Års- och hållbarhetsredovisning 2021 1
FÖRVALTNING OCH TJÄNSTER FÅ TID ÖVER TILL ANNAT -
FÖRVALTNING GÖR SKILLNAD Att köpa förvaltning genom HSB är en trygg investering för fastighetens framtida värde. Oavsett om föreningen är medlem i HSB eller ej så finns vi till hands och kan erbjuda allt från ekonomisk- till teknisk förvaltning och specialisttjänster. Antalet nya kunder har ökat under året inom samtliga marknadsområden. Att vi kan erbjuda helhetslösningar inom förvaltning är en anledning till att antalet kunder ökar, men även att vi finns lokalt på orten. I marknadsområde Lund klev Klosters Fälad, en av Lunds största bostadsrättsföreningar, in som kund i samband med årsskiftet 2020/2021. – Vi är en stor förening och behöver därför en stor förvaltning. Vi vill att styrelsen ska arbeta med att fatta besluten och arbeta mer på en strategisk nivå och sedan ha en förvaltning som kan utföra jobbet så vi slipper leta externa konsulter och experter. Därför jämförde vi de företag som har komplett paket. Här handlar det inte alltid om pris utan mer om den samlade kompetensen. Det var i alla fall det viktigaste i vårt beslut, säger Ulf Myllenberg, ordförande i brf Klosters Fälad. FLEXIBILITETEN Tillsammans med oss på HSB Skåne har föreningen tittat på lösningar som fungerar för båda parter med ett grundavtal och möjlighet att justera delar efterhand. Framför allt genom flexibiliteten via specialisttjänster kopplat till ändrade behov över tid hos föreningen. – Den personliga kontakten är A och O, att vi litar på och har förtroende för varandra. Och här har vi fått bra kontakter och bra personal. Nu jobbar vi vidare med att bygga upp rätt modell för samarbetet. Vi gillar också flexibiliteten i att vi kan börja som kunder och inte direkt behöva gå in i medlemskapet även om vi inte utesluter detta på sikt. Är man en stor förening så tror jag att man ska hålla sig till de stora aktörerna, säger Ulf Myllenberg. NYA KUNDER I YSTAD Marknadsområde Ystad fick under året också en uppgång med nya föreningar som sökt sig till oss på HSB Skåne. Till största del handlar det om bostadsrättsföreningar som inte tidigare varit kunder hos oss. – Vi har föreningar som hört av sig efter att de exempelvis tittat på hur grannföreningen förvaltas och vill se vad vi kan erbjuda även dem. Det är bästa kvittot på att vi gör ett bra jobb. Vi finns på plats och kan dessutom erbjuda såväl en helhet som skräddarsydda lösningar, säger Mikael Gustafson, marknadsområdeschef i Ystad. Ystad med omnejd har de senaste åren också haft en stor nyproduktion med många nybildade bostadsrättsföreningar. Här har vi på HSB Skåne bra förutsättningar att hjälpa till med förvaltningen eftersom vi både bygger nytt och förvaltar. Det ger en ökad förståelse för vad den nya styrelsen står inför. – I vissa fall upplever jag att den nya styrelsen i nyproducerade föreningar inte fått helt rätt förutsättningar om överlämningen från byggande styrelse inte skötts ordentligt. I dessa fall kan vi vara ett bra stöd då vi dels har erfarenhet och kunskap om hur överlämningar mellan styrelser görs på bästa sätt, dels om vad det innebär att förvalta en ny producerad bostadsrättsförening, säger Mikael Gustafson. MEDLEM ELLER INTE Många av de nya kunderna är inte medlemsföreningar i dagsläget och även om det går lika bra att vara kund helt utan medlemskap så finns det en styrka i medlemskapet och den kooperativa grundidén. – Det finns många fördelar med medlemskapet och den gemenskap som detta bjuder in till. Här ser jag att vi har en utvecklingspotential i att prata med våra kunder om detta och hjälpa fler att bli medlemmar i HSB, säger Mikael Gustafson. ETT URVAL AV HSB SKÅNES TJÄNSTER • Ekonomisk tjänst • Förvaltartjänst • Underhåll & Investeringsplaner • Systematisk brandskyddsarbetet (SBA) • Fastighetsskötsel •Energitjänster • Driftoptimering • Juristtjänster • Status och elsäkerhets kontroll HSB SKÅNE • ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021 | 29