Jaguarmagasinet SE nr 5 - 2022 1
Jaguargruppens butiker & medarbetare: KJELLS VAPE
N I GÖTENE Kunden skall gå ut ur butiken med ett väl anpassat, inskjutet vapen K jell Svensson startade Kjells Vapen i sin källare 1974 och verksamheten har efter det expanderat och flyttat till större lokaler till där de befinner sig idag, ett stenkast från Götene. Det började med ett par kikarsikten till vänner och på den vägen är det, till en butik på cirka 620 kvadrat fylld med allt varje jägare och friluftsmänniska kan tänka sig behöva inför sitt nästa äventyr. – Alla som jobbar här hos oss har erfarenhet inom jakt och skytte, säger Mats Öberg, säljare och inköpsansvarig på Kjells vapen. Butiken och medarbetarnas motto är att kunden skall gå ut ur butiken med ett väl anpassat, inskjutet vapen eller kläder som uppfyller just deras behov och krav. ”Fikabordet” butikens hjärta – Hjärtat i vår verksamhet skulle jag nog lite skämtsamt säga är fikabordet, det är en mycket omtyckt plats och där har det avhandlats otaliga affärer och berättats tusentals jakthistorier över en kopp kaffe, berättar Mats med ett brett leende. Kundservicen är A och O En annan mycket uppskattad del i deras kundservice är skjuttunneln. Där kan du skjuta in ditt vapen eller så gör någon av medarbetarna en funktionskontroll på vapnet, kikarsiktet eller annan utrustning. – Om du köper ditt vapen eller kikarsikte här så går du ut ur butiken med ett väl inskjutet vapen, så lyder vår filosofi, säger Mats stolt. De monterar i princip alltid kikarsikten tillsammans med kunden. – För då får kunden siktet där de vill ha det, inte där någon annan tycker det skall vara, fortsätter Mats. Något som är av yttersta vikt är ju att hagelvapnen verkligen passar till 100% annars kommer det bli mycket tandagnissel och bommar i skog och på skjutbanor. Där kommer vår erfarenhet in, vi anser att det är viktigare att bössan passar än vilket varumärke det är på den. Personal som kompletterar varandra Personalen har en bred kunskapsnivå och kompletterar varandra på ett fint sätt. Vi hittar Jenny Kvick på avdelningen för kläder och fritidsJenny Kvick Kassa/Inköp/Säljare Mats Öberg Inköp/Säljare Expertområde: Kläder och tillbehör 1. Jag började jobba här i butiken 2016, så några år har det hunnit bli. 2. Jag hjälper dig genom den stora djungeln av klädmärken och tillbehör och vad du ska tänka på. Du finner mig även vid kassan i butiken. 3. Jag rekommenderar alltid att prova olika märken för varje typ av plagg, då kan du direkt känna skillnad på vad som känns rätt för dig. Alla varumärken har sina olika fördelar i material och passform, det gäller att du hittar det som är bäst anpassat för din aktivitet och kroppsform. Fråga mig gärna så hjälper jag dig att hitta rätt plagg som uppfyller dina behov och att det blir rätt storlek. Expertområde: Vapen & kalibrar 1. Jag började jobba extra här på Kjells Vapen runt 2008-2009, sen blev jag kvar här efter det och har inte ångrat en sekund! 2. Mina områden är inom inköp, men även sälj i butiken. Det jag tycker är roligast att hjälpa till med, och som också ligger inom mina intressen privat, är det mesta inom vapen och kalibrar. Här har jag rätt bred kunskap även i praktiken. 3. Mitt bästa tips för dig som är ny jägare är att vara lyhörd. Sen om vi får rätt information så kan vi ge dig rätt hjälp och guida dig rätt till allt du behöver – vapen, kaliber, utrustning, kläder med mera. Tänk på att handla i den butik du vill ha hjälp av imorgon, så ger det dig bättre förutsättningar att hitta rätt. Nina Timmerfors Web Expertområde: IT 1. Jag har jobbat med webb och marknadsföring i olika former i hela mitt verksamma yrkesliv, ca 10 år. I jaktbutik- och jägarexamensbranchen har jag jobbat sedan 2019 och med Kjells Vapen har jag jobbat sedan våren 2022. 2. Jag jobbar främst bakom skärmen med att hela tiden försöka göra webshoppen bättre och enklare för våra kunder. Det är också jag som sitter bakom vara sociala medier där jag ständigt gör mitt bästa för att svara på frågor. 3. Nya jägare ligger mig väldigt varmt om hjärtat och det är därför jag själv utbildar inom jägarexamen. Mitt bästa råd till nyutexaminerade jägare är att vara ödmjuk och våga fråga om hjälp. JAGUARGRUPPEN.SE | SEPTEMBER 2022 19