Chef & Karriär Position
Chef & Karriär Chefen i siffror
Chef & Karriär Min utmaning
Chef & Karriär Ledarskap
Chef & Karriär Mitt liv som chef
Chef & Karriär Medarbetarundersökningar
”Klart det är tråkigt när jag får dåliga siffror,
men samtidigt, utan kritik växer vi inte” E tt trubbigt instrument som mäter chefens popularitet, eller ett finger i luften om hur anställda mår? Det råder delade meningar om vilka effekter medarbetarundersökningar egentligen har. I en undersökning som Chef & Karriär låtit göra bland chefer som är medlemmar i Unionen, uppger majoriteten att de har genomfört en undersökning det senaste året. En av dem som nyligen svarat på frågor om sin organisation är mellanchefen Anders, som jobbar i transportbranschen. – För mig är det tudelat att ha medarbetarundersökningar. Det är bra att få en fingervisning om hur anställda upplever stress, arbetsbörda och arbetsmiljö. Samtidigt är det tufft att bli betygsatt som chef när medarbetarna inte är helt insatta i hur företaget fungerar och vilka saker som ligger på mig och vad som hanteras högre upp, säger han. Peter Svensson är forskare inom marknadsföring vid Lunds universitet. Han menar att det finns flera problem med medarbetarundersökningar. En sak är vår oreflekterade tilltro till siffror och vilja att förenkla komplexa relationer till kategorier och statistik. – Att be människor beskriva känslor och hur de mår genom att sätta ett kryss i en ruta är att reducera deras röst. Medarbetarnas röst förminskas även om intentionen många gånger är god, säger han. Ett annat problem anser han är svårigheten att mäta resultat över tid. En organisation är i ständig rörelse, människor slutar och nya börjar, man byter lokaler och chefer, gör omorganisationer och sätter upp nya mål. Den arbetsplats som mättes för tio år sedan är troligtvis inte exakt densamma som i dag. – Även språket förändras. Utbrändhet har inte samma betydelse i dag som för tio år sedan. Dessutom lägger vi helt olika värde i ord. Stress för en brandman är inte alls samma sak som stress för en socialarbetare. Att lägga dem i samma korg är problematiskt för det har inte samma innebörd. Robert som varit chef på både på större och mindre företag tycker att medarbetarundersökningar kan vara relevanta om du inte träffar dina medarbetare varje dag. NR 4 2022 CHEF & KARRIÄR /21 •
Chef & Karriär Chef & medlem
Chef & Karriär Smartare chef
Chef & Karriär Rehabens ABC
Chef & Karriär De bygger världen i 3D
Chef & Karriär Mentorn
Chef & Karriär Strategi
Chef & Karriär Min inspiration
Chef & Karriär Här tänker jag inte på jobbet
Chef & Karriär Träning & hälsa
Chef & Karriär Berömda chefer