Loading...
Sluta gissa börja fråga! 1
Sluta gissa börja fråga! Metoden servicesafari lå
ter utförarna agera som användare och prova sin egen tjänst på riktigt. I Ulricehamn ville teamet uppleva sina lokaler ur det lilla barnets synvinkel. Metoden användarresan kartlägger och visualiserar användarens upplevelse på till exempel biblioteket eller familjecentralen. 14