Intryck 1
Hälsa & Vård En välmående – och nöjd – medarbetar
e är en medarbetare som är mindre sjukskriven. Det är honnörstanken inom en av regionens serviceenheter som deltar i projektet Experio Worklab vars syfte är att göra det som många försöker, men som få lyckas med. TEXT & FOTO: SOFIE ERNERUDH Det handlar om att hitta en varaktig lösning på att minska sjukfrånvaro – en fråga som de flesta arbetsgivare försöker råda bot på, men som inte sällan blir en återkommande utmaning. Vanligaste anledningen är arbetsmiljörelaterad stress. Bakom den döljer sig många gånger psykosociala faktorer som hur vi mår och hur vi är på arbetet. – Ofta har det organisatoriska förklaringar – chefen har för många medarbetare för att hinna med, det finns inget skyddsombud, ingen facklig motpart för samverkan för diskussion om hur vi har det på jobbet med krav och resurser till exempel. För arbetsmiljö är ingen fråga man kan jobba med en gång om året, det måste ske systematiskt, hela tiden, säger Elin Wirén, arbetsmiljöstrateg, och en av projektledarna för Experio Worklab, ett projekt där regionen, fem kommuner och Försäkringskassan deltar gemensamt med målet att hitta nya och bättre sätt att jobba med arbetsmiljön. Hon fortsätter: – Många gånger gör vi insatser grundade på vad vi i all välmening tror är en bra lösning för medarbetarna. Skillnaden med det här projektet är att här är det medarbetarnas egen kunskap, erfarenheter och idéer som ska ligga till grund för en bestående förbättring. På så vis hoppas vi komma åt de bakomliggande orsakerna till ohälsan och göra något åt dem, på riktigt. REGIONSERVICE ÄR EN verksamhet som dragits med låg motivation och höga sjuktal, något som gjorde den lämplig som testpilot i projektet. Som representant valdes serviceenheBAKGRUND Sjukfrånvaro... ...och hur den ska minskas genom projektet Experio Worklab: • 2019 var den samlade sjukfrånvaron i Region Värmland 5,3 procent. • Kvinnor stod för en högre andel (5,8 procent) än män (3,7 procent). 16 | INTRYCK NUMMER 1 2021 • Nationellt utgör psykisk ohälsa mer än hälften av alla sjukskrivningar över 15 dagar. Motsvarande siffra inom Region Värmland var 43 procent år 2019. • Höga arbetskrav, lågt inflytande, dåligt stöd från chef, bristande socialt klimat, otydliga roller är några vanliga faktorer bakom psykisk ohälsa. • Sjuklönekostnader är bara en del av vad ohälsan kostar en arbetsgivare. Den största kostnaden är produktionsbortfallet – skillnaden mellan en medarbetares normala produktion och produktionen när hen är påverkad av ohälsa eller arbetsmiljöproblem. • Treåriga projektet Experio Worklab använder tjänstedesign – involvering av berörda – för att förstå behov, beteenden och drivkrafter hos de problemet rör. Med involvering av medarbetarna ska bättre arbetsmiljö skapas, enligt ett projekt som Experio Worklab driver. På bilden ses Helene Linder, enhetschef på Regionservice, Monica Jansson, Tezza Haffling, Oskar Magnusson och Charlotte Olsson, samtliga servicemedarbetare. I mitten Eva Sindsjö och Elin Wirén som leder projektet. ten Karlstadsområdet ut, och trots att projektet fortfarande är i första halvlek tycker sig enhetschefen Helene Linder redan se resultat. – Medarbetarna är jättetaggade och engagerade. Vi gjorde en workshop där vi tillsammans tog fram vilka egenskaper en bra servicemedarbetare ska ha och nästa steg är nu att arbeta fram hur vi ska ta oss till det önskade läget. Inställningen är att trivs man på jobbet mår man bättre och kommer dit, säger Helene Linder. Tezza Haffling är en av servicemedarbetarna som deltagit i projektarbetet: – Det har faktiskt gjort skillnad. Vi fick göra en workshop där vi skrev tidningsrubriker om en stor sak som vi på enheten skulle åstadkomma inom ett år. Även om det var många olika varianter var kontentan att vi ville vara ett team, och att lagarbete tar oss dit vi vill. Efter det här har vi