Integritetspolicy Hedin Mobility Group 1
Om du gör ett köp via vår e-handel Vi behandlar d
ina personuppgifter i samband med att du besöker och/eller gör ett köp via vår ehandel. Vi samlar in dina personuppgifter från dig när du gör ditt köp eller annars lämnar dina personuppgifter till oss. Den betaltjänstleverantör som vi använder kan dessutom använda personuppgifter som denne har sparat sedan tidigare, läs mer om det i informationen som betaltjänstleverantören har lämnat till dig. För att administrera ditt köp Behandlingar som utförs • Ta emot och registrera din order • Genomföra betalning • Skicka orderbekräftelse • Leverera din order Personuppgifter som behandlas • Namn • Adress, e-postadress och telefonnummer • Personnummer om du valt att ange det • Orderinformation, t.ex. vilken produkt som du har beställt • Registreringsnummer och/eller modell för ditt fordon om du valt att lämna det eller om du köper en fordonstjänst, t.ex. hjulskifte • Betalinformation För att vi ska kunna fullgöra vårt avtal med dig måste vi behandla vissa personuppgifter om dig som kund, t.ex. dina kontaktuppgifter och information om ditt köp. Sådana personuppgifter behöver du därför lämna till oss för att du ska kunna genomföra ett köp. Lagringstid: Personuppgifterna lagras under tiden du genomför köpet samt därefter för de ändamål som anges i tabellerna nedan, t.ex. om du har ett konto hos oss eller för att vi ska uppfylla lagkrav kring bokföring. Utöver ovan behandlas dina personuppgifter även av betaltjänstleverantören Resurs Bank för att genomföra din betalning. Resurs Bank är självständigt personuppgiftsansvarig för sådan behandling och informerar dig separat om hur dina personuppgifter behandlas. För att administrera kundserviceärenden Behandlingar som utförs • Besvara och hantera ditt kundserviceärende via epost, telefon, vår chatt eller sociala medier Personuppgifter som behandlas • Namn • E-postadress och telefonnummer • Den information du lämnar, t.ex. ordernummer, och annan information från vår kommunikation med dig Lagringstid: Personuppgifterna raderas inom sex månader från det att ärendet är avslutat. 10 / 23 Laglig grund Intresseavvägning Behandlingen är nödvändig för vårt berättigade intresse av att hjälpa dig med ditt ärende. Laglig grund Fullgörande av avtal Behandlingarna är nödvändiga för att vi ska kunna fullgöra avtalet avseende ditt köp.