Årsredovisning 2019 1
Årsredovisning 2019 Förord
Årsredovisning 2019 Det här är Kommunfastighet
Årsredovisning 2019 Affärsområde Bostad
Årsredovisning 2019 Affärsområde Lokaler
Årsredovisning 2019 Affärsområde Bad
Årsredovisning 2019 Företagsgemensamma områden - K
valitet
Utveckling av processer Under 2019 har fler insat
ser gjorts i syfte att utveckla moderna och effektiva arbetssätt. En av dessa var att starta upp en översyn av samtliga processer. I och med översynen synliggjordes behov av att utveckla det integrerade verksamhetssystemet och ta ställning till hur processerna presenterades. Så väl som hur processerna naturligt implementeras i det vardagliga arbetet, från mål till genomförande, uppföljning och utveckling. Under året har samtliga processägare gått en processutbildning för att tydligt kunna formulera syfte, mål och mätetal för varje process. Det har även arbetats fram en ny ledningsprocess och en ny karta över huvudprocesserna i ledningsgruppen. Utöver detta har en ny anvisning, med tillhörande instruktionsfilm, tagits fram för ständiga förbättringar och samtliga arbetslag har fått en utbildning i ämnet. Verksamhetssystemet har 2019 klarat den externa revisions granskningen från BMG Trada certifiering vilket innebär att Kfast är certifierade enligt ISO 14001, ISO 9001, ISO 50001 samt OHSAS 18001. Insatser för bättre arkivering och dokumenthantering Under 2019 har flera stora insatser gjorts i Kommunfastighets arkiv, vilket lett till att bolaget i stort sett är i fas med hanteringen av personalhandlingar. Ombyggnationer har gjorts för att bättre uppfylla arkivkrav och en stor insamling av arkivhandlingar från områdeskontor har möjliggjort det fortsatta arbetet. Behovet av ett nytt systemstöd för diarieföring resulterade under hösten 2019 i att bolaget anslöt sig till kommunens system för diarieföring, Lex, och det driftsattes vid årsskiftet 2019/2020. Utöver detta har en uppdatering av bolagets dokumenthanteringsplan påbörjats, målet är göra om den till en processorienterad plan. Under största delen av 2019 riktades arbetet mot ledningsprocess samt stödprocesser och handböcker, under hösten involverades även kärnverksamhetens processer. Uppdateringen blir färdig för beslut i styrelsen under 2020, då kommer även dokumenthantering för vissa processer vara synkroniserade med övriga koncernbolag. Översyn för korrekt personuppgiftshantering Under 2019 har ett fortsatt arbete pågått för att säkerställa en korrekt hantering inom områden som berörs av GDPR-direktivet. Då Dataskyddsförordningen i sin helhet är komplex och berör många delar av organisationen har insatser gjorts både externt och internt – för kunders personupp gifter så väl som de egna medarbetarnas. Grunden till detta arbete har till stor del lagts i den nya dokumenthanteringsplanen, av vilken ett stort utvecklingsarbete pågått under 2019. En elektronisk utbildning om GDPR har under året skickats ut till samtliga chefer och processägare. Rutiner kring hantering av personuppgiftsbiträdesavtal har också upprättats och säkerställts. Ny gemensam teknisk plattform Kommunfastighet deltog under 2019 i uppstarten av Digital arbetsplats, ett gemensamt projekt för alla bolag inom koncernen. Tanken med projektet är att möjliggöra ett enhetligt arbetssätt för en säker, effektiv och kvalitetssäkrad informations- och dokumenthantering, genom smarta lösningar och en ökad grad av digitalisering. En gemensam teknisk plattform ska tas fram som möjliggör ökat samarbete och kontroll av publicerad information i Eskilstuna bolagskoncern. Certifiering för kvalitet, miljö och energi Kommunfastighet är certifierande enligt ISO 9001 (kvalitet), ISO 14001 (miljö) samt ISO 50001 (energi). Detta innebär att vi arbetar strategiskt och systematiskt med dessa frågor, bland annat med mål och handlingsplaner som följs upp löpande under året. Vårt arbete revideras varje år, både internt och av extern part. Revisionerna är ett effektivt verktyg för att säkerställa att vi uppfyller gällande lagkrav inom miljö och arbetsmiljö, men också för att följa upp hur väl våra policyer, processer och rutiner är implementerade i verksamheten. 35
Årsredovisning 2019 Företagsgemensamma områden - A
ttraktiv arbetsgivare
Årsredovisning 2019 Företagsgemensamma områden - S
tabil ekonomi
Årsredovisning 2019 Årsredovisning för räkenskapså
ret 2019
Årsredovisning 2019 Resultaträkning
Årsredovisning 2019 Balansräkning
Årsredovisning 2019 Kassaflödesanalys
Årsredovisning 2019 Tilläggsupplysningar
Årsredovisning 2019 Underskrifter
Årsredovisning 2019 Revisionsberättelse
Årsredovisning 2019 Flerårsöversikt
Årsredovisning 2019 Fastighetsförteckning
Årsredovisning 2019 Styrelse