Hemma Hos #1 2016 1
VI PÅ MIMER Bättre service i egen regi Mimers nyb
ildade driftgrupp är ett sätt för företaget att höja kvaliteten på sin fastighetsförvaltning. Bättre överblick, snabbare respons och ökat stöd till kvartersvärdarna är några av de mål som gruppen arbetar mot. Allt handlar om att kunna erbjuda en ännu bättre service till Mimers hyresgäster. Det menar Magnus Wegrell, chef för den nya driftgruppen. Fram till nyligen är det upphandlade underentreprenörer som tagit hand om stora delar av underhållet och reparationerna i Mimers undercentraler och ventilationssystem. Något som i de flesta fall fungerat alldeles utmärkt men när Mimer nu samlar kompetensen i egen regi räknar man med flera synergieffekter – och i slutänden bättre kontroll över de egna fastigheterna. – När vi gör det själva uppfattar vi lättare andra fel eller behov i fastigheterna, menar driftteknikern Greger Edberg. En upphandlad rörmokare på uppdrag kanske inte lägger märke till att det också är något knas med hissen. – Vi vill skaffa oss en bättre 10 | HEMMA HOS. NR 1–2016 överblick när det gäller våra fastigheter, säger Magnus Wegrell. Och samtidigt samla den kompetens och de erfarenheter vi haft på olika håll tidigare. Driftgruppen blir på sätt och vis också en kunskapsbank som hela tiden fylls på och uppdateras. EN YTTERLIGARE FÖRDEL är att driftgruppen kan fungera som Driftgruppen samlar kunskap och erfarenheter och bygger upp en kunskapsbank inför framtiden. en slags ”remissinstans” när Mimer bygger nytt eller renoverar genom att dela med sig av erfarenheterna från hur exempelvis värme- och ventilationssystemen fungerar optimalt. Både i drift och när det gäller underhållet. – Jag tror stenhårt på det här upplägget, menar driftteknikern Jessica Klingberg. Större ansvarskänsla och större engagemang höjer kvaliteten. Hon menar dessutom att det blir roligare att arbeta med husen som en grupp. – Vi kan jobba mer långsiktigt. Istället för att springa iväg och göra en ”quick-fix” när något inte fungerar så kan vi hela tiden arbeta med ett perspektiv framåt. Hur ska vi göra det här för att undvika nya problem om några år? Greger Edberg berättar att responsen varit mycket positiv, både från kvartersvärdarna och de boende. – Bästa möjliga service och bra ekonomi i underhållet, avslutar Magnus Wegrell. Vi känner att det här upplägget är bra för våra hyresgäster. Och det är det viktigaste. Magnus Wegrell, Jessica Klingberg och Greger Edberg från Mimers driftgrupp. • FOTO: PIA NORDLANDER