Hemma Hos Hemma Hos
Hemma Hos Ledare
Hemma Hos Innehållsförteckning
08.25 MIMER PLUSVAL Mimer-bilen är en rullande ve
rkstad. Här finns det mesta som Antonio behöver för att fixa saker. » arbetskamrat, kvartersvärden Ove Gunnarsrud. – Telefonen är mitt viktigaste arbetsverktyg, säger Antonio. 08.25 På plats vid Fyrbåksvägen. Antonio testar entréporten, han har fått klagomål på att den går upp för långsamt. Antonio nollställer den genom att bryta strömmen och sätter sedan på den – och vips så stängs dörren som den ska. I entrén stöter han ihop med den 6 månader unga valpen Prada, en Staffordshire Bullterrier, med matte Lindy. Prada gillar att bli klappad och Lindy berättar att det är Englands vanligaste hundras. Trerummaren på 12:e våningen har en fantastisk utsikt ut mot Mälaren, Östra holmen och Hästholmarna åt öster och på andra sidan skymtar man Johannisbergs naturreservat. Den plogade skridskobanan slingrar sig över isen. – Fönstren är fläckfria, säger Anto- nio. Det brukar vara ett gott tecken på att lägenheten är välstädad. Antonio hittar dock några saker som städfirman missat. Ett par bitar på arbetsbänken i köket har lossnat och inte satts tillbaka, takfläkten i köket är förvisso rengjord men inte tillbakasatt utan ligger på diskbänken, kontakten ovanför diskbänken är flottig och inte rengjord. – Jag åker ned till bilen för att hämta lite prylar, säger Antonio och sätter på sig skorna som han lämnat utanför ytterdörren. 8 | HEMMA HOS. NR 1–2012 Antonio uppdaterar namnskyltarna på Stora Gatan. Mimer-bilen är en rullande verk- stad. Här finns det mesta – kontakter, verktyg, borrmaskin, silikon, plugg, skruv, toasitsar, stege, avloppsrensare, kranpackningar, tvättmedel, låsspray … Väl tillbaka ställer Antonio upp den hopfällbara stegen och sätter fast takfläkten, limmar fast bitarna på arbetsbänken och torkar av den flottiga kontakten med en trasa med rengöringsmedel. – Om det är mindre saker så bru- kar jag fixa dem själv i stället för att påpeka det för lägenhetsinnehavaren. Och så slipper vi ju göra ombesiktning också. Antonio ringer hyresgästen och talar om att städningen är godkänd och mailar också via sin smartphone Mimers kundcenter och ger klartecken för inflyttning. KVARTERSVÄRD CENTRUM Antonio Paramio arbetar på områdeskontor Centrum, tillsammans med fyra andra kvartersvärdar, en driftstekniker och områdeschefen. Antonio ansvarar för områdena Lillåudden och Stora Gatan. Sammanlagt arbetar ett 40-tal kvartersvärdar dagligen med att se till att Mimers bostadsområden är välskötta och skapar goda relationer till hyresgästerna. Kvartersvärdarna finns nära, alltid till hands när det behövs ett handtag eller gott råd. Mimer har sammanlagt sex områdeskontor: Centrum Kassörsgatan 2 Vallby/Skultuna Allmogeplatsen Pettersberg Pettersbergsgatan 27 Viksäng Regementsgatan 87 Bäckby Puddelugnsgatan 1 Skallberget Karlfeldtsplatsen 14 Alla områdeskontor har besökstid måndag–torsdag 15–17. Mer info om ditt områdeskontor finns på anslag i portentrén i ditt hus och på mimer.nu. Antonio blir bekymrad direkt när han ser att fönstren är flammiga och inte alls så klara som de på Fyrbåksvägen. – Ser inte bra ut, suckar Antonio. Hans föraningar visar sig besannas. 09.10 Runt handtagen på köksluckorna är det inte ordentligt rengjort, det finns matrester på sidorna av spisen och i mikrougnen, tvättmaskinen och torktumlaren är inte ordentligt rengjorda. Antonio kollar igenom sina anteck- ningar och ser till sin glädje att nya hyresgästen inte flyttar hit redan på eftermiddagen utan om några dagar; då hinns det med att städas. Han ringer upp den gamla hyresgästen och påtalar bristerna i städningen och undrar om hyresgästen har tid att komma och städa själv eller om Mimer ska anlita städbolag. Hyresgästen väljer städbolaget – och räkningen kommer att tillfalla honom. – De här samtalen är jättekänsliga, säger Antonio. Det är inte roligt att påtala att de inte har städat tillräckligt bra, som i det här fallet. Men bristfällig städning måste åtgärdas, annars klagar ju de nya hyresgästerna när de flyttar in. Tar man bara upp och förklarar det i lugn och ro, så brukar det i de allra flesta fall ändå inte vara några problem. Om extra städning måste beställas, kan det i värsta fall ta någon dag innan den nya hyresgästen kan flytta in. – När någon är på väg att flytta ringer jag alltid upp och tipsar om exempelvis att inte glömma bort Denna gång på Fyrtornsgatan.