Hemma i HSB Östergötland 1
Lotta, vad är Missing People? – Vi är en ung orga
nisation som startade i Göteborg efter ett försvinnande 2012. Vi arbetar ideellt och hjälper anhöriga och polis med att publicera efterlysningar och arrangera sökinsatser efter försvunna personer. Hur arbetar ni? – Oftast börjar det med att anhöriga eller polisen hör av sig. En ansvarig grupp stämmer av med polisen, samlar information, bestämmer mötesplats och sms:ar en förfrågan till skallgångsregistret. Responsen brukar vara väldigt snabb, kanske bara ett par timmar. Vid samlingen presenterar vi oss, vårt uppdrag och vi delar in oss i mindre grupper, som ska söka igenom ett område under en timme. Om vi inte hittat personen, väljer många att stanna och ta ett nytt sökpass. Vi kan även ta hjälp av drönare och hundförare vid behov. Vem kan vara med i Missing People? – Vem som helst, bara man har fyllt 18 år. Vi välkomnar alla som vill anmäla sig till vårt skallgångsregister på webben. Vi har deltagare i alla åldrar, och ibland kommer det folk från hela landet, speciellt när vi söker efter yngre personer. Man ställer upp när man kan, det är alltid frivilligt. Har något fall gjort extra stark intryck? – Självklart berör vissa insatser extra mycket. Ett sådant var studenten som vi sökte efter i Linköping. Gensvaret under de dagarna var helt fantastiskt – vid ett tillfälle kom det 1 100 personer. När han hittades var han tyvärr inte vid liv, men för de anhöriga var det oerhört viktigt att få veta vad som hänt och att få hem honom. Hur finansierar ni verksamheten? – Som ideell organisation lever vi på medlemsavgifter, gåvor och sponsorer. Vi får inga statliga bidrag. Därför är det värdefullt att bland annat HSB Östergötland stöttar vår verksamhet. Pengarna behövs till utrustning – västar, ficklampor, batterier och förbandsmaterial. Varför valde du att engagera dig? – Det är fruktansvärt när en person bara försvinner. Då betyder andra människors hjälp oerhört mycket. Jag vill hjälpa, precis som jag hoppas att andra vill hjälpa mig om något händer min egen familj. Jag känner att jag gör skillnad i en annan människas liv. ■ LOTTA KLANG BERGSTRÖM, MISSING PEOPLE Sysselsättning: Utbildare, operativ chef och styrelseledamot i Missing People Sweden. Arbetar även som utbildare inom HLR och Första hjälpen. Aktuellt: HSB Östergötland stöttar organisationens arbete. ”Vi är topp tio i landet” A llt vi bygger har ett tydligt mål – vi vill bygga attraktivt, hållbart och kostnadseffektivt. Du som flyttar in ska få ett riktigt bra boende. Du ska känna trygghet, stolthet och trivsel från allra första stund. Just därför var det ett glädjebesked som vi på HSB Östergötland fick under senvintern. I senaste kundmätningen av all nyproduktion – i hela landet – så hamnade HSB brf Strandängen i Mjölby på en sjätteplats! Det är ett fantastiskt resultat, som vi har all anledning att vara stolta över. Vi är topp tio i landet, och brf Strandängen är dessutom allra bäst av samtliga HSBprojekt 2018. Vad är det då vi har mätt? När nya familjer flyttar in ställs alltid frågor efter en tid, för att lyssna hur allt har gått och hur de har upplevt hela processen – från att man tecknar kontrakt till de första veckorna i den nya bostaden. För oss handlar det inte om tävlingar och nomineringar. Det handlar om att vi vill vara lyhörda och ta till oss sådant som har fungerat bra, men framför allt det som inte har fungerat enligt kundens förväntningar. Om något får högt betyg, så vet vi att vi jobbar rätt. Då ska vi fortsätta på den vägen. Men de lägre resultaten kräver både analys och åtgärd, vilket är en del av vårt ständiga förbättringsarbete. Vilken härlig känsla att vi har så många glada och nöjda familjer i Mjölby. Det gäller även våra andra projekt, som hamnar väldigt högt i kundundersökningarna. Vi ser det som ett bevis på att HSBs värdeord trygghet, engagemang, omtanke, samverkan och hållbarhet fungerar i praktiken. Det kan vara extra skönt att veta, när man står inför beslutet att köpa ny bostad. Till sist – visst är det underbart med vår! Vi är nog många som har längtat efter att springa i skogen och sitta ute med en kopp kaffe igen. Alla dessa små saker i vardagen, som gör livet härligt att leva! Anders Stjärnberg Vd HSB Östergötland PS. Som alltid kan du maila mig på anders.stjarnberg@hsb.se om du har förslag på förbättringar som rör ditt boende. HEMMA I HSB 2.2019 / ÖSTERGÖTLAND