Karlskogaliv MERVÄRDEN & NOTISER
Karlskogaliv ENERGI4SPARTIPS
Karlskogaliv INSTALLATIONER
Karlskogaliv VÅR ORGANISATION
Karlskogaliv KRÖNIKAN
Karlskogaliv RECEPT
Karlskogaliv LEDARE ledare Ansvar, trygghet och ge
menskap Vårt kanske viktigaste uppdrag som bostadsbolag är att ge er hyresgäster den service som ni förtjänar och betalar för. I vår strävan att lyckas med det jobbar vi ständigt med att vara organiserade så vi kan svara upp mot de förväntningar som ni hyresgäster har. Vi har fram till nyligen jobbat i tre olika avdelningar: Ekonomi & Administration, där vi har hanterat exempelvis hyror, fakturor och andra administrativa sysslor vi som bostadsbolag måste hantera. Kund & Marknad som är den avdelning ni som hyresgäster som regel träffar i samband med att man skriver sitt hyreskontrakt, får nya tapeter eller när det är dags att flytta. Fastighetsavdelningen som ansvarat för entreprenader, större underhållsåtgärder samt reparationer och fastighetsskötsel. Från årsskiftet har vi nu den yttre grönyteskötseln i egen regi och det har lett fram till att vi nu har en fjärde avdelning som vi valt att kalla serviceavdelningen. Här finns våra fastighetsskötare och reparatörer och det här gänget kommer inom kort att flytta in i nyrenoverade lokaler på Skogsrundan 14. Vi är övertygade om att den här satsningen kommer att leda till att skötseln av våra områden förbättras väsentligt. Tillsammans har vi som arbetar på Karlskogahem kommit fram till en gemensam värdegrund, alltså en plattform för hur man som anställd hos Karlskogahem ska agera och bete sig mot våra hyresgäster kollegor och samarbetspartners. Vi har enats kring att ledorden Ansvar, Trygghet och Gemenskap ska genomsyra vårt arbetssätt vårt bemötande och hur vi agerar när vi handlägger olika ärenden. Dessa ledord är med oss i allt vi gör och vi gör allt vi kan för att du som hyresgäst ska trivas hos oss. Därför är det också viktigt att du som hyresgäst ger oss tips om du ser saker som kan förbättras. Har du idéer eller förslag? Maila dom gärna till oss på kontakt@karlskogahem.se. URBAN E LINDER Vd, Karlskogahem 15 Fotograf Magnus Wahman
Karlskogaliv KRYSSET