Tillsammans i Mälardalen Sida 1
Tillsammans i Mälardalen Sida 2
Tillsammans i Mälardalen Sida 3
Tillsammans i Mälardalen Sida 4
Tillsammans i Mälardalen Sida 5
Tillsammans i Mälardalen Sida 6
Tillsammans i Mälardalen Sida 7
Tillsammans i Mälardalen Sida 8
Tillsammans i Mälardalen Sida 9
Tillsammans i Mälardalen Sida 10
Tillsammans i Mälardalen Sida 11
SLs populära reseplanerare har vuxit till sig och blivit ännu mer användarvänlig och grafiskt genomtänkt. Den nya reseplaneraren beräknas vara i drift under första halvan av 2010. – Störningsinformation i direkt anslutning till rese- förslagen är något som helt klart kommer att ge fler nöjda kunder. Min personliga favorit är att gränssnittet automatiskt ger förslag på adress och hållplatsnamn, säger Elias Arnestrand, verksamhetsansvarig för SLs trafikinformationskanaler. Vid sidan av SLs reseförslag presenteras även alterna- tiva färdmedel från till exempel Vaxholmsbolaget och Färdtjänsten. Utgångspunkten har varit att göra en bra tjänst ännu bättre genom att samla all information på samma ställe och vässa det grafiska upplägget, till exempel har kartan blivit interaktiv och skalbar. –Vi vet att reseplaneraren är en populär tjänst, men inget är för evigt. Våra kunder förväntar sig ständigt förbättrad information i takt med att andra tjänster på internet blir bättre och bättre, säger Elias Arnestrand. Vid genomförd sökning ligger frågan kvar bredvid sökresultatet, all information är sökbar utan att något annat försvinner. –Vi har velat undvika den modell som många resebolag använder där du går igenom olika steg och måste börja omfrån början ominformationen intemotsvarar dina behov. På det här sättet är det enkelt att ändra på den ursprungliga sökningen samtidigt som du ser resultaten. Bland nyheterna finns bättre information om till- gänglighet. –Vi kommer på sikt att kunna informera om trap- por, rulltrappor, lutande plan, om det är högt eller lågt insteg på olika fordon och så vidare, säger Elias Arnestrand. I anslutning till reseförslaget kan man också se hur miljön påverkas i form av koldioxidutsläpp. –Du kan jämföra olika transportslag mot varandra och se hur din kollektivresa påverkar jämfört med motsvarande bilresa. Det kommer i många fall bli ett väldigt bra argument för att lämna bilen hemma, konstaterar Elias Arnestrand. Den ekonomiskt sinnade kan få fram den billigaste resan genom att jämföra olika biljettyper och antal zoner som ska passeras. –Vi har velat skapa ett underlag för smarta val som ger ett bra kundmöte på webben. Den nya reseplaneraren vill möta kunden där kunden är, säger Elias Arnestrand. Om allt går som beräknat kommer den nya reseplaneraren att lanseras under första halvåret 2010. Nästa version av reseplaneraren är även förberedd för en rad andra förbättringar så som att störningsinformationen påverkar vilka reseförslag som visas. Den kommer också på sikt att presentera information om var man kan köpa biljetter. Text: HenrikMöller
Tillsammans i Mälardalen Sida 12
Tillsammans i Mälardalen Sida 13
Tillsammans i Mälardalen Sida 14
Tillsammans i Mälardalen Sida 15
Tillsammans i Mälardalen Sida 16