Din Energi – Kinnekulle Energi 1
FRÅGA doktorn energiVILKET AVTAL SKA JAG VÄLJA? F
ast avtal eller timavtal? Eller ska jag vintersäkra mitt avtal? Jag står i valet och kvalet mellan fast avtal och tim avtal men har nu också fått ett erbjudande om att vintersäkra mitt avtal. Hur dyr kan elen bli i vinter? /Terje verk, en fördelningsstation och en nätstation och farfar förklarar hur allt fungerar för att alla delar av samhället ska kunna använda elektricitet. – Samtalet mellan Vega och hennes farfar ger svar på det mesta som barn kan fundera över, säger Ellen Hall. Och miljöerna känner de flesta barn igen, även om de kanske inte funderat över vad allt är till för och hur det fungerar. Nyfikna Vega har i bokserien hittills upptäckt vatten och avlopp, återvinning och elektricitet. Men än är hon förstås inte färdig med sina undersökningar. – Det finns så många spännande ämnen att skriva om. Vega kommer att få lära sig ännu mer, lovar Ellen Hall. SVAR: Varken jag eller någon annan kan på förhand säga hur elpriset kommer att utvecklas i vinter så tyvärr är det du ensam som sedan måste bestämma vilket alternativ som passar dig bäst. Råden jag kan lämna är att du bör lära dig fördelarna och nackdelarna med respektive avtalstyp, utgå ifrån din egen hushållsekonomi när du väljer avtal (vilket avtal känns ekonomiskt tryggt för dig?) samt fundera på hur din elanvändning ser ut och om den kan anpassas. Sedan är det såklart alltid viktigt att förbruka så lite el som möjligt. På energimarknadsbyran.se Vinn en bok! Din Energi har tre exemplar av boken att lotta ut till nyfikna läsare. Skicka ett mejl eller ett vykort med ditt namn och din adress till info@tfod.se eller The Factory of Design, Tomtebogatan 44, 113 38 Stockholm. Märk vykortet eller mejlet med "Vega upptäcker". hittar du mer information om val av elavtal och vad som skiljer de olika avtalstyperna åt. Vår expert Thomas Björkström är VD för Energimarknads byrån. du som småföretagare saknar samma skydd vid telefonförsäljning som konsumenter. Du har t ex ingen ångerrätt. Det första tycker jag är att klaga direkt till företaget och be om att få höra ljudfilen från säljsamtalet. Det är de som påstår att det finns ett giltigt avtal som ska bevisa det. Du bör också anmäla företaget till polisen och till Svensk Handels varningslista. Kontakta också gärna oss på Konsumenternas Energimarknadsbyrå då vi har möjlighet att lämna juridisk vägledning till småföretag just i sådana här fall. ÄR DET TILLÅTET ATT HÖJA AVGIFTEN FLERA GÅNGER Mitt elnätsföretag ska höja elnätsavgiften för andra gången i år. Är det verkligen tillåtet på en monopolmarknad? /Petra HJÄLP, JAG BLEV LURAD Jag driver en populär pizzeria och har blivit uppringd av en telefonförsäljare som lurat in mig i ett avtal. Inte nog med det, nu verkar det som att elen blir dubbelt så dyr som tidigare. Hjälp mig, vad kan jag göra? /Simon SVAR: Just nu ser vi en tråkig trend där oseriösa elhandlare siktar in sig på att lura småföretagare. En av anledningarna till det är att SVAR: Det finns inga regler som hindrar ditt elnätsföretag från att höja elnätsavgiften flera gånger samma år. Det är myndigheten som heter Energimarknadsinspektionen som beslutar hur mycket som elnätsföretagen får ta in av dig och övriga kunder i elnätsavgift. Elnätsföretaget får, något förenklat, endast ta betalt för de kostnader som de har för att driva och underhålla elnätet och sedan får de göra en reglerad vinst. Kostnader och vinstuttag kontrolleras av Energimarknadsinspektionen. 13 HAR DU OCKSÅ EN FRÅGA? Läs mer och skicka in dina frågor på www.energimarknadsbyran.se