HSB Skånes årsredovisning 2019 - textkontur 1
VD HAR ORDET ANN IREBO HAR ORDET ”Vår målsättning
är att erbjuda det goda boendet med service av högsta kvalitet i alla lägen.” S å har ännu ett år gått och vi lägger 2019 bakom oss. Det är ett år då vi satsat stort på den gemensamma digitalisering som hela HSB genomgår. I takt med att de digitala verktygen utvecklas och förfinas så kan våra medlemmar och kunder nå oss på ett nytt sätt. Digitaliseringen innebär dock inte att vår lokala närvaro kommer att minska. Tvärt om, vi ser ett fortsatt stort behov av att finnas tillgängliga för det personliga mötet där våra medlemmar och kunder finns. Den digitala utvecklingen handlar om att stärka kundens upplevelse och öka vår tillgänglighet. Det är en nödvändighet för att följa med i utvecklingen och stå konkurrenskraftiga på marknaden. Den digitala utvecklingen är en satsning som kostar på resultatet. Men även om resultatet är något lägre än förväntat har vi en stabil ekonomi. Dessutom visar våra bostadsrättsföreningar oss ett fortsatt stort förtroende, vilket vi tackar för genom att förvalta de pengar de lånat ut till oss. De brf-placerade medlen ger avkastning som står sig väl mot storbankerna. En god trygghet som ger stabilitet i ekonomin även för våra kunder. MINSKADE UTSLÄPP I enlighet med vår ambition att vara den ledande aktören inom bostadssektorn för det hållbara samhället har vi redan 2019 nått resultatet med 75 procent minskade koldioxidutsläpp. Ett mål som från början var satt till år 2023, men som nu ger oss ett kvitto på att medvetna och konsekventa satsningar på energieffektiva åtgärder har gett resultat. 4 | HSB SKÅNE – ÅRSREDOVISNING 2019