DIGITALISERING Q1 2021 1
DIGITALISERING@HANDELSBANKEN En sparaffär i förän
dring och framgång Ett område som har sett stor utveckling under de senaste åren är Spara och Pension. Inom såväl information, rådgivning och handel har det tagits stora digitaliseringskliv – parallellt med en accelererad ökning i provisionsintäkterna. Provisioner i fonder, kapitalförvaltning och försäkring, kvartal 3 2019 – kvartal 2 2021. 2 000 1 500 Nya europeiska marknader för aktiehandel Utveckling av Sparguiden 1 000 Förbättrad process för hantering av informationsfullmakter Rådgivarstödet även på engelska 500 Möjlighet att sälja och köpa fonder samt lägga upp månadssparande via mobilappen i Finland Våra insikter i Marknadsinfo, ny blogg med fokus på inspiration 0 Q3 2019 18 2020 HANDELSBANKEN Namnsättning av ISK/Depå i mobilen Lansering av pensionsguide rådgivning i Sverige – Behovsanalysstöd och guide vid pensionsrådgivning Efterlevandeskydd kompletterat i Pensionsguiden Helt ny startsida för Spara Placera i mobilen Design och utökat innehåll i appen Spara & Placera Lansering av nytt rådgivningsverktyg i Norge – I och med detta har tre hemmamarknader samma rådgivningssystem Sänkt courtage för värdepappersaffärer på nordiska marknader Informationsinsamling i appen – Kunden kan lämna information inför ett rådgivningsmöte via appen Utökat innehåll Marknadsinformation Automatisk inläsning av fullmaktssvar från försäkringsfabriken Digital signering av produkter och avtal efter rådgivning i Norge – Effektivt och enkelt för kund att ta beslut vid onlinemöten Lanserin pension rådgivn – Behov och gui pension Modells förvaltn Private – Effekt strömlin Ny port Private i interne Lanserin pension