I.A. Årsredovisning 2020 sv 1
” Vi har öppnat hela tre nya fullserviceanläggnin
gar, som alla på sitt sätt öppnat upp för innovation, digitalisering och ökad kundtillfredsställelse. Johan Frisk, VD Bavaria Sverige Bavaria är tillsammans verksamma på 24 anläggningar i Sverige och Norge och saluför BMW och MINI. Bilfabrikerna har varit nedstängda i perioder under våren, sommaren och hösten, vilket genererat bl.a. leveransförseningar. Detta till trots har försäljningen ökat och orderstocken inför 2021 är mycket god. BAVARIA SVERIGE Under året öppnades tre helt nya anläggningar inom Bavaria i Sverige: Bavaria BMW öppnade den 1 september med BMW:s nya koncept ”City Showroom” i Solna United och är en fullserviceanläggning med en toppmodern. Här exponeras endast två utställningsbilar, och fokus ligger på VR-teknik. Man kan bygga sin egen bil på nätet för att sedan se den i vår nya VR-miljö. När man testat alla varianter interiört och exteriört kan en färdig offert enkelt skrivas ut. Bavaria MINI Flagship Store öppnade den 2 november en fullserviceanläggning med försäljning av både nya och begagnade bilar samt serviceverkstad i Danderyd. Detta är den första i sitt slag där MINI finns som single brand i egen anläggning. 5 oktober öppnade Bavarias nya Flagship Store för BMW, beläget i Kista. Det är ett fullservicecenter på 10 000 m2 med försäljning av både nya och begagnade bilar samt serviceverkstad och däckhotell. Nästa steg är att vi även ska kunna erbjuda kunderna onlineincheckning till verkstaden. Precis som på flyget kan man checka in bilen före sitt besök och sedan bara lämna och hämta sin bilnyckel. Årets medverkan i Great Place To Work resulterade i att alla anläggningar blev certifierade vi nådde ett svardeltagande bland personalen på 100 %, vilket aldrig tidigare uppnåtts. Bavaria Sverige lyckades i december vinna Henkel Nordens bilupphandling på 80 nya bilar. Vi vann upphandlingen mot Volvo och Volkswagen. Bavaria levererade ett ”all time high”-resultat för året 2020 och nådde en ROS på 3,5 %. BAVARIA NORGE 2020 var ett extraordinärt år på många sätt, och i april månad var ca 20 % av alla anställda permitterade stora delar av månaden. Efter pandemins intågande återhämtade sig marknaden i Norge mycket bra redan efter maj månad. Servicemarknaden har haft många arbeten under året och avslutade året med en total tillväxt på 12 %. Man har aktivt med måluppfyllnader som lönsamhet och leverans av ett gott resultat. Antal sålda begagnade bilar ökade med 8 % och lagertiden halverades. Antal sålda nya bilar ökade med 20 % och den mest sålda nybilen blev BMW i3 med 1 076 stycken. Bavaria Norges största anläggning, belägen i Oslo, flyttade i september in en ny, fantastisk anläggning på Breivollveien. Bavaria Logistics HUB - ett robotiserat centrallager för reservdelar inom Bavaria sattes i drift under hösten. Vi gick in i 2021 med en gedigen orderstock för nybilar på ca 1 000 bilar. I.A. HEDIN BIL AB / ÅRSREDOVISNING / 2020 25 03. BAVARIA