Års- och hållbarhetsredovisning 2021 1
HÅLLBARHETSRAPPORT DIALOG MED INTRESSENTER Våra i
ntressenter är alla de som påverkas av eller påverkar vår verksamhet. HSBs viktigaste intressentgrupper är medlemmar, kunder, medarbetare, samhället (både lokalt och globalt) samt leverantörer och samarbetspartners. För att identifiera vilka krav och förväntningar som intressenterna har på oss, och vilka frågor de tycker är viktigast att vi arbetar med, hålls regelbundna dialoger i olika forum. Dialogerna har fokuserat på intressenternas syn på HSB som en ansvarstagande organisation, de frågor som identifierats som väsentliga av HSB, och fokusområdena i HSBs strategi för hållbar tillväxt. HSB genomförde en intressentavstämning med samtliga grupper 2018 – utom leverantörer och partners där en dialog fördes 2017. Intressenterna medlemmar, kunder och medarbetare tillfrågades i enkätform, och intressenten samhället utgjordes av beslutsfattare i bygg och bostadsbranschen, akademi och organisationer från civilsamhället vilka deltog i rundabordssamtal. Vi på HSB Skåne skickade även ut en kompletterande enkät till alla medarbetare under 2020 för att stämma av vilka hållbarhetsområden som är viktigast för dem. Resultatet från enkäten och de kommentarer som lämnades hjälper oss att utveckla vårt hållbarhetsarbete ytterligare. BÄSTA MÖJLIGA INTRESSENTDIALOG Under slutet av 2021 påbörjade HSB ett projekt i syfte att göra bästa möjliga intressentdialog. Projektet har startats som ett resultat av att den senaste intressentdialogen gjordes 2018 och att hållbarhetsområdet har blivit alltmer väsentligt, vilket fått oss att vilja satsa ännu mer framåt. Utfallet av projektet är tänkt att kunna stödja hela HSB, då vi bär vårt varumärke tillsammans. Det primära syftet med intressentdialogen är inte att rapportera, utan att få ett underlag till vår riskbild samt att ge bättre förut sättningar att jobba strategiskt med hållbarhet i framtiden. KARTLÄGGNING Metoden utgår ifrån att HSB pratar med olika intressentgrupper med olika verktyg och hjälpmedel vid olika tillfällen. Hela arbetet har dessutom föregåtts av en kartläggning av vilka våra intressenter egentligen är. Efter denna kartläggning har de mest väsentliga intressenterna identifierats. Intressentdialogen kommer att rulla med olika frekvens för olika intressentgrupper löpande och inte hanteras direkt före extern rapportering. Räkenskapsåret 2022 blir första året som information kommer börja samlas in och rapporteras enligt den nya intressentdialogplanen. 58 | HSB SKÅNE • ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2021