Årsredovisning Örebrobostäder AB 2018 1
Årsredovisning Örebrobostäder AB 2018 Hållbarhetsr
apport
Organisationen Hållbarhetsrapport Organisationen
KUNDCENTER & UTHYRNING möter både befintliga och nya kunder i sin verksamhet. Kundcenter tar emot samtal från våra hyresgäster, svarar på alla typer av frågor samt ansvarar för ÖBOs växel och reception. Uthyrning sköter uthyrning av bostäder, garage, parkeringsplatser och förråd. Enheten ansvarar också för hyressättning, bostadssociala frågor samt Interiörbutiken, som hanterar kundernas val när det är dags för underhåll. ÖBO LOKALER har kundansvar för alla lokalhyresgäster. De ansvarar för uthyrning, ombyggnation och underhåll av alla lokaler och kontor i ÖBOs bestånd. FASTIGHETSSERVICE är vår största enhet med drygt 200 medarbetare på enheterna ETK (el, tvätt och kyla), VDT (ventilationoch driftteknik), Reparatörsgruppen och Fastighetsskötsel. Fastighetsservice bedriver fastighetsskötsel: lokalvård, skötsel av grönytor, reparationer inom snickeri och vvs, eltjänster, installationer och service av vitvaror, inneklimat och energieffektiviseringar. De genomför OVKbesiktningar samt driver en fordons och maskinverkstad. IT ansvarar för ITutveckling, datadrift och kommunikationsteknik. BOSTADs organisation är indelade i sex distrikt med bovärdskontor utspridda över hela vårt bestånd. För att kunna arbeta för våra hyresgästers bästa vill vi finnas nära till hands. 12 • Brickebacken–Student–Östernärke–Adolfsberg • Centrum–Tybble–Ladugårdsängen • Norrby–Lillån–Glanshammar • Rosta–Markbacken • Vivalla–Baronbackarna • Varberga–Oxhagen–Garphyttan Distrikten har totalansvar för fastigheterna och servicen till bostadshyresgästerna. De har intäkts och kostnadsansvar och svarar för nyckeltalsuppföljning och är beställare av tjänster internt och externt. Bovärdar sköter bland annat visningar, besiktningar och servicebesök. De har ett administrativt ansvar för sina lägenheter såsom vakansgrad, energianvändning och omflyttning. Bovärdarna har också ansvar för att fastighetsskötseln sköts på bästa sätt. Dessutom finns på Bostad specia lister organiserade i den Bosociala enheten och Energi- och underhållsplanering & fastighetsdokumentation. FASTIGHETSUTVECKLING arbetar med ny och ombyggnationsprojekt och består av fyra grupper, Projektledning Bygg, Projektledning Installation, Projektutveckling samt Bygg & måleriservice. Enheten hanterar allt från utredningar i tidigt skede, ny och ombyggnadsprojekt samt överlämning till förvaltning, men även vvs och elprojekt, akuta byggåtgärder, beställning av lägenhetsunderhåll och måleriservice.
Årsredovisning Örebrobostäder AB 2018 Året i siffr
or ÖrebroBostäder AB
Årsredovisning Örebrobostäder AB 2018 ÖBO Omsorgsf
astigheter AB
Årsredovisning Örebrobostäder AB 2018 Västerporten
Fastigheter i Örebro AB
Årsredovisning Örebrobostäder AB 2018 ÖBO Husaren
AB
Årsredovisning Örebrobostäder AB 2018 Fastighetsbe
stånd
Årsredovisning Örebrobostäder AB 2018 Ordlista/ De
finitioner
Årsredovisning Örebrobostäder AB 2018 Kartor