HBV Magasinet 1
EN INKÖPSCHEFS utmaningar ”Avtalstrohet viktigare
än många tror” N u har sommaren passerat och jag hoppas att ni har haft ledigt och samlat ny energi inför hösten. I min krö nika denna gång tänkte jag beskriva en utmanin g för inköpsavdelningen, att få med sig beställare som avropar produkterna och använder de upp hand lade avtalen, helt enkelt avtalstrohet. I de två tidigare HBVMagasinen har jag skrivit om skillnaderna mellan privat och offentligt inköp, samt vilka utmaningar och vad man kan behöva göra för att få till en ökad förståelse för inköpskompetensen. NÄR INKÖPARE, TILLSAMMANS med ett team av kravställare, hållbarhet och controllerfunktioner samt eventuellt andra nödvändiga specialister, har gjort en upphandling och fått ett avtal på plats, då börjar arbetet i såväl stora som mindre organisationer för att uppnå en hög avtals trohet. Om det är samma leverantör som tidigare kanske inte utmaningen är så stor för inköpare och beställare. Men med en ny leverantör krävs att inköparen, tillsammans med den nya leverantören, gör ett jobb för att presentera avtalet och skapa förståelse om varför det blir ett byte. Många på inköpsavdelningen glömmer ofta detta viktiga steg eller känner sig nöjda med att man har gjort en upphandling och har ett avtal på plats. Det kan naturligtvis också handla om brist på resurser och tid. Det går att kalla detta steg för intern marknadsföring. En sak är säker: att bara lägga ut och skriva om ett nytt avtal på hemsidan kommer att ge liten genomslagskraft hos beställaren. Motståndet kan vara kommentarer som ”det funkar så bra med nuvarande leverantör”, ”nuvarande leverantör känner oss”, ”det blir bara mer jobb för mig som beställer att byta leverantör”, ”jag vill stödja den lokala marknaden” och ”inköparna vill bara ha lägsta pris och tänker inte på kvaliteten.” Det är bara några exempel på kommentarer som jag har fått när vi från inköpsavdelningen presenterar ett nytt avtal och en ny leverantör. DET FINNS ORGANISATIONER där inköpen styrs genom att det är några få utvalda beställare och 32 | HBV-MAGASINET | NUMMER TRE 2023