STT 1
STT Vecka 40 Onsdag 3 oktober 2018 9 Mjöbäcks Spa
rbank tvåa i landet på kundnöjdhet ÖVERLIDA Mjöbäcks Sparbank i Överlida har bland de mest nöjda bankkunderna i landet på privat sidan. Det visar SKI:s senaste mätning av kundnöjdhet i bankbranschen. I nästan 30 år har Svenskt Kvalitetsindex analyserat kundnöjdhet i bankbranschen. Nu är årets rapport släppt och privatkunderna i Mjöbäcks Sparbank i Överlida har lämnat höga betyg i kundnöjdhet. Sparbanken uppskattas bland annat för sin lokala närvaro och för att den ger tillbaka till bygden där den verkar. Mjöbäcks Sparbank fick 84,1 i kundnöjdhet och enligt rapporten indikerar betyg över 75 att det finns en stark relation mellan aktör och kund. Det som påverkat betyget mest för Mjöbäcks Sparbanks kunder på privatsidan är enligt mätningen dessa faktorer: Är enkel att vara kund hos. Månar om sina kunder. Pålitlig. Tar samhällsansvar.Man får den hjälp man behöver. Totalt sett hamnade Mjö bäcks Sparbank som nummer två bland de sparbanker över hela Sverige som har deltagit i undersökningen, efter Vadstena Sparbank. – Att vi lyckas få så högt kundbetyg känns jättebra och det är våra duktiga medarbetares förtjänst. Omdömet från våra kunder visar tydligt att vi är inne på rätt väg. – Vi försöker att alltid sätta kunderna i centrum och gör regelbundet aktiviteter som gynnar våra kunder här på landsbygden, säger Tomas Andrén, vd för Mjöbäcks Sparbank. En av dessa aktiviteter var sommarens evenemang där banken delade ut hundralappar till alla som tog ut pengar i bankens uttagsautomat. – Målet med den aktiviteten var att få behålla vår bankomat och det lyckades vi med. Det är våra duktiga medarbetares förtjänst. TOMAS ANDRÉN En viktig faktor för kundnöjdheten är att banken lyssnar på kunderna och ger den hjälp och service de vill ha. Att Mjöbäcks Sparbank lägger ner ett stort samhällsengagemang i bankens verk samhetsområde, Trivselbygden, har också haft stor betydelse i kundernas betygssättning. – Som fristående sparbank har vi inga aktieägare att ta hänsyn till, utan kan istället lägga vårt fokus på kunderna. KATARINA JOHANSSON katarina@stthuset.com Tomas Andrén, vd för Mjöbäcks Sparbank. FOTO:PRESSBILD Kundnöjdhet Kundnöjdhet bland privatkunder på en skala från 0 – 100: 1) Vadstena Sparbank: 85,7 2) Mjöbäcks Sparbank: 84,1 3) Orusts Sparbank: 82,1 Bankbranschen i genomsnitt: 66,1 ANNONSERA I TEMABILAGAN BYGG BO & ENERGI Rosor till mina barn och barnbarn med respektive, släkt och vänner, grannar som ställt upp för mig i min sorg. Rosor till alla som ringt, Kören, Tranan och jobbarkompisar. Blommorna i kyrkan. Shirley Boström Jag vill ge de vackraste rosorna till all personal i hemtjänsten i Tranemo, som hjälpt mig på Vallgatan. Ni har alltid varit så fina och vänliga mot mig. Nu flyttar jag till Gudarpsgården. Karin Johansson Ett stort fång rosor till Er alla, för all respons vi fick på vår Nostalgiutställning i Svenljunga. Jättekul att det var så många som kom. Kram till Er alla. Ingrid Berggren och Tove Gustafsson Med anledning av min mormor Ulla Gustavssons bortgång vill jag ge en stor ros till alla i hemtjänsten och personal på Klockaregården i Svenljunga! Ni gör ett fantastiskt arbete och ni förgyllde verkligen min mormor Ullas sista år! Micael Persson Rosor till personalen på Fyndlagret, Tranemo, som hjälpte mig att hitta min plånbok. SOM MEDFÖLJER STT 17 OKTOBER Boka din annons senast 5 oktober Välkommen på storskogsdag Lördag den 6 oktober på Påarps Gård i Håcksvik Alla är välkomna, du behöver inte vara medlem i Södra för att besöka vår storskogsdag. Ta med familjen, grannar och vänner! Vägvisning från Skyarp. Skogsslinga med starttid 9.00–11.00: • Utmed en 2 km lång slinga visar Södra sina verksamheter från allt inom skog, ägarfrågor och näringspolitik. Kan man bygga strandnära? Vad betyder skogen för landsbygdens utveckling? • Våra utställare – banker, mäklare, försäkringsbolag, maskinfirmor och många andra som visar sina verksamheter. Ulla A Ett stort fång rosor till samtliga pensionärer på Klockaregården Svenljunga! Massor av kramar från en som kommer att sakna Er alla! Cina Till alla som på ett eller annat sätt hjälpt till med planering och flytt av Bergs Salong. Ingen nämnd ingen glömd. Södra bjuder på fika i skogen och lunch som avslutning. Vi lottar ut priser till alla som går slingan! Välkommen hälsar Gislaved verksamhetsområde Kram Anna Rosor är en gratistjänst som publiceras i mån av plats (får ej innehålla ordet tack). Skicka in din ros till veckansros@stthuset.com. sodra.com 5 gratistidningar annonspaket.com Kontakta: Malin Lidén 0325-479 57 malin.liden@stthuset.com Marina Bengtsson 0325-479 55 marina.bengtsson@stthuset.com Annonsavdelningen 0325-40 000 annons@stthuset.com Med en annons i STT:s populära temabilaga Bygg & Bo når du effektivt ut till alla i hela STT:s spridningsområde. Vi erbjuder dessutom ett unikt annonspaket i våra fem gratis-tidningar. Kontakta oss så skräddarsyr vi ett paket för ditt behov! MYCKET MER ÄN BARA EN ANNONS – detta erbjuder vi! Heltäckande gratistidning till alla hushåll i spridningsområdet! Dina annons publiceras även i vår E-tidning. i r & ENERGI t 17 OKTOBER Annonsstopp 5/10 annons@stthuset.com k å A N s N O o N S n P a A n K d E T e – m o m d n u l v i t l l i n g å g t d i n n