Bumsen 1
REPORTAGE MÄRKESVERKSTÄDER SOM FUSKAR? FUSKAR DIN
MC-VERKSTAD? HÄPNADSVÄCKANDE RESULTAT VID VERKSTADSKOLL Robert Mlakar och Pier Ravetti kontrollerade på eget bevåg av några av Sveriges BMW-verkstäder och fann något riktigt alarmerande. TEXT: HENNING SVEDBERG FOTO: MANFRED HOLZ B 36 MW-ägarna Robert Mlakar och Pier Ravetti upptäckte att auktoriserade BMW-verkstäder över tid utfört undermålig service. De har lämnat in sina nya BMW motorcyklar till fem olika auktoriserade verkstäder och har noterade servicearbeten med stora brister och när de påpekat problemen så har det, enligt dem, lättsamt viftats undan av verkstaden. – Detta anstår inte BMW som är ett premiummärke med hög kvalitet och säkerhetstänk, skriver Pier. Vi frågar oss givetvis hur kommer det sig att Sverige inte har anammat detta, frågar Pier. Efter att ha lämnat in sina motorcyklar för service så har det varit 100 procent utfall på undermåligt arbete, service som inte är utförd och överhoppade punkter i protokollet. Pier och Robert ger exempel: 1. oljekvalitet. 10w40 när det klart och tydligt står 15w50 i instruktionsboken. De tog kontakt med BMW Motorrad Sverige då de inte kom någon vart med verkstaden, svaret rekommendation om oljekvalitet men BMW. De valde då att hälla ut oljan 2. För mycket olja i motorn, efter en service hos Northbike så var motorn överfylld med sex deciliter olja. De anmärkte detta till verkstaden som ansåg att det var rätt mängd. Kunden åtgärdade felet själv. 3. Serviceprotokoll var inte ifyllt, de i Sundsvall att fylla i och signera. Detta gjorde han på anmodan – utan att överhuvudet taget ha vetskap om servicen var gjord eller inte. -Alltså han intygar att arbetet är utfört utan att egentligen veta vad som är gjort, utbrister Robert! 4. Felaktig montering av originaltillbehör, där ProBike Norr inte har följt handboken om vilka typer av skruvar som skall sitta var. – Verkstaden hade blandat vilt mellan Surface A och B, långa skruvar där det skall vara korta och tvärtom. Sen hade de glömt plastbrickor som skall skydda lackade ytor samt att de har inte följt åtdragningsmoment så plastdetaljer har spruckit, menar Pier och skakar på huvudet.