JBF_5_2021 1
Digitalisering boostar Dahl Vvs-grossisten Dahl s
atsar på att utveckla digitala verktyg för att öka kundnyttan. Idag kan kedjan erbjuda dygnet runt-öppet i många av sina butiker, och testet med en helt obemannade butik blev en succé. - Att erbjuda våra kunder att helt sköta sin handel själv i en obemannad butik var inte svårt. Vi har ett stort förtroende för våra kunder och vet att de behöver produkter oavsett tidpunkt på dygnet. Akututryckningar är en del av vvs-funktionen, säger Daniel Bik, divisionschef för vvs inom Dahl Sverige. Daniel Bik betonar att Dahls butiker framförallt är ett komplement och en servicefunktion. Den stora volymen finns i leverans direkt till arbetsplats. 14 JBF ■ 5-2021 Foto: Joakim Folke