Årsredovisning 2021 1
Årsredovisning 2021 Förord
Årsredovisning 2021 Strategiska mål
Årsredovisning 2021 Attraktiv stad och landsbygd
Årsredovisning 2021 Tryggt och självständigt liv
Årsredovisning 2021 Miljö- och klimatsmart
Årsredovisning 2021 God kvalitet och värdeskapande
processer
God kvalitet och värdeskapande processer Föregåen
de år ställde krav på snabb omställning till digitala lösningar och arbetssätt vilket har fortsatt även 2021. För att möta de nya behov som uppstått och möjliggöra bästa möjliga kvalitét, tillgänglighet och service i vårt tjänsteutbud samt ge våra medarbetarare förutsättningar att leverera resultat lanserades under året en ny hemsida samt ett nytt intranät – vår digitala arbetsplats. Arbetet med verksamhetsutveckling av företaget har under året pågått med full kraft. Utvecklingsinitiativen som togs fram efter föregående års genomlysning har involverat stora projekt som daglig styrning och effektivt arbetsordersystem vilka involverar många människor. Men arbetet pågår också med vår företagskultur, gemensamt kontor, moderna arbetssätt samt beställarkompetens, där det som sker kommunicerats löpande till våra anställda under året. Stora digitala projekt och förflyttningar har genomförts för att förbättra upplevelsen och tillgängligheten till vårt tjänsteutbud för medarbetare såväl som kunder. Ett nytt intranät - vår digitala arbetsplats, en ny hemsida, ny logotyp och en ny uppdaterad varumärkesplattform har lanserats under året. Därtill har fler anställda bemannats med telefoner och datorer för att påskynda utvecklingen och möjliggöra uppkoppling till våra nya digitala system och arbetssätt. Överflyttning av dokument och processer till nytt intranät är snart klart och en utveckling av arbetssätt med processteam och nya samarbetsytor är under uppbyggnad. Externrevision gällande informationssäkerhet, kommunstyrelsens styrning av bolag samt ISO 9001 har genomförts under andra delåret. Rutiner kring posthantering har färdigställts och arbetet med att ta fram informationssäkerhetsrutiner pågår. 13 Kfasts arbete med moderna arbetssätt har under året tagit stora steg framåt, bland annat också genom ESTER, som vi kallar vår satsning på arbetsorderflödet vilket ska förenklas och automatiseras genom att flera system ska länkas ihop. Vi är därtill en aktiv deltagare i Sveriges allmännyttas digitaliseringsinitiativ och tilldelades även ett pris för ansträngningarna. För att nå det strategiska målet god kvalitet och värdeskapande processer arbetar vi för: • Ökat antal verksamheter och stödprocesser som har ett integrerat jämställdhetsperspektiv • Verksamhetsutveckling med stöd av digitalisering som bidrar till betydande effektiviseringar och ökad kvalitet • Utökat kundfokus • Ökad förmåga att hantera större händelser och kriser
Årsredovisning 2021 Attraktiv arbetsgivare
Årsredovisning 2021 Stabil ekonomi
Årsredovisning 2021 Årsredovisning för räkenskapså
ret 2021, Förvaltningsberättelse
Årsredovisning 2021 Resultaträkning
Årsredovisning 2021 Balansräkning
Årsredovisning 2021 Kassaflödesanalys
Årsredovisning 2021 Tilläggsupplysningar
Årsredovisning 2021 Underskrifter
Årsredovisning 2021 Revisionsberättelse
Årsredovisning 2021 Flerårsöversikt
Årsredovisning 2021 Fastighetsförteckning