Nya Dimensioner LEDARE: HÅLLBARHET – EN MINSTA GEM
ENSAM NÄMNARE
Nya Dimensioner JÄRNSVÄRDET ÖVERLEVDE 900 ÅR PÅ HA
VSBOTTEN
Nya Dimensioner SÅ DOFTAR STÅL
Nya Dimensioner SAMVERKAN FÖR KLIMATET
Nya Dimensioner BE KLIMATDEKLARERAR
Nya Dimensioner NY RUSKAP I NORRKÖPING
Nya Dimensioner BE ONLINE: POSITIVT MOTTAGANDE AV
NYA WEBBSHOPPEN
KUND: JERNGRUPPEN. FREDRIK BADICKER Vad tycker du
om nya BE Online? – De nya funktionerna är bra, men precis som med allt som är nytt tar de lite tid att lära sig. Vi var flitiga användare även av den gamla webbshoppen, och om jag ska vara helt ärlig så förstår jag inte hur man hinner med om allt ska göras via mail eller telefon. Sedan behövs naturligtvis den personliga kontakten också ibland. Hur använder ni webbshoppen? – Vi beställer i stort sett allt material den vägen. När vi får förfrågningar från våra kunder är det väldigt enkelt att gå in och kolla lagersaldo och leveranstider. Detsamma gäller när vi gör beställning på produktionsanpassning, exempelvis kapade detaljer, blästrat och målat. Det är något vi gör regelbundet. Det är en funktion som vi efterfrågat tidigare och som innebär ett lyft för vår del. På vilket sätt underlättar BE Online för er? – En sak som är jättebra är att man både kan se aktuellt lagersaldo och när det kommer in mer material av en viss sort. Om jag får en förfrågan på ett material som vi inte själva har på lager, så kan jag göra en snabb koll i webbshoppen och ge mina kunder ett leveransdatum direkt. Det är en stor fördel för mig som återförsäljare. Någon funktion som du är speciellt nöjd med? – Det är nog framför allt att man kan se saldo och datum för inleveranser. En annan funktion som är bra är att man kan göra favoritlistor på storsäljare och material som är ständigt återkommande. KUND: SALA SVETS- & MEKANISKA VERKSTAD AB. KAL LE CEDERVÅNG, PLATSCHEF Vad tycker du om nya BE Online? – Jag tycker att den fungerar väldigt bra. Det är lätt att hitta fram till rätt produkter, och om jag letar efter specifika uppgifter så är det enkelt att få fram detaljerad information allt från dimensioner till hur mycket som finns i lager och när det beräknas komma in mer. Hur använder ni webbshoppen? – En av fördelarna med nya BE Online är att den går att använda på så många olika sätt. Vi köper ofta en viss typ av material, då kan vi göra egna favoritlistor på material som vi använder mycket av. Tidigare gjorde vi beställningarna på mail, och då kunde det ibland ta en dag innan vi fick svar. Nu får vi svar direkt, vilket underlättar enormt. Och när vi räknar på jobb så är det enkelt att få fram alla måtten, längd, bredd och godstjocklek. På vilket sätt underlättar BE Online för er? – Planeringen har blivit enklare. Säg till exempel att det är slut på ett visst material, då kan jag kontakta min kund och diskutera om det finns någon alternativ lösning, till exempel om det går att använda en annan dimension eller en annan typ av material. Någon funktion som du är speciellt nöjd med? – Att det blivit enklare att planera transporterna. Ibland händer det att vi gör flera olika beställningar, och då kan vi på ett enkelt och smart sätt samordna leveranserna så att allt kommer samtidigt. Det blir billigare både för oss och för BE och det är dessutom bra för miljön. NYA DIMENSIONER 21
Nya Dimensioner ANALYSEN: NYA NYANSER AV GRÖNT