Hemma Hos 1/2024 1
Dina svar gör skillnad Kanske har du redan fått M
imers hyresgästenkät via AktivBo? Om du inte fått den, dyker den upp under året. Frågorna i enkäten handlar om hur du trivs i din bostad, ditt område och med Mimer som hyresvärd och dina svar gör stor skillnad. – Först och främst vill jag tacka alla hyresgäster som svarar på enkäten, säger Mimers förvaltningschef Gustav Hanstad. Jag tycker det är viktigt att säga att det är för hyresgästernas skull vi genomför den. Svaren hjälper oss att planera och prioritera för hyresgästernas bästa. Därför är det viktigt att vi får Gustav Hanstad så många svar som möjligt så vi får en ännu bättre bild av vad våra hyresgäster efterfrågar. Glädjande nyheter för både hyresgäster och Mimer är att resultaten kring service och trygghet gått upp under förra året. Under 2023 gjordes flera interna satsningar som ska bidra till att hyresgästerna får hjälp snabbt. – Vi har lyssnat på hyresgästerna, skruvat och satsat under 2023. Bland annat har vi anställt egna målare och vitvarureparatörer. Det har gjort att våra hyres gäster fått snabbare hjälp och inte behövt vänta lika länge på att få arbeten åtgärdade i lägenheterna. Här har självklart svaren i enkäten hjälp oss prioritera under året. Vi har också anpassat hur vi arbetar på Kundcenter för att ge ännu bättre service till hyresgästerna. Kom ihåg att svara på enkäten och göra din röst hörd, då kan du påverka de arbeten som sker i ditt område. Mimers hyresgästenkät får du i första hand via sms eller mejl och du är alltid anonym när du svarar. Så funkar bostadskön Kom ihåg att logga in på Mina sidor en gång per år för att behålla din plats i bostadskön. Att logga in är ditt eget ansvar men Mimer brukar normalt skicka ut en påminnelse till din registrerade mejladress när det börjar närma sig ett år sedan du loggade in senast. Du behöver alltså inte anmäla intresse på lediga lägenheter för att behålla din plats i kön. Du som fyller 16 i år kan ställa dig i Mimers bostadskö. Då hinner du samla så många poäng som möjligt. När du fyllt 18 år kan du söka din första egna lägenhet. HEMMA HOS NUMMER 1 2024 Kan vi nå dig? Det är viktigt att Mimer har rätt kontaktuppgifter till dig. Se till att din profil är uppdaterad så du inte missar viktig information. Vid akuta ärenden, som exempelvis en vattenläcka eller liknande, kan du även bli kontaktad och informerad via sms. Logga in på Mina Sidor och kontrollera en extra gång att din e-postadress och mobilnummer stämmer.. Gör så här: 1. Logga in på Mina sidor 2. Klicka på ”Min profil” och sedan ”Uppdatera uppgifter”. 3. Kontrollera att allt stämmer. 4. Kom ihåg att klicka på "Spara" om du ändrar något. 5