Swedolkatalogen 1
FÖRSÄLJNINGSVILLKOR Fullständiga villkor finns på
Swedol.se Betalningsvillkor Betalningsvillkor 30 dagar. Betalning ska vara Swedol AB tillhanda på fakturans angivna förfallodag. Vid skriftlig betalningspåminnelse tillkommer en lagstadgad påminnelseavgift. Efter förfallodatum debiteras dröjsmålsränta med 10 %. Eventuell anmärkning mot faktura skall göras inom 8 dagar efter fakturadatum. Leveransvillkor Fraktfritt inom Sverige för order över 1000 kr exkl. moms. Större kvantiteter offereras på begäran. Reservation Vi reserverar oss för momsändringar, pris- och valutaförändringar, som står utanför vår kontroll. Vi reserverar oss för ändringar i sortiment och produktutförande. Garanti/Reklamation Swedol AB ansvarar normalt för tillverknings- eller fabrikationsfel inom 12 månader från ursprungligt inköpsdatum, som skall styrkas med faktura/ kvittokopia. Utökad garantitid sker enligt leverantörens villkor. Gäller för näringsidkare eller om varan har används för professionellt bruk. För privatkonsumenter så tillämpas konsumentsköpslagen. Instruktion vid garantianspråk Reklamation skall anmälas per telefon eller e-post för att erhålla ett reklamationsnummer. Det går även att lämna in varan på närmaste Swedolbutik. Anmälan skall göras inom 14 dagar från det att felet upptäckts, om varan används trots fel gäller ej garantin för varan. Efter anmälan skickas retursedel med underlag per post till kund som skall bifogas retursändningen. Saknas reklamationsnummer eller ej godkända returhandlingar kommer denna ej att behandlas och sänds då i retur till kund med debiterad returfrakt enligt tariff. Reklamerade varor skall vara rengjorda samt väl emballerade vid retur. Vid ej rengjorda varor tas en undersökningsavgift ut oavsett garantianspråk. Swedol AB ersätter ej kostnader för reparation av annan verkstad, resekostnader, installationskostnader eller dylikt om detta ej avtalats. Returfrakt sker alltid av Swedol AB anvisad transportör. Garantin gäller ej för tillbehör, slitdelar, onormalt slitage, vätskeskador, stötskador samt handhavandefel. Varan får ej vara demonterad, ombyggd eller ha yttre påverkan. Varan skall vara underhållen med serviceintervaller enligt leverantörens anvisningar. Om varan inte uppfyller kraven för gällande ärende lämnar vi ett kostnadsförslag för årgärd. Om kostnadsförslaget avböjs så tillkommer en undersökningsavgift samt gällande frakt enligt tariff vid retur. Om kostnadsförslaget accepteras utgår undersökningsavgiften. Om varan inte längre finns i Swedols sortiment erbjuds en lämplig ersättningsvara. Reparerad/utbytt artikel som ej avhämtats efter tre månader tillfaller Swedol AB. 622 Returer/Byten Full returrätt inom 14 dagar från inköpsdatum, därefter enligt överenskommelse. Varan skall returneras oanvänd i originalförpackning som ska vara oskadad, i annat fall utgår returavdrag. Specialbeställda plagg med anpassat tryck eller annan förädling samt beställningsvaror som normalt inte lagerförs av oss kan inte returneras eller bytas. Returer får endast ske efter överenskommelse med Swedol AB. Kontakta oss för att få en returfraktsedel som ska användas vid returer. Vi accepterar inte returer som sker på annat sätt. Vid retur eller byte, bifoga ifylld retursedel samt kopia på faktura eller följesedel. Frakter till oss i samband med returer eller byten betalas av kund. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Transportskadat gods/Leveranskontroll Transportskador skall omgående anmälas till transportören och Swedol AB. Var noga med att kontrollera din försändelse vid mottagandet, att du fått riktigt antal kolli jämfört med frakthandlingen samt att varan/varorna är kompletta och oskadade. Anmärkningar av felaktiga, skadade eller saknade varor skall lämnas inom 5 dagar efter mottagande för att handläggas. Saknat/Fellevererat gods Saknat gods eller felleverans skall anmälas till Swedol AB inom 5 dagar från leveransdatum. Sortiment/Priser Lokala avvikelser i sortimentet samt prisändringar kan förekomma. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel. För aktuella priser se vår e-handelssida www.swedol.se. Eftertryck och plagiat av katalogens text och bild förbjudes. Moms tillkommer på samtliga priser. Swedol AB 556127-6188 Besöksadress Postadress Telefon växel Telefax Logistikcenter Returadress Order Fakturafrågor Hemsida 08-712 00 00 08-798 94 50 Pilängsgatan 1, 702 36 Örebro Se retursedel eller kontakta Swedol 08-742 47 40 order@swedol.se 08-742 47 50 kund@swedol.se www.swedol.se Reklamation/Service 08-742 47 80, tel. tid 07.00 – 12.00 service@swedol.se Vindkraftsv. 2, 135 70 Stockholm Box 631, 135 26 Tyresö