Advokaten 1
NYHETER Generalsekreteraren talade i riksdagen Ad
vokatsamfundets generalsekreterare Mia Edwall Insulander var en av talarna vid socialutskottets öppna utfrågning om ökad trygghet för placerade barn och unga i riksdagens andrakammarsal den 1 oktober. Vid utfrågningen talade Mia Edwall Insulander särskilt om föräldraperspektivet på frågorna om placerade barn och unga. Juno lanserades sommaren 2019, sedan Karnov tidigare köpt delar av Wolters Kluwer, och slagit ihop de båda informationstjänsterna Karnov juridik och Zeteo. I samband med ägarbytet fick det juridiska affärsområdet det nygamla namnet Norstedts Juridik. Dialog har gett vissa resultat Advokatsamfundet fick tidigt signaler från ledamöter om de olika problemen med Juno, och för en dialog med Norstedts Juridik om problemen. Efter kontakter mellan samfundet och Norstedts Juridik beslutade Norstedts om ett tak på prishöjningar, lägre priser för byråer som köpte många licenser och flera olika paket av tjänster. Samtalen har sedan fortsatt, och Advokatsamfundet har ställt krav på en rad åtgärder (se faktaruta). Advokatsamfundet har fört fram kritik mot prissättningen och den dåliga tillgängligheten hos kundtjänsten. Här har Norstedts gjort vissa förbättringar, och från och med december återinförs en särskild prismodell som ska sänka kostnaden för byråer med 1–10 anställda. Samfundet har också kritiserat de allmänna villkoren för Juno, som ger en mycket begränsad möjlighet för användare att kräva rättelse eller ersättning för fel i tjänsten och de skador som dessa kan leda till. Mia Edwall Insulander. advokatsamfundets generalsekreterare Mia Edwall Insulander har tillsammans med ordföranden Christer Danielsson haft en dialog med Norstedts Juridik angående Juno sedan årsskiftet. – Vi har varit tydliga Christer Danielsson. med att vi agerar som ett slags språkrör för advokaterna men att vi inte kan ingå särskilda överenskommelser å alla advokaters vägnar. Vår dialog har dock resulterat i att Norstedts Juridik vidtagit en del åtgärder samt tagit fram vissa nya erbjudanden och modeller, säger Mia Edwall Insulander. Hon konstaterar att Advokatsamfundet har mött ett mycket utbrett missnöje med tjänsten från alla olika typer av advokatbyråer. – Norstedts Juridik har ett grannlaga arbete framför sig att försöka återuppbygga förtroendet. Jag hoppas också fortfarande på att de tillmötesgår sina kunder på flera av de krav på åtgärder som vi har framfört. Vi kommer att fortsätta arbeta aktivt med den här frågan eftersom den är mycket angelägen för kåren, summerar Mia Edwall Insulander. advokatsamfundet har sammanställt kritiken mot Juno i en promemoria som finns att läsa på Advokatsamfundets webbplats, tillsammans med svaret från Norstedts Juridik. NORSTEDTS JURIDIK SVARAR PÅ KRITIKEN – VÄND! 6. En tydlig åtgärdsplan, som redovisar kommande rättningar och utvecklingsarbete i Juno, inklusive ansvariga kontaktpersoner för dessa, som ger svar på advokaternas oro inför framtida problem orsakade av plattformen. 7. Upprättande av en sida på nj.se där man kan ta del av inkomna felanmälningar, status för dessa samt förväntad tid då felet är rättat. 8. Redovisning av användarstatistik (något som är helt obefintligt idag), samt utökade möjligheter för advokatbyråerna själva att centralt ADVOKATEN NR 8 • 2020 kunna se hur användandet fördelar sig mellan de olika användarna för att på så sätt kunna optimera sitt användande av tjänsten. 9. Utökad tillgänglighet för kundtjänst, jourbemanning under helgdagar och fler möjligheter till ”självhjälp” vid enklare ärenden. JK överklagar nämndbeslut Justitiekanslern (JK) överklagade den 29 september ett beslut av Advokatsamfundets disciplinnämnd. Genom beslutet tilldelade nämnden advokaten varning med högsta möjliga straffavgift, 50 000 kr. JK yrkar i överklagandet att Högsta domstolen (HD), med ändring av disciplinnämndens beslut, ska utesluta advokaten ur Advokatsamfundet. Advokatsamfundets disciplinverksamhet står under tillsyn av JK, som granskar alla Advokatsamfundets beslut i disciplinärenden och får överklaga disciplinnämndens beslut till HD. Senast JK överklagade disciplinnämndsbeslut var 2012. Vägledning ska stärka barnens rätt på nätet För att stärka barns rättigheter på nätet har Barnombudsmannen, Statens medieråd och Datainspektionen tagit fram en vägledning, Barns och ungas rättigheter på digitala plattformar, för aktörer som ansvarar för sociala medier, spel och andra digitala miljöer. Webbplats ska främja god förvaltningskultur Statskontoret har lanserat en ny webbplats med syfte att främja en god förvaltningskultur i staten. Webbplatsen bjuder på olika verktyg och underlag som stödjer myndigheter att skapa och upprätthålla en god förvaltningskultur i staten. www.forvaltningskultur.se 9 FOTO: MICKE LUNDSTRÖM