Uthyrningsregelverk 1
Hej hyresgäst Det ska vara enkelt att söka lägenh
et och att bo hos oss. Det ska också vara tydligt vilka regler som gäller och hur de tillämpas. Här får du överblick över de krav som gäller och de regler som styr hur vi hyr ut våra lägenheter. Vid fördelning av nyproducerade lägenheter förbehåller sig Vätterhem rätten att även tillämpa andra tilldelningsprinciper. Följande begrepp förekommer på flera ställen: Sökande Hyresgäst Kund Köpoäng En fysisk person som idag inte har ett aktivt avtal hos Vätterhem. En fysisk person som har ett aktivt hyresavtal för en lägenhet hos Vätterhem. Både sökande och hyresgäster. Grunden för att fördela lägenheter är köpoäng. Ju längre du stått i kö, desto fler poäng har du. Det ökar chansen att få en lägenhet du vill ha. Mina sidor Den digitala kontaktytan med Vätterhem. Du loggar in via vår webbplats vatterhem.se. Som sökande kan du använda Mina sidor för att: • aktivera dig i bostadskö • se dina köpoäng • anmäla intresse för en ledig lägenhet • ladda upp intyg i samband med intresseanmälan (Rensas bort automatiskt efter 90 dagar) Som hyresgäst kan du använda Mina sidor för att: • se dina hyresavier • se din förbrukning av värme och vatten • hitta kontaktpersoner när du behöver nå oss • se ditt avtal • säga upp ditt avtal Uthyrningsregler Vätterhem 3