 A:06 B:05 SIDAN 6 SIDAN 8 Fler utställare ställer ut på mässan. Utställarförteckning och mässprogram kommer att fi nnas i nr 11 av tidningarna Dagens Handel och friKöpenskap. ENTRÉ B:06 C:05 B:04 C:06 D:05 D:03 C:04 C:03 D:08 D:06 E:05 D:04 E:10 F:07 E:06 F:03 E:04 Monter C:34 Hälsa på oss i monter C:07! www.multicomsecurity.se | 08-685 15 00 Kortterminaler för säkra & snabba köp Tel 08-446 77 70 www.se.hypercom.com D:30 Tel 021-52800 www.expobutiksutrustning.se w w w . f d t . s e Monternummer D:08 miSSa inte våra DagLiga nYHeter på nÄtet – WWW.DagenSHanDeL.Se Nu går det bra att kladda på skyltfönstren På sPaning 18–19 Vecka 4 • 23janUari 2009–29janUari 2009 Detaljhandelns försäljningsutveckling Procentuell förändring jämfört med samma månad i fjol. 10 12 -4 -2 0 2 4 6 8 -3,1% sällanköpshandeln – 6,5 % dagligvaruhandeln + 1,6 % ”Vi får ta på oss tagelskjortan.” Börs & KonjunKtur 10 jan Folke, vd förmalmbergs elektriska Affärstidningen för hela handeln Så hanterar Netto vågen av butiksrån Formex 2009 hade sagotema. foto: StockholmSmäSSan Sagotema på Formex Sagor och drömmar inspirerade till vårens upplaga av formex på Stockholmsmässan. närmare 800 utställare tolkade klassiska berättelser och lät kreativiteten och lekfullheten löpa fritt. mässa 8–9 LEDAREN ”Arbetet med att minska klimatpåverkan har blivit ett konkurrensmedel” sidan 2 Sko- och klädhandeln drabbas av nedgången mQ varslar 20 heltidsanställda, Stuk manufaktur begärs i konkurs och rnb:s kurs störtdyker. men även om det ser dystert ut just nu, tycker ändå mQ:s vd johan elfner att han skymtar en ljusning. – frågan är bara när den kommer. Vi hade ju aldrig varslat, om vi hade hoppats att det skulle vända i februari eller mars. Samtidigt tror jag att vår bransch har det tuffaste bakom oss, och att det börjar lätta framåt hösten, även om en del företag troligen hinner slås ut innan dess. Bor du i en företagsvänlig kommun? Ja .......................... 68% nej ........................ 32% dani evanoff är vice vd och Bernt Lindberg vd i Karamellkungen. foto: maj-britt rehnStröm nyheter 5 Godisgossar gör gemensam sak När Dani Evanoff drog igång sitt företagGodisprinsen för fyra år sedan var Karamellkungen i princip ensam aktör på den svenska godismarknaden. I våras stämde Karamellkungen Godisprinsen vilket blev startskottet för en tvist som löstes ett halvår senare när ”kungen” köpte ”prinsen”.Dagens Handel har träffat Bernt Lindberg, som nu jobbar som Karamellkungens vd och Dani Evanoff, som blev vice vd. Företaget 12–13 Dagens Handel fortsätter att presentera juryn sidan 11 Utkommer en gång i veckan – 40 Utgåvor per år! I Sverige ökade antalet butiksrån med 5 procent under 2008 jämfört med året innan. Arbetsmiljöverket har uppmärksammat trenden, och i somras fick rånutsatta Nettobutiker i Skåne förelägganden om att vidta effektiva åtgärder. Netto har infört nollvision för butiksrån och efter en testperiod valt ut det system som ska ge personalen trygghet. nyheter 4–5 nov dec jan feb mars april maj juni juli aug sept okt nov -08 RETAIL AWARDS 2009: 47 dagar kvar! BiLaga Källa: dagens handel gRaFIK: JOnas hÅKanssOn <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=17">Dagens Handel Sida 17 Välkommen till Nordens störs</a> ta fackmässa för handeln! easyFairs BUTIKSLEVERANTÖR arrangeras för 4:e gången den 18-19 mars 2009 på nybyggda Kistamässan. Under ett och samma tak samlas branschens ledande leverantörer som visar de rätta verktygen för ökad försäljning och smartare butiksmiljö. Det blir två dagar med tydligt fokus på säljande butiksmiljö, ökad säkerhet, lönsammare handel och framtidens teknik. Här finns allt samlat på ett och samma ställe – effektivare och lättare kan det inte bli att utveckla säljande, funktionella och attraktiva butiksmiljöer. • Planera för att komma till vår monter på Butiksleverantörsmässan. • Välkommen till våra montrar. Ring och boka tid för ett möte och få en specialdemonstration av våra produkter. ó Här finns vi! Besök easyFairs BUTIKSLEVERANTÖR – handelns egen mötesplats! Hitta nyheter och kunskap inom: • Säljande butiksmiljö • Ökad säkerhet • Eco Branding • Framtidens kund • Personalutveckling • Digital Signage • Varumärkesbyggnad Certifierad kontrollenhet Monter B:34 Postronic AB Allt inom Butiksdata Tel 08-603 38 60, www.postronic.se • Ny teknik • Och mycket,mycket mer…… Nyhet 2009 - Digital Signage Area Digital kommunikation har expanderat enormt inom butiksmiljöer, offentliga miljöer etc. På mässsan visas Digital Signage på ett eget område samtidigt som flera seminarier kommer att behandla detta högaktuella fokusområde. BUTIKSDATASYSTEMET MED MÅNGA ARMAR SQUID BUTIKSDATA 08-556 118 40 Fråga oss om ARTIKELSÖKNING www. squid. s e butiksdata för Kassalagen 2010 - Vi har svaret. Plats & öppettider Kistamässan, Stockholm 18-19 mars 2009 18 mars: 9.00-17.00 19 mars: 9.00-16.00 Undvik köerna i entrén genom att förhandsregistrera dig och dina kollegor. Skriv ut ditt entrékort på www.easyFairs.com/butik-se vi finns i monter E:20 VI HJÄLPER DIG ÖKA LÖNSAMHETEN! Möt oss i monter C:25 We care about your brand! Telefon 033-20 56 50 www.prolight.se Digitala skyltlösningar för publika miljöer www.nec-displays.se Btklvrnö 81 as uiseeat r1-9mr - Möt oss i monter D:27 08-446 00 00 - smartshop.se Monter: A:40 Skriv in 18–19 mars i kalendern och besök oss i monter E:10. Framtidens system för säker hantering av •Tobak, snus, rakblad, batterier mm finner du på stands 2E:57 under messa Butiksleverantör i Stockholm 18 – 19.mars 2009. Hjertelig velkommen! nordichangers.se Nyhet! Helintegrerat med POSICA & Visma Retail KONTOKORT LAGERFRÅGA PRODUKTBILDER ANPASSADE RUTINER OLF, STATISTIK mm <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=18">Dagens Handel Sida 18 18 RETAIL AWARDS JURY På jak</a> t efter rätt detaljer Det finns många intressanta butikskoncept att bli förtjust i, men jurygruppen för Årets inredningslösning spanar efter den lilla intressanta detalj som helheten byggs kring. Anna Landin, marknadschef på HL Display som är kategorisponsor är bestämd: – Det är detaljen som vi ska belöna. Det kan vara något litet, eller något större, men det ska vara något som går att använda på olika sätt och som kan överföras till olika miljöer, säger hon. Viktigt är också att den belönade inrednings- detaljen både driver försäljning, och skapar en god arbetsmiljö för de anställda. Den ska dessutom kännas ny. Juryn för Årets inredningsidé: Meta Troell, ansvarig för omvärldsanalytiska frågor Svensk Handel, Alexander Lervik, inredningsarkitekt, Lervik Design, Dagmar Forne, reporter Dagens Handel och Anna Landin, marknadschef, HL Display. På bilden saknas Cecilia Nykvist, Frank Form. FOTO: KALLE ASSBRING För jurygruppen har uppdraget inneburit en 2009 hel del spring i butiksmiljöer, detaljstudium av bilder och livliga diskussioner innan nomineringarna blev klara. – Vi har nominerat tre sinsemellan mycket olika bidrag. Alla tre är värdiga vinnare, säger juryns ordförande, Dagmar Forne. (DH) DAGENS HANDEL VECKA 5 • 2009 De hittar landets vassaste gallerior Gallerior och köpcentrum har haft en succéartad utveckling under det senaste decenniet. Med nya spännande koncept, nya sätt att nå målgrupper och med ökad service har landets gallerior och köpcentrum slagit igenom och blivit en del av den svenska kundsjälen. Vinnaren av Årets köpcentrum/galleria ska vara en handelsplats med en god samverkan mellan butiker och andra affärsidkare. Vinnaren har en säljande miljö, en bra butiksmix, väl genomförda marknadsföringsaktiviteter och bra service. – Alla vet ju att uppmuntran sporrar till fram- steg. Då är det naturligtvis av godo att premiera ett gott arbete. Därför vill vi stödja en tävling för Årets Bästa Köpcentrum/Galleria. Vi anser också att en sådan tävling måste vara kvalitativ, med en professionellt bred och kompetent jury. Det duger inte med enbart personligt tyckande, säger Agneta Uhrstedt. Priset har skapats för att främja köpcen- trum, gallerior eller andra handelsplatser som leder utvecklingen och som har skapat en lokal marknadsplats som lockar många besökare. – Förhoppningsvis kan då de goda exempel som juryn vaskar fram sporra andra till ett ännu bättre arbete. – På sikt kan det höja standarden för hela branschen och det är faktiskt det NCSC ska verka för, säger Agneta Uhrstedt. (DH) Juryn för Årets köpcentrum/galleria består av Madeleine Gravell, arkitekt SAR MSA, Gramaco AB, Fredrik Kolterjahn, analytiker köpcentrum, Handelns Utredningsinstitut och Karolin Forsling, AMF Pension. Saknas på bilden gör: Agneta Uhrstedt, Nordic Council of Shopping Centers, Peter Hallberg, Åhlénsgruppens butiksetableringar och Catarina Selin, NCC Property Development AB. FOTO: KALLE ASSBRING kistamässan | stockholm | 4-5 februari 2009 fastfood & café Nordens största och ledande fastfood- & cafémässa besök den självklara mässan för dig i fastfood- och cafébranschen!  Produktnyheter  trender  nya koncept Media- och samarbetspartners: Hämta kostnadsfritt entrékort på www.easyFairs.com/fastfoodstockholm Ange kod 1416 när du registrerar dig  inspiration  kunskap  Över 150 utställare träffa över 150 utställare som visar allt inom fastfood- & café - allt samlat under ett tak! <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=19">Dagens Handel Sida 19 Dagens HanDel vecka 5 • 2009</a> Öppnar du ny butik? Har du fått nya hyresgäster? Berätta för dina kollegor vad som händer i dina butiker. Mejla till red@dagenshandel.se och berätta mer. Skicka gärna med en bild från din butik. Butiken är bara öppen under 90 dagar och är en så kallad pop-upsatsning. – Pop up-stores, det vill säga tids- begränsade konceptbutiker, kommer Sturegallerians besökare att få se mer av framöver säger Pernilla Karvia, centrumchef för Sturegallerian. Den 27 januari är det premiär för den nya butiken vars inredning är ritad av arkitektbyrån Guise. – Butiken är lika mycket ett form- experiment som ett modeexperiment och är delvis ett sätt för oss att testa av inredningsidéer för framtiden, säger Lee Cotter, designer på Fifth Avenue Shoe Repair. Valbo köpstad utanför Gävle har fåt ett nytt Miovaruhus. Monki har öppnat i Smedjan, Luleå. FoTo: MoNKI MONKI DRAR NORRUT. Luleågallerian Smedjan får en ny hyresgäst. Det är modekonceptet Monki som tar sitt pick och pack och etablerar sig i staden. Att H&M-ägda Monki nu hamnar i Luleå innebär den nordligaste butiksetableringen hittills för Monki. Butiken disponerar totalt 175 kva- dratmeter kläder, skor och väskor. Målgruppen är yngre trendmedvetna tjejer. MIO TILL GÄVLE. I slutet av förra året lade det gamla Miovaruhuset i Valbo ned, till förmån för det nya. Under torsdagen den 22 januari öppnade möbelkedjan Mio sitt senaste möbelvaruhus. Det var Valbo köpstad utanför Gävle som fick ett sprillans nytt Miovaruhus. FoTo: MIo Totalt disponerar butiken 4000 kvadratmeter butiksyta. Butikschef för Mio i Valbo blir Stefan Edling. Mio-kedjan har i dag 63 butiker, varav 16 ägs av Mio-koncernen och övriga drivs som franchisebutiker. POP-UP. Fifth Avenue Shoe Repair, som under Elle-galan utsågs till Årets Designer, öppnar en experimentell konceptbutik i Sturegallerian. WILLYS TREDJE GÅNGEN GILT. Örebro fick fredagen den 23 januari sin tredje Willysbutik. Willys i Almby är den tredje Willysbutiken som etableras i Örebro. nyöppnat 19 Det är en tidigare Hemköpsbu- tik som byggts om och blivit en butik som hör till ”nästa generation Willysbutiker”. Nästa generation Willysbutik inne- bär att butikerna moderniserats, både interiört och exteriört. Bland annat erbjuder butiken nu butiksbakat bröd och grillat. Kundvarvet inleds också med färskvaror. – Det skapar en välkomnande och fräsch saluhallskänsla som vi tror kunderna uppskattar. Samtidigt finns Willys starka signum kvar – den låga prisnivån och affärsidén ”Sveriges billigaste matkasse”, säger butikschef Patrik Eldholm. 35 personer jobbar i butiken och man har åtta kassalinjer. Butiksytan uppgår till 2500 kvadratmeter och man erbjuder 9500 artiklar. – Vi har ett mycket högt tryck på våra två befintliga butiker i Örebro så jag är övertygad om att det finns kundunderlag för en tredje Willysbutik i stan, säger Patrik Eldholm. Willys har 104 butiker och 42 Willys hemmabutiker. Kedjan ägs av Axfood. SKÖNA DRÖMMAR. Butikskedjan Sängjätten växer vidare. Med en nyetablering på Sveriges största handelsplats i Kungens Kurva har man numera butiker på ett 20-tal orter i Sverige. Butiken öppnade torsdagen den 22 januari. Kedjan Sängjätten har funnits sedan 1992 och säljer sängar och andra möbler för sovrumsmiljöer. Planer på ytterligare expansion finns. Sängjätten ägs av Claes Leander Perhson som också är vd. Vi undersöker 226 punkter för att öka din lönsamhet. Fifth Avenue Shoe Repair har slagit upp en pop-up-butik i Sturegallerian. FoTo: FASR Hemköpsbutiken i Almby, Örebro, har byggts om till ’’nästa generations Willysbutik’’. FoTo: AXFooD www.retailresponse.se SUCCÉSEMINARIET NU I GÖTEBORG! 3 mars 2009 SEMINARIET SOM DRIVER OCH UTVECKLAR E-HANDELN! UR PROGRAMMET: MODERATOR: Patrick von Schenck, författare till Historien om Babel och tidigare vd för Bidlet. Partners Arrangörer  Nya fakta om e-butiker och e-konsumenter  Effektstyrning användarvänlighet  Global e-handel  Nya konsumenttrender  Konsument psykologi  Sökmotorsmarknadsföring  Sociala medier Pris: 1 800 kr vid anmälan före den 13 februari. Ordinarie pris 2 475 kr. Moms tillkommer. Se hela programmet och boka biljetter på www.e-handel.dagenshandel.se eller mejla till irene.b@mentoronline.se <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=20">Dagens Handel Sida 20 Medlemsinformation från ANNO</a> NS Hon hittar i EU:s skog av regler I dag ställs det stora krav på handelsföretagen. Det gäller allt från socialt ansvarstagande till produkternas säkerhet. Företagets ansvar sträcker sig allt längre bak i kedjan. Idag har kunderna rätt att få information om varans innehåll och under vilka omständigheter den har tillverkats. Att som företagare hitta rätt i snårskogen av regler, direktiv, standarder och förordningar som styr handeln inom EU och utanför EU är inte det lättaste, och stjäl tid från det dagliga arbetet. Men det finns hjälp. Christina af Klint är sakkunnig på Svensk Handels internationella enhet och uppmuntrar alla medlemsföretag som känner sig osäkra på dessa frågor, att använda Svensk Handels breda rådgivning och importservice. –Häromdagen blev vi kontakta- de av ett medlemsföretag angående CE-märkning av leksaker. En knepig fråga, som om den inte hanteras rätt kan få tråkiga konsekvenser. I det här fallet löste vi frågan i samråd med företaget vilket visade sig bespara medlemmen en betydande summa pengar. –I dagarna har departement och myndigheter, men även på europeisk nivå. –I Bryssel deltar vi i möten för att försvara frihandeln mot de protektionistiska strömningar som för närvarande råder inom EU. Det gäller att göra handelns röst hörd i bruset från industrins maskiner, skrattar hon. vi nämligen fått höra att Konsumentverket gjort kontroller hos några av Svensk Handels större medlemsföretag. De fann att ett flertal produkter saknade CE-märkning eller var felaktigt märkta, och fick dras in på en gång. Det är bra att rådgöra med oss innan man släpper varor på marknaden, så kan vi hjälpa till att undvika sådana kostsamma misstag. christina af Klint är sakkunnig på Svensk handels internationella enhet. Kämpar för handelns villkor Svensk Handel ser till att handeln för partihandlare, importörer och detaljister blir så enkel som möjligt. Förändringsarbetet pågår hos svenska Strafftullar på strykbrädor Alla möten till trots säger sig Christina af Klint, att det bästa och roligaste med hennes arbete är kontakten med medlemsföretagen. –I förra veckan besökte vi Formex- mässan för att träffa några utställande medlemsföretag. –Det blev intressanta möten där vi pratade om många aktuella frågor, allt ifrån strafftullar på strykbrädor till kemikalier i varor och etiken i handeln. Frågor som är viktiga att tala med företagen om och höra deras syn på. –Ju mer vi lär oss om företagens dagliga verksamhet desto bättre kan vi utveckla vår service. BeatrIce Ståhle Svensk handel arbetar för att göra handeln för partihandlare, importörer och detaljister så enkel som möjligt. Foto: Bigstockphoto ÄR DU TRÖTT PÅ HÖGA KORTAVGIFTER? – det är vi med! Därför har vi tecknat ett av marknadens bästa kortavtal. Avtalet är så bra att till och med kedjeföretagen byter leverantör. Byt du med. Det är enkelt och du får in pengarna på ditt vanliga bankkonto. Har du tidigare nyttjat Svensk Handels kortavtal, kan vi glädja dig med en prissänkning på 30 procent. Har du annat avtal idag blir din besparing ännu större. För mer information gå in på www.svenskhandel.se/detlonarsig PriSer Per trAnSAktion Bankkort 0,68 kronor Kreditkort 0,68 kronor + 1,20 procent av köpesumman Gäller alla typer av försäljningsställen, butiker, e-handels samt utländska kort. DET LÖNAR SIG <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=21">Dagens Handel Sida 21 SVENSK HANDEL HAR 13 000 MED</a> LEMSFÖRETAG MED SAMMANLAGT 21 500 ARBETSPLATSER, DÄR 300 000 MÄNNISKOR ÄR VERKSAMMA I OLIKA BRANSCHER INOM PARTI- OCH DETALJHANDEL. Praktik är en möjlighet både för studenter och företag Studenterna som läser civilekonomprogrammet med inriktning mot handel och logistik vid Handelshögskolan erbjuds möjlighet att göra 10 veckors praktik i slutet av sin utbildning. Att ta emot en praktikant är en möjlighet för ditt företag! – Vi har märkt att handelns företag efterfrågar fler och fler specialister för att kunna utveckla sin verksamhet. Därför har Svensk Handel medverkat till att initiera en handfull högskole- och universitetsutbildningar som möter handelns ökade behov av akademisk kompetens, säger Fredrik Voltaire, utbildningsansvarig på Svensk Handel. Bra ingång i arbetslivet Praktikmöjligheter för studenter har visat sig vara ett mycket lyckat sätt för studenter att få praktiska erfarenheter under sin studietid och en möjlighet att få kontakt med näringslivet. Och fler och fler utbildningar börjar glädjande nog erbjuda sina elever möjlighet att göra praktik i handeln under sin utbildning. Civilekonomprogrammet med inriktning mot handel och logistik, på Umeå Universitet är ett av dem och erbjuder nu sina studenter en 10 veckors praktik. Svensk Handel som initierat utbildningen råder nu medlemsföretagen att anmäla sitt intresse. Testtillfälle för företagen – Vi rekommenderar gärna dessa elever till våra medlemsföretag och tror att de är väl värda att tas emot som praktikanter. Det är också ett bra tillfälle för företagen att på ett enkelt sätt testa vad eleverna går för och ta del HALLÅ DÄR.... Thomas Eulau, ansvarig för Stockholmsregionen på Svensk Handel… Vad gjorde ni i New York? Du och Dag Klackenberg har nyss kommit hem från New York, vad gjorde ni där? – Vi deltog vid det årliga mötet i FIRAE (Forum for International Retail Association Executives), ett forum av nationella organisationer som i de flesta fall representerar detaljhandeln. Dag och jag deltog även i National Retail Federation’s årliga kongress och utställning som vår ”systerorganisation” anordnar varje år. Vad stod på årets agenda? – Mycket handlade naturligtvis om det ekonomiska läget. Andra huvudteman på kongressen var hållbar utveckling, och hur företag i högre grad måste införa system för att anpassa sig till kundernas nya krav och önskemål. Bidrog Svensk Handel med några ”breaking news”? – Svensk Handel hade i förväg skickat över ett material med en sammanställning av den ekonomiska utvecklingen 2008, och hur vi tror att utvecklingen ur ett handelsperspektiv kommer att se ut 2009. Vi presenterade två av våra prioriterade frågor – betalområdet och CSR – eftersom det är områden som är av betydelse för handeln i alla länder. SÅ NÅR DU OSS PÅ SVENSK HANDEL ■ Besök vår webb: www. svenskhandel.se Växel: 010–47 18 500 Fax: 010-47 18 665 Adress: Svensk Handel, 103 29 Stockholm Besök: Regeringsgatan 60 E-post: info@svenskhandel.se Vd:Dag Klackenberg, 010-47 18 565 Redaktör medlemssidorna: • Beatrice Ståhle, 010-47 18 648 Telefonjour för säkerhet: 010-47 18 680 Telefonjour för arbetsrätt: 010-47 18 700 Medlemskap: • Kjell Johansson, 010-47 18 552 • Medlemsregistret, 010-47 18 510 Svensk Handel juridik: • Bo Cederlöf, Arbetsrätt 010-47 18 523 • Lennart Karle, Affärsjuridik 010-47 18 561 Utveckling och etablering: • Hans Löwlund, 010-47 18 611 Näringspolitik: • Yvonne Ingman, 010-47 18 548 Marknad: • David Abresparr, 010-47 18 511 Press: • Margareta Ternell, 010-47 18 669 Svensk Handels kontor: Borlänge Göteborg Jönköping Karlstad Linköping Malmö Skövde Stockholm Sundsvall Umeå Uppsala Växjö Örebro Hur gick tongångarna om den ekonomiska krisen? – Representanterna, inte minst från USA, var pessimistiska men påpekade samtidigt att det finns ett ljus i tunneln. Jag sade bland annat att handeln i Sverige så här långt lyckligtvis inte haft samma negativa utveckling som i flera andra länder, men att handeln naturligtvis bromsat in även i Sverige, speciellt inom vissa branscher. Fick du någon tid till shopping och sight-seeing? – Självklart! Dels deltog Dag och jag i en mycket intressant ”shop tour” som NRF organiserade till två mycket exklusiva butikskoncept i Plaza Building vid Central Park 5th Avenue och Timer Warner Building vid Columbus Square vid Central Park /Broadway. – Sista dagen gick jag ut i snörusket i områ- det kring 5th Avenue och shoppade loss. Den generellt sett höga servicenivån var nu om möjligt ännu högre, sannolikt beroende på färre kunder som säkert även berodde på det dåliga vädret. BEATRICE STÅHLE CECILIA SAHLSTEN SVENSK HANDEL XXXXXXXXX XX SVENSK HANDEL Hur klarade sig kunderna före baristamjölken? D å och då tar jag mig tid att skumma mjölk till kaffet. Det blir direkt lite vardagslyx och en vanlig frukost blir så där extra härlig. En enkel eftermiddagsfika får ett stänk av omtanke och har vi bjudit hem vänner är det faktiskt ett särskilt schyst sätt att avsluta middagen på. Okej det är ingen jättestor skillnad mellan mjölk och baristamjölk men den här produktutvecklingen har i alla fall landat helt rätt i mitt liv. Som student jobbade jag extra lite här och där. En period arbetade jag på ett marknadsundersökningsföretag. Där gjorde vi kundundersökningar för låneinstitut, kaffetillverkare, företag som sålde schampo. Vi tog reda på hur människor konsumerade media och vad de hade uppmärksammat när de läste sin morgontidning. Kort sagt var vi väldigt frågvisa. Syftet var att hjälpa våra kunder att bli bättre. På Svensk Handel står vi just nu i start- groparna för att ta reda på vad du som medlem tycker om oss. Vi vill veta om du tycker att Svensk Handel arbetar med rätt frågor, om du är nöjd med det utbud av kunskap och service vi erbjuder och om det kanske är något i vår medlemsservice du saknar i dag. Vi vill helt enkelt utvecklas och bättre möta de behov du har. Att praktisera i handeln kan bli en vinstaffär både för studenter och företag. FOTO: SVENSK HANDEL av färska kunskaper inom bland annat varumärkesstrategi, försäljning och ”supply chain management”. BEATRICE STÅHLE För mer information kontakta Mats Nordström, företagskontakter, Handelshögskolan, Umeå Universitet. Telefon: 090-786 51 03 E-post:mats.nordstrom@usbe.umu.se. Många har de senaste åren blivit rejält trötta på att svara på frågor. Själv brukar jag ofta klara mig ur enkätträsket genom att hänvisa till att jag arbetar med information. Då blir jag nämligen bortsorterad och intervjuaren tackar snabbt för sig. Men ibland vill jag påverka och tycka till. Då brukar jag säga att jag är projektledare för då får jag nämligen delta. Det ger mig tillfälle att ge min syn på saken och förändra. Är du en av de medlemmar som blir uppringd och tillfrågad om du vill svara på frågor angående ditt medlemskap i Svensk Handel, så hoppas jag att du tar tillfället i akt att berätta vad du tycker. Vi är jättenyfikna! Och vi behöver dina svar för att utvecklas. <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=22">Dagens Handel Sida 22 22 efter stängning Dagens Ha</a> nDel vecka 5 • 2009 Hög stämning när the Body shops kunder blev modeller Body Shops detaljhandelsansvariga Mark Hermann, till vänster, pratar med de två kundtidningsmodellerna Sonja Dandenell och lorett Wilén. längst till höger finns också lorett Wiléns stolta make som passade på att få en doft av stjärnglansen. Vad: Tidningsrelease av kundtidning. Var: På Scandic Sergel Plaza Hotell i Stockholm. När: Den 19 januari. Vem: Trendspanare, media och The Body Shop-medarbetare. Under festliga former visade The Body Shop upp sin senaste kund- tidning. Orsaken till att man firade lite extra den här gången var att tidningen och företaget för första gången provat ett nytt grepp, nämligen kunder som modeller. – Det är för att visa att män- niskor är vackra, även om de inte ser ut som pinnsmala fotomodeller, säger Maria Ros-Jernberg, pr- ansvarig på The Body Shop i Sverige. Hon inledde eftermiddagens ming- el med att välkomna alla som kommit och att skåla för naturlig skönhet. – Alla människor har något som är unikt och man mår bra av att få visa det, säger hon. Närmare 45 personer, både trend- spanare och media, hade kommit för att titta lite närmare på tidningen och på de fyra modeller från tidningen som fanns på plats och som visade upp sig från sina bästa sidor, såväl fysiskt som i tidningen. För att förhöja stämningen bjöds det på bubbel i höga glas, kanapéer med halstrad tonfisk och snittar med lax och pepparrot. Blommiga vårfönster hos sara i Borlänge Ett skyltfönster som ger vårkänslor, med trädgårdsstolar, krukväxter och roliga accessoarer kan Borlänges flanörer beskåda hos butiken Sara/1896 som säljer både herr- och damkläder. Eller rättare sagt kunde, för det skyltas ofta om. – Vi byter varor i våra fönster varje vecka och bygger om mer rejält var- annan eller var tredje vecka, berättar Sara Eriksson som tillsammans med köpmannen Sara Lindberg oftast står för idéerna. – Men hela gänget i butiken hjälps åt, för alla tycker att det är så roligt. När bilden togs fanns också en stor guldknapp i skylten. Detta för att visa att man säljer kläder från Guldknapps-vinnaren Odd Molly. – Vi tycker att det är viktigt att hålla skyltfönstren fina eftersom vi vill att våra kunder ska få mycket inspiration och känsla för butiken, säger Sara Eriksson. – Skulle vi slarva någon gång så kommer kunderna in och klagar. Så det (DH) aktar vi oss för. Nästa Nummer kommer ut deN 6 februari FOTO: THe BODy SHOP På plats fanns även The Body Shops internationella make-up-artist Karim Sattar som visade hur man plockar fram det bästa hos människor genom att framhäva det man är nöjd med. Han visade också hur man tar hand om hyn på ett bra sätt och tipsade den som ville veta om trender inom makeup. SOFIA cAllIuS Har du ett snyggt skyltfönster? ”i skyltfönstret” är ett populärt inslag i Dagens Handel. Hit vill vi gärna ha bidrag från er alerta läsare. Vill du att vi publicerar en bild och en liten beskrivning av ditt skyltfönster? Eller har du sett ett skyltfönster som du tycker särskilt mycket om? Ta en bild och skicka in den till red@ dagenshandel.se. Glöm inte att skriva namn och tele- fonnummer, så att vi vet hur vi kan nå er. Vi hörs! MINGEL Birthe Pereira Nielsen (t v) och Pernilla Thörewik jobbar som modeller för Body Shops hudvårdsprodukter. FOTO: THe BODy SHOP <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=23">Dagens Handel Sida 23 Dagens HanDel vecka 5 • 2009</a> Det handlar om… ... miljömedvetna handlare i Stockholm d et har hänt något de senaste åren. Miljömedvetenheten har ökat. Kanske är det larmet om den globala uppvärmningen, plastsjok i Atlanten och annat obehagligt som har gjort det hela? Plötsligt börjar vänner som tidigare alltid åkt bil, att ta bussen. Andra blir veganer, väljer bort flaskvatten, sopsorterar och köper ekologisk mat för allt vad tygpåsarna håller. Det är inte längre de fläskigaste och största bilarna som gäller – utan smarta elhybrider och flexifuels. Det är inte längre bara miljöpartister och allmänna knätofsar som värnar miljön. Handlare – dina kunder gör det också! Om du inte redan tänker miljö och ekologi i butiken, är det dags att börja göra det. I materialval, produktion, inköp, transporter, sophantering, you name it – it matters. Kunderna kommer att vilja veta hur butiken bidrar till en hållbar utveckling. Jag har en favoritbutik i Malmö som redan tänker eko. De lever efter devisen ”alla kan göra något”. De ger bland annat kunderna miljövänliga tvättråd till jeansen de säljer och Cecilia nykvist, ägare och grundare till frank form, ett minivaruhus på kungsholmen i stockholm. fOtO: maj-britt reHnström propagerar för kvalitet istället för kvantitet när det gäller klädinköpen. De uppmanar också sina leverantörer att tänka mer miljömedvetet – med moroten att butiken skulle köpa in mer om ekotänk finns med i kollektionen. Magnus, som ägaren heter, har gjort ekologiskt tänkande till en del av affärsmodellen. I all butikskommunikation och försäljning finns miljötänket med. Inte på ett pekfingrigt sätt utan som ett naturligt steg för att bidra till ett bättre samhälle och ta eget ansvar. Något som kunderna uppskattar, har det visat sig. Så nu går jag här och fun- KRYSSET – VINN PAUS-PRESENTKORT skicka de gulmarkerade orden senast fredagen den 6 februari i ett mejl med rubriken ”lösningen” till krysset@mentoronline.se, eller ett vykort tilldagens Handel, Box 72 001, 181 72 lidingö.glöm inte att skriva namn och adress. fyra personer kommer att vinna presentkort på 300 kronor vardera från paus. lösningen till krysset vecka 46 2008 var ”nu börjar årets julhandel.” grattis till vinnarna erikaxenborg, linköping,marcusmelin, Huddinge, Carina lindgren, lycksele och lisa Hansen, västerås. ”Om du inte redan tänker miljö och ekologi i butiken, är det dags att börja göra det. I materialval, produktion, inköp, transporter, sophantering, you name it – it matters.” derar på hur den egna butiken kan bli mer miljövänlig. Hushålla med förpackningar, komprimera sopor ännu mer, skicka fakturorna mejlledes, jaga efter leverantörer så att de tänker mer ekologiskt, försöka hålla nere frakterna, vara noga med materialen, handla mer närproducerat. Listan kan bli lång – och viktig. Så, kära fellow handlare, det är dags att hoppa på ekotåget – om du inte redan är på det. CeCilia nykvist efter stängning 23 HOt Or nOt u v w Hopp, ansvarskänsla, öppenhet och beslutsamhet – president Obama inspirerar politiker och näringsliv att finna nya lösningar på gamla problem. den exCentriska tanten – stjärnan på modehimlen. Gräv ett djupt tag i garderoben och kopiera stilen från catwalken. Kolla Kjerstin Dellert. gymkort oCH gåstavar. Har ni etablerat de goda vanorna eller har löftena om att börja ett sundare liv redan blivit något som gnager på samvetet? x y den minimalistiska inredningstrenden med hårda ytor i grått, svart och terrakotta. etanolBilar – 2007 års klimatfrälsare skylls nu 2009 för världssvält och mackdöd. dagmar forne Dagens Handel fOtO: cOlOurbOx <a href="/v5/viewer/files/Default_s.aspx?gKey=1xbvjgpc&gInitPage=24">Dagens Handel Sida 24 SvenSk HandelS Utbildningar </a> 2009 Ge ditt företaG en vitaminkick Årets kurskatalog är fullmatad med utbildningar som spetsar din kompetens. Oavsett om du är chef eller medarbetare har du en välfylld disk att plocka ifrån. Förändrade tider kräver handlingskraft och anpassning. Varför inte börja året med en av våra inspirerande talare – en vitaminkick till hela företaget. Som medlem i Svensk Handel bjuder vi på en bra rabatt på alla våra utbildningar. Hela kursutbudet hittar du på webben: www.svenskhandelkunskap.se anmäl dig direkt på webben www.svenskhandelkunskap.se eller ring oss på 010-47 18 519. BOka tidigt BOnuS Bokar du innan den 6 februari bjuder vi på Butiksboken (ord. pris 369 kr). En heltäckande ”måste-bok” för dig som jobbar inom detaljhandeln. Årets kurskataloG ute nu