WE 1
NY DIGITAL RENÄSSANS FÖR DETALJHANDELN En ny tekn
ikdriven detaljhandel håller på att ta form, där e-handel integreras med Big Data, sensorer och mobila betalningar i fysiska butiker. Alibaba och andra kinesiska aktörer går i täten. TEXT: JAN HÖKERBERG Under det senaste decenniet har e-handelsjättarna Alibaba, Amazon med flera tagit över en allt större del av detaljhandeln och de fysiska butikskedjorna har fått allt svårare att hävda sig i konkurrensen. Konsumenterna har handlat allt mer på nätet eftersom det varit både billigare och bekvämare. Det finns dock tecken som tyder på att tillväxten inom e-handel håller på att avta. Sedan några år tillbaka pågår en helt ny utveckling, som innebär att e-handelsföretagen helt enkelt köper upp fysiska butiker och utvecklar dem enligt ett nytt koncept. Alibabas grundare Jack Ma beskrev detta i oktober 2016 i ett brev till aktieägarna: »Vanlig e-handel kommer att reduceras 42