1177 Region Uppsala

* aktuellt i vården Så fungerar 1177 direkt Logga in med e-legitimation Svara på frågor om dina symtom Om du vill ha mer råd Vid behov Råd om vad du kan göra själv Chatta med vårdpersonal Chatta med vården via 1177 direkt 1177 direkt är en ny digital tjänst där du kan få dina symtom bedömda och chatta med vårdpersonal. Så här fungerar det. Du kan använda 1177 direkt via webbplatsen 1177.se och via 1177 på telefon. Under hösten kommer också allt fler att kunna chatta med sin vårdcentral via 1177 direkt. När du loggar in med e-legitimation på 1177.se får du svara på frågor om dina symtom. Tjänsten gör sedan en automatisk bedömning och prioritering, så att du som har störst behov får vård först. Du kan få råd om vad du kan göra själv eller möjlighet att chatta med vårdpersonal. Du kan också erbjudas ett videosamtal eller bokas in till ett fysiskt besök. – Fördelen med att svara på frågor innan du börjar chatta är att sjuksköterskan kan läsa dina svar, så att du slipper svara på samma frågor igen. Sedan måste sjukskö4 terskan alltid ställa frågor för att skapa sig en egen bild och göra en korrekt bedömning, säger Fredrik Tjäder, verksamhetschef på 1177 på telefon i Region Uppsala. Ungefär 10 procent av alla som hittills har loggat in i 1177 direkt har fått råd om hur de själva kan lindra sina besvär, övriga har skickats vidare till chatten. – Även de som får råd att läsa på egen hand har möjlighet att välja att chatta med vårdpersonal, vilket många väljer att göra. Det är bra att veta att om man beskriver allvarliga symtom, till exempel bröstsmärtor som strålar ut i vänster arm, får man rådet att genast ringa 112. – 1177 direkt har inte varit i gång så länge, men de som har använt Få en bokad tid med vården tjänsten har gett den höga betyg och är väldigt nöjda och glada över att möjligheten finns, säger Fredrik Tjäder. Chattfunktionen är öppen 8–21, alla dagar i veckan, men du kan påbörja ditt ärende och svara på frågorna dygnet runt. När det är din tur får du ett sms och kan chatta med vården via 1177 direkt. När du ringer till 1177 erbjuds du att få ett sms med en länk till 1177 direkt. Du kan då välja att logga in, svara på frågorna och sedan chatta, i stället för att vänta kvar i telefon. Under hösten kommer alla vårdcentraler i Uppsala län att ansluta sig till 1177 direkt. Det betyder att du då kan chatta med just din vårdcentral. Om du behöver kan vårdcentralen samtidigt boka in ett fysiskt besök, utan att du behöver ta en ny kontakt eller beskriva dina symtom igen. På länken nedan hittar du vilka vårdcentraler som är anslutna redan nu. Starta tjänsten genom att klicka på din vårdcentral. 1177.se/1177direkt 1177 3 • 23 1177 Region Uppsala Inspiratören Alexander Fahssi 1177 Region Uppsala Tema Donationer: Johans blodst amceller räddade Tereses liv 1177 Region Uppsala Så blir du av med huvudlöss 1177 Region Uppsala Sanna lever med celiaki 1177 Region Uppsala Rune opererades för prostataca ncer 1177 Region Uppsala Försämrad blodcirkulation – va d innebär det? 1177 Region Uppsala Små rörelser som kan göra skil lnad 1177 Region Uppsala Har du haft oskyddat sex?