Rei da Estrada 1
Rei da Estrada Page 2
Rei da Estrada Page 3
Rei da Estrada Page 4
Rei da Estrada Page 5
Rei da Estrada Page 6
Rei da Estrada Page 7
Rei da Estrada Page 8
Rei da Estrada Page 9
Rei da Estrada Page 10
Rei da Estrada Page 11
Rei da Estrada Page 12
Rei da Estrada Page 13
Rei da Estrada Page 14
Rei da Estrada Page 15
Rei da Estrada Page 16
Rei da Estrada Page 17
Rei da Estrada Page 18
Rei da Estrada Page 19
Rei da Estrada Page 20
Rei da Estrada Page 21
Rei da Estrada Page 22
Rei da Estrada Page 23
Rei da Estrada Page 24
Rei da Estrada Page 25
Rei da Estrada Page 26
Rei da Estrada Page 27
Rei da Estrada Page 28
Rei da Estrada Page 29 Texto: Renata Cavalcante Fo tos: Vinicius Borja Promoção de peças para veículos antigos agora inclui itens de caminhões Série 4 N O BRASIL, a frota circulante de caminhões acima dos 20 anos é muito grande. Consciente disso e com a intenção de oferecer uma maior atenção aos proprietários de caminhões das Séries 2 e 3, a Scania lançou em 2009 a campanha Boas Notícias para Velhos Amigos, com descontos na compra das peças promocionais que chegaram a 40%. Como resultado, a venda dos 41 itens incluídos na promoção triplicou, e o sucesso fez com que a Scania reeditasse a ideia em 2010. Neste ano, surgiram Mais Boas Notícias para Velhos Amigos, com a inclusão de 21 peças para veículos Série 4, fabricados entre os anos de 1997 e 2007. A nova fase da campanha foi lançada durante a Automec Pesados & Comerciais, entre os dias 27 de abril e 1º de maio de 2010, em São Paulo (SP). Porém, antes de apresentar a novidade ao público, a Scania teve muito trabalho para desenvolver uma promoção que atendesse às verdadeiras necessidades do cliente. “Fizemos um estudo para identificar o perfil do cliente, as regiões de maior potencial para a promoção e os itens que deveriam ser incluídos”, conta Lincoln Garcia, gerente de negócios da Scania no Brasil. Com isso, a Scania tem conseguido resgatar os clientes que estavam longe das concessionárias. “Essa campanha mostra que eles podem permanecer utilizando os serviços das Casas Scania. Nós temos disponibilidade, preços econômicos em peças e serviços e mão de obra especializada que atendem a todos os segmentos”, afirma Garcia. A importância de realizar a campanha, segundo Garcia, é manter essa frota de veículos rodando em plenas condições de operação e com custo econômico de manutenção. “Nós queremos que os clientes que possuem caminhões das séries mais antigas se sintam bem-assistidos, pois conhecemos as dificuldades e os custos de operação do veículo no cenário do transporte nacional”, afirma. www.scania.com.br PEÇAS E SERVIÇOS DE QUALIDADE - A oportunidade de economizar na manutenção de seus caminhões é vista com bons olhos pela Tio Carlo Transportes, de São Marcos (RS). A empresa possui 33 veículos Scania em sua frota; alguns estão em operação há muito tempo. Mauro Fassina, diretor da transportadora, conta que entre os caminhões da marca existem desde um modelo 112, fabricado em 1987, até unidades da linha PGR. No entanto, grande parte dos Scania da frota pertencem à Série 4. “Prezamos muito pela segurança e tranquilidade dos motoristas, por isso a manutenção dos carros é uma das nossas grandes preocupações”, declara. Toda a manutenção dos caminhões da Tio Carlo é feita pela concessionária Brasdiesel, de Caxias do Sul (RS). Fassina afirma que, por serem mais antigos, os caminhões Série 3 e 4 precisam estar em plenas condições de uso e, por isso, ações como a campanha Mais Boas Notícias para Velhos Amigos são de suma importância para sua empresa. “Além de nos dar uma alternativa bastante acessível e colaborar com a durabilidade dos nossos veículos, a Scania ainda ajuda no combate de peças piratas. Tudo isso contribui com a qualidade dos nossos serviços”, completa. Tudo sobre peças na Automec A Scania foi a única montadora de veículos a participar da feira internacional de peças Automec Pesados, em 2008. Na edição de 2010, a marca esteve presente no evento mais uma vez e apresentou aos participantes soluções de serviços e contratos de manutenção com cobertura nacional, além da campanha Mais Boas Notícias para Velhos Amigos. “A inovação foi uma tela touch screen disponibilizada para mostrar imagens do nosso portfólio de serviços”, conta Garcia. O gerente ressalta, ainda, a importância da participação da montadora. “Esse é um grande evento do segmento de autopeças quando muitos de nossos clientes estão presentes. É a oportunidade de conhecer as novidades do mercado, expor os nossos serviços e fortalecer os relacionamentos”, diz. No 3/2010 • SCANIA REI DA ESTRADA 29
Rei da Estrada Page 30
Rei da Estrada Page 31
Rei da Estrada Page 32
Rei da Estrada Page 33
Rei da Estrada Page 34
Rei da Estrada Page 35
Rei da Estrada Page 36