Boinsikt 1
Boinsikt VÄRLDENS STÖRSTA SPORT Örebro volley är e
tt av de bästa svenska lagen och Sofie Sjöberg en av stjärn
Boinsikt SMART ATT DELA BIL Bilpool passar dig som
bara behöver bil ibland och leva lite mer klimatsmart.
Boinsikt 55 METER ÖVER HAVET Snart kan du äta gott
med utsikt över söders takåsar.
Boinsikt VÄXTER OCH SECOND HAND På söder ligger bu
tiken som erbjuder både grönska och heminredning. Och gott
Boinsikt VÅRENS MODE ÄR SECOND HAND Hitta din egen
stil bland begagnade kläder.
Boinsikt BYTT KYL OCH FRYS NYLIGEN? Då har du kans
ke redan träffat Erika Åhlund.
Boinsikt SJÖSÄNKNING GAV FLER ÅKRAR När Hjälmaren
sänktes hamnade jordbruket i fokus.
Boinsikt ENERGISPARTIPS FÖR HELA SVERIGE ÖBOs inno
vativa energilösningar väcker intresse nationellt.
Boinsikt SPELARE, LEDARE OCH ORDFÖRANDE Iman Showa
n älskar fotboll och är spindeln i nätet för hela Vivalla S
Boinsikt HYRAN BAKOM ALLT ÖBOs intäkter kommer frå
n våra hyror – och ska räcka till för både stort och smått.
Boinsikt ETT FASTIGHETSTEAM NÄRA DIG Effektivt och
kundnära är ledorden när vi gör om vår kundnära organisati BO OCH LEVA ÖBOi ny kostym Vi lever i ett samhälle som förändras och vi som företag behöver vara flexibla för att möta de krav som ställs på oss, och ge den service som efterfrågas. Samtidigt är det ekonomiska läget mer osäkert än på många år, det kräver att vi ser över vårt arbetssätt för att fortsatt ha en stabil ekonomi. U nder 2022 startade ÖBO ett internt arbete för att hitta sätt att stärka vår relation till dig som hyresgäst och även effektivisera vår ekonomi. I våra årliga kundenkäter ser vi tydligt att hyresgäster efterfrågar en ökad trygghet. Det har vi jobbat med på flera sätt, genom att sätta in nya tagglås, förbättra belysning och ta bort mörka stråk på våra gårdar, men även genom att ordna gemenskapsträffar och samverka med lokala föreningar. Men, vi ser att trygghet även handlar om att leverera god service, återkoppla och ge klara besked. Glädjande nog har vi fått ett bättre resultat på trygghetsfrågorna vid den enkät som gick ut strax före jul 2022 – men vi vill nå ännu längre. Målet med vår nya organisation är att vi på ett bättre sätt ska kunna hjälpa dig som bor hos oss, på det sätt som passar dig bäst. Vår förhoppning och tro är att dessa förändringar innebär snabbare service och ökad tillgänglighet för dig genom de kontaktvägar som du själv väljer. Det ska också bli enklare att uträtta dina ärenden digitalt. Du ska kunna fixa många ärenden närhelst på dygnet det passar dig. 24 BOINSIKT NUMMER 1 | 2023 FÖRÄNDRINGAR FÖR DIG SOM HYRESGÄST • Du får ett fastighetsteam kopplat till din bostad och ditt område. Teamet består av fastighetsvärdar och fastighetsskötare. Tillsammans ska de se till att ditt område är rent, snyggt och tryggt. • Bovärden ersätts med fastighetsvärdar. Fastighetsvärdarnas roll liknar bovärdens, med en lite annan inriktning. De utför enklare reparationer, fånga upp synpunkter och hanterar frågor som exempelvis trygghet, avfall och ronderingar. • Fastighetsskötarens roll är att hand om all utemiljö, till exempel klippa gräs, buskar, städa våra trapphus och sköta våra planteringar. • Från och med mars ska du som hyresgäst själv visa din lägenhet för nya intresserade hyresgäster när du ska flytta. Läs mer om det på sidan 30. HÄR NÅR DU OSS ÖBO-appen I appen kan du göra felanmälan, boka tvättstugan, ta del av erbjudanden, läsa nyheter med mera. Du kan dessutom följa dina felanmälningar hela vägen från start till klart. Appen är under ständig utveckling för fler digitala tjänster. obo.se Här hittar du det mesta som du behöver veta när du bor hos oss. Du kan också hitta din nya bostad eller lokal här. Kundcenter Mejla kundcenter@obo.se eller ring 019-19 42 00 när du vill nå oss eller boka in ett personligt möte.
Boinsikt TRYGGA STADSDELAR 45 miljoner under 2022
till nya lås, nya dörrar och bättre belysning på gårdarna.
Boinsikt MED BLICKEN MOT TRÄDKRONORNA Häng med på
en stadsvandring med träden i fokus.