Nöjesnytt Växjö 1
grand samarkand LADDAR INFÖR JULRUSCHEN Så var de
t åter igen dags för december och med julen runt knuten så även handelns viktigaste månad. På Grand Samarkand märks detta av och efter en intensiv start med Black Friday laddar butikerna inför julhandeln. Några som ser fram emot köpcentrumets fortsatta resa är centrumcheferna Lena Jonsson och Lovisa Hegborn. I fjorton år har Lena Jonsson arbetat i centrumledningen på Grand Samarkand och under åren har hon kunnat följa köpcentrumets utveckling med invigningar, renoveringar, omlokaliseringar och allt annat som hör till. – Det är fortfarande väldigt roligt att gå till jobbet, det händer alltid nya saker. Nu känns det lite som jag börjat på ett nytt jobb, säger Lena och syftar på att ledningen fått nytillskott. I våras gick nämligen Lenas tidigare kollega Mats Jäderberg i pension och sedan augusti jobbar Lovisa Hegborn tillsammans med henne som centrumchef. Lovisa har lång erfarenhet från bland annat hotell- och fastighetsbranschen och har tidigare arbetat både i Asien och senast i Norge. Efter två decennier utomlands har hon nu återvänt till sin hemstad Växjö. – Det här har alltid varit hemma för mig. Visst sker det kulturkrockar men oavsett var i världen jag jobbar ser uppdraget ut på samma sätt. Att skapa en mötesplats dit man vill komma. Vad ser du mest framemot med ditt nya uppdrag? – Att arbeta med service och kvalitetsutveckling. Växjö behöver både ett köpcentrum och en stadskärna, Grand Samarkand ska fortsätta att vara en intressant plats där det fortsätter att hända saker, säger Lovisa. Det var i april 2011 som Grand Samarkand slog upp portarna för besökare och sedan dess har det minst sagt hunnit hända saker. 2020 satte pandemin käppar i hjulet för handeln och de senaste åren har lågkonjunkturen påverkat våra köpvanor. Nu, när man kan se ljuset i tunneln, hoppas många på ett ordentligt uppsving i julhandeln. – December har alltid varit en viktig månad. För några år sedan pratade man om att näthandeln helt skulle konkurrera ut de fysiska butikerna men vi tror snarare att det ökade utbudet gynnar våra hyresgäster. Många kanske tänker att man sparar tid genom att handla på nätet, men egentligen är det tvärt om. Dels finns det så mycket att välja på att man kan sitta i timmar och scrolla, dels ska du stå och vänta i långa köer vid paketutlämningen. Den största fördelen är självklart att du vet vad du handlar i butik, du kan prova och få med dig hem det som passar. Det är en trygghet och också ett bra val ur ett hållbarhetsperspektiv. Området kring köpcentrumet har fortsatt att växa under årens lopp och i mars nästa år är det dags för premiär av lågprisvaruhuset EKO, något som troligtvis kommer att locka ännu fler besökare. Men först står julen för dörren, bland annat två pop-up-butiker kommer att dyka upp i gallerian. – Det är mycket som är på gång, vi kommer snart att få nya hyresgäster i de lokaler som är tomma och samtidigt är det många som renoverar och uppdaterar sina koncept. Det vi kan lova är att det blir en traditionell jul på Grand Samarkand – med tomten, lucia och julsånger. Det känns TEXT & FOTO: ANNA-STINA STENBÄCK bra att hålla på den traditionen. Under nästa år skapas även en ny kundklubb där besökare enkelt kan få erbjudanden i appen. På tal om kommunikation så är det verkligen något som är viktigt för köpcentrumets nygamla centrumchefer, att ständigt finnas ute på ”golvet” och prata med hyresgästernas medarbetare. En inställning som har gett positivt resultat, i november meddelades att Grand Samarkand hamnar på en tredjeplats i Sverige när hyresgästerna fick säga sitt i årets Fastighetsbarometer Nöjd Butiksindex (NBI). – Man kan skicka ut hur många mejl som helst, men det är inte samma sak som det personliga mötet. Dessutom ska man komma ihåg att det jobbar runt 350 personer i lokalerna och då kanske meddelandena främst når butikscheferna. Kontakten är jätteviktig. – Det känns väldigt positivt inför framtiden. I 10 | nöjesnytt