Din Energi – Herrljunga Elektriska 1
HERRLJUNGA ELEKTRISKA AB Adress: Mariedalsgatan 3
, 524 31 Herrljunga • Telefon: 0513-220 40 E-post: info@el.herrljunga.se • Hemsida: www.el.herrljunga.se Så informerar vi om störningar Ambitionen är att information om störningar ska finnas tillgänglig inom 30 minuter efter inträffad störning, eller så snart vi kan överblicka störningens omfattning. I samband med störningar i el-, vatten-, fjärrvärme- eller fibernätsförsörjning läggs information ut på hemsidan www.el.herrljunga.se. Hemsidan är anpassad för att kunna läsas på olika plattformar såsom persondator, läsplatta eller mobiltelefon. VID STÖRNINGAR SOM väntas pågå under flera timmar och där många är berörda sker löpande uppdateringar varefter läget förändras. Vid störningar som väntas pågå under flera dygn sker uppdateringar av hemsidan dagligen klockan 15 om inget annat meddelas. Information på eller bevakning av sociala medier som Facebook etc görs inte. Det är ett medvetet val att enbart kommunicera via vår egen hemsida, dvs den kanal vi själva har rådighet över. Vid mer omfattande störningar begär vi att få ut ett så kallat ”Myndighetsmeddelande”, exempelvis om dricksvattnet blivit otjänligt. Myndighetsmeddelanden används för störningar i samhällsfunktioner där bedömningen är att situationen inte är livsfarlig i ett kort perspektiv. Meddelanden sänds i Sveriges Radios lokala P4-kanal. Radion avgör själva när de kan sända meddelandet. OM STÖRNINGEN MEDFÖR en allvarlig fara för allmänheten används istället VMA Strömavbrott? Läs uppdateringar på vår hemsida! (Viktigt Meddelande till Allmänheten). Det finns två nivåer av VMA: Informationsmeddelande eller Varningsmeddelande där det senare kan kompletteras med utomhussignal/utomhusvarning. Exempel på ett VMA kan vara: ”De boende i området Herrljunga centrum uppmanas att gå inomhus, stänga fönster, dörrar och ventilation. Gas som läckt ut i samband med en trafikolycka kan orsaka skador vid inandning. För mer information lyssna på Sveriges radio P4. På begäran av Räddningstjänsten Herrljunga kommun” Den som istället vill få informationen till sin mobiltelefon rekommenderas att ladda ner appen ”112” som är utgiven av SOS Alarm. Den ger information i realtid om till exempel en brand eller en bilolycka inträffar i din närhet. Ringer du själv till 112 via appen skickas även automatiskt din position till SOS Alarm, vilket gör det lättare för hjälpen att komma fram till rätt plats. I samband med störningar i el-, vatten-, fjärrvärme- eller fibernätsförsörjning läggs information ut på www.el. herrljunga.se 2