Magasin Karlstadsbuss 100 år 1
NÖJDA & GLADA. Tryggt, rent, snyggt – och miljövä
nligt. De värmländska resenärerna är nöjdast i landet med sin trafik. Och så har det varit de senaste åtta åren då Karlstad toppat den statistik som branschorganisationen, Svensk Kollkektivtrafik, mäter. kommun och deras arbete med detaljplaner och översiktsplaner. BLICKEN IN I FRAMTIDEN är ett annat mycket viktigt och prioriterat område för att vara relevant för kund. – Det sista strategiområdet, ligga i framkant, handlar om att blicka framåt, att ha koll på eventuella framtida lösningar. Detta har vi gjort genom att ingå i nationella forsknings- och utvecklingsprojekt, men även genom att bygga nätverk med forskare och andra experter inom diverse områden, säger Mathias Lindgren. Även omvärldsbevakning har varit viktigt inom denna strategi. – För att få tillbaka kunderna gäller det att ligga fast vid dessa strategier, men med extra fokus på att låta kunderna hjälpa oss att prioritera. 2008 NYTT BILJETTSYSTEM Ett nytt biljettsystem tas i bruk som bland annat innebär att det går att fylla på sina kort via Internet. En nyhet var också att det gick att att resa på samma kort i hela mellansverige. STADSTRAFIKEN I KARLSTAD 100 ÅR 29 KOLLEKTIVTRAFIKBAROMETERN är en nationell kvalitets-, attityd-, och resvaneundersökning för branschen. Svensk Kollektivtrafik ansvarar för undersökningen. Målgruppen är mellan 15 och 85 år, både de som reser med kollektivtrafiken och de som inte gör det. Siffrorna är för 2022 2009 NY VALUTA En av nyheterna i samband med linjeomläggningen var att Karlstad införde en helt ny valuta: Turkronan. Målet var att minska hanteringen av kontanter ombord på fordonen och därmed minska risken för rån. Turkronorna hängde med till 2016 då allt fler hade börjat använda betalkort och appen i telefonen.