Svensk Golf 1
UT/resa REDAKTÖR CM HELLSTEN carlmagnus.hellsten@
golf.se ANDRA KLAGOMåL OCH öNSKEMåL FRåN GOLFARE: UTEBLIVEN AKTIEVINST ”Vi hade en försening vid hemresan så att våra kunder landade en dag senare och det brukar generera en del reklamationer. I detta fall fi ck vi ett krav på över 200 000 kronor. Kunden menade att han inte haft möjlighet att sälja sina aktier på grund av förseningen och som uppenbarligen minskat kraftigt i värde.” EGNA MADRASSER ”Några av de underligaste krav vi har fått är bland annat gäster som önskade och krävde att de skulle få ta med sig sina Tempurmadrasser på resan.” INTE SPELA MED MAKEN UDDA KLAGOMÅL PÅ RESAN RESEARRANGÖRERNA AVSLÖJAR HUR GOLFARNA BETER SIG I samband med en golfresa kan det dyka upp en del klagomål från missnöjda resenärer och kunder som framför udda önskemål. Här är researrangörernas ”bästa” berättelser. R 24 SVENSK GOLF | 7 2015 esenärerna har precis anlänt till destinationen vid Medelhavet. Snart väntar en välkomstdrink i hotellbaren. Hemma är det vinter och de svenska golfbanorna ligger djupt inbäddade i ett tjockt, vitt, snötäcke. Två medelålders män, Bertil och Lasse, fi nns med på resan. Det första de gör när de checkat in är att öppna resefodralen för att kontrollera att klubborna överlevt den turbulenta fl ygresan och busstransporten på de något guppiga landsvägarna. Bertil greppar en av sina wedgar, golfsuget slår plötsligt till och han får för sig att börja träna lite i hotellrummet, vars utrymme är högst begränsat. Bertil hävdar att han har en väldigt fi n teknik på slag in från 80 meter, det brukar han ofta få höra från den lokala pron på hemmaklubben. Nu vill han gärna dela den kunskapen med sin kamrat Lasse. När Lasse ska testa så blir han informerad om att ”sträcka ut” sin release lite mer. Lasse tar till sig av Bertils tips men allt slutar med att klubbhuvudet borrar in sig i tvapparaten som går i kras. Lasse häpnar. Bertil lugnar honom och utbrister: ”Det är inga problem vi har ju all inclusive...” Därför ska du inte övningssvinga på hotellrummet. ”Efter informationsmötet kom en man fram och önskade att få spela all sin golf med sin fru eftersom han reste mycket i tjänsten och de träff ades inte så mycket hemma. Strax därefter kom frun fram till samma golfvärd och sa: Jag vill absolut inte spela med min man...” FÖR KORTA KRATTOR ”Det kom en räkning från en kiropraktor med hänvisning till att krattorna i bunkrarna varit oskäligt korta och att rutan på golfbilen hade blivit smutsig och därför orsakat en obekväm icke ergonomisk körställning.” BARA BAG INGA KLUBBOR? ”En kund klagade våldsamt på oss för att det endast ingick golfbag på planet, kunden tyckte verkligen att klubborna också kunde få följa med...” FÄRRE SPANJORER ”En gäst tyckte att resmålet i Spanien var väldigt bra och hade varit ännu bättre om det hade varit lite färre spanjorer där...” ILLUSTRATION: JENS MAGNUSSON