ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 1
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 VD HAR
ORDET
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 HÅLLBAR
HETSRAPPORT INLEDNING
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 FAKTA O
M FÖRETAGET
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 EN HÅLL
BAR AFFÄR
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 RELEVAN
TA POLICYDOKUMENT OCH STYRMEDEL
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 VERKSAM
HETS- OCH AFFÄRSMODELL
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 VÄSENTL
IGHETSANALYS
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 RISKER
OCH RISKHANTERING
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 UPPFÖLJ
NING AV MÅL, Ekonomisk hållbarhet
PLATSUTVECKLA FITTJA TILL BARNENS STAD MED BRANSC
HLEDANDE FÖRVALTNING GOD HÄLSA OCH VÄLBEFINNANDE JÄMSTÄLLDHET HÅLLBARA STÄDER OCH SAMHÄLLEN Fittja: År 2022 skall vi, senast 31 december, ha gått från 75 % till 77 % i serviceindex (ackumulerat medelvärde) Målsättningen var att öka serviceindex från 75% kundnöjdhet till 77%. Resultat för 2022 visar på 74% kundnöjdhet vilket innebär att vi inte nått vårt mål i Fittja. Tryggheten har ökat i jämförelse med 2021 både utomhus och i trapphus och gått från 64% till 67% när det gäller hyresgästernas upplevda trygghet. Systematiskt trygghetsarbete har genomförts under året som består bland annat av: • EST, effektiv samordning för trygghet, som är samverkan mellan flera parter och vårt systematiska arbete består av lägesbilder med åtgärder och fördjupat arbete. • Åtta Trygga Huskontroller genomförda i Fittja, åtta ej godkända. • Kompetensutveckling fastighetspersonal inom situationell prevention. • Samhällsbyggande insatser med lokala föreningar. • Trygghetsfältare lokalt i området m.m. • Fittja hubb, en mötesplats med ledarledd verksamhet med fokus på barn och unga. • Boinflytande för barnen i Fittja etablerad. Barnen utvecklar bostadsområdet och kompisstärkande aktiviteter genomförs. Inom förvaltningen har en stor del av arbetet handlat om att förstärka belysningen inom området för att öka tryggheten utomhus. Vi arbetar också med kraftsamling i de områden som EST sätter som prioriterade utifrån lägesbild. Vårt arbete ska leda till ökad trygghet samt en mer positiv identitet för platsen. Kraftsamling innebär att fler aktörer, som exempelvis Polisen, Botkyrka kommun, andra fastighetsbolag och centrumägaren, gått ihop för att skapa en gemensam lägesbild och utifrån den sätta in olika åtgärder att genomföra tillsammans för att öka tryggheten. Tryggheten i området mäts nu en gång i månaden vilket är nytt för i år. Tidigare har det mätts en gång per år för alla hyresgäster, nu görs mätningen på ett urval av hyresgästerna månatligen. En mer frekvent mätning har införts för att vi vill veta vartefter hur tryggheten upplevs under året. Fittja: Ökat index i kundenkäten avseende städning För städning av gård och närmiljö har nöjdheten ökat med över tre procentenheter från 2019. Det ligger på en mycket hög nivå på 84,2% för 2022. När det gäller städning av grovsoprummen har en viss ökning skett, dock inte lika stor. 30
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 Klimat-
och miljömässig hållbarhet
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 Social
hållbarhet
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 NYCKELT
AL
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 ÅRSREDO
VISNING
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 ÅRSREDO
VISNING - FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 ÅRSREDO
VISNING - KONCERNENS RESULTATRÄKNING
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 ÅRSREDO
VISNING - KONCERNENS BALANSRÄKNING
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 ÅRSREDO
VISNING - KONCERNENS FÖRÄNDRINGAR I EGET KAPITAL
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 ÅRSREDO
VISNING - KASSAFLÖDESANALYS FÖR KONCERNEN
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 ÅRSREDO
VISNING - MODERBOLAGETS RESULTATRÄKNING
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 ÅRSREDO
VISNING - MODERBOLAGETS BALANSRÄKNING
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 ÅRSREDO
VISNING - MODERBOLAGETS FÖRÄNDRINGAR I EGET KAPITAL
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 ÅRSREDO
VISNING - KASSAFLÖDESANALYS FÖR MODERBOLAGET
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 ÅRSREDO
VISNING - NOTER, GEMENSAMMA FÖR MODERBOLAG OCH KONCERN
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 ÅRSREDO
VISNING - REVISIONSBERÄTTELSE
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 ÅRSREDO
VISNING - GRANSKNINGSRAPPORT
ÅRSREDOVISNING OCH HÅLLBARHETSRAPPORT 2022 FASTIGH
ETSBESTÅND